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ザ・キタノホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルは新しく、優雅な雰囲気でとても居心地よく過ごすことができました。お部屋も広く快適でしたが、最初の室温がかなり高くムワッとしており、部屋に置いてあったチョコレートも溶けてしまっていました。部屋の日当たりがよかったためかと思いますが、調整された方がいいかと思います。また朝食をとても楽しみにしていましたが、料理が出されるまで1時間ほどかかり、非常に残念な経験となりました。こんなに待たされるとは思いませんでした。あまりに来ないのでオムレツ等オーダーを受けてから作るタイプなのかと考えていましたが、そのような内容ではなく... その間スタッフの方は補充や片付けに忙しそうで特に説明もなかったため、忘れられているのではないかと不安になりました。2人分洋食で予約していて、、先に1人分いただきましたが、その後1人分飛ばされ、後から来た人に先に2人分出されていたり... チェックアウトの時間も迫り、ゆっくりと楽しむこともできず、滞在の最後に気分が悪くなりました。朝食以外は本当に素敵な体験でしたが、もう泊まることはないと思います。
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この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。せっかくお部屋にお褒めのお言葉をいただきましたたが、室温、ご朝食の対応等が行き届かなくて大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後のおもてなしの改善といたします。お忙しい中のご投稿も有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ザ・キタノホテル東京 のクチコミ
ホテルは新しく、優雅な雰囲気でとても居心地よく過ごすことができました。
お部屋も広く快適でしたが、最初の室温がかなり高くムワッとしており、部屋に置いてあったチョコレートも溶けてしまっていました。部屋の日当たりがよかったためかと思いますが、調整された方がいいかと思います。
また朝食をとても楽しみにしていましたが、料理が出されるまで1時間ほどかかり、非常に残念な経験となりました。こんなに待たされるとは思いませんでした。
あまりに来ないのでオムレツ等オーダーを受けてから作るタイプなのかと考えていましたが、そのような内容ではなく... その間スタッフの方は補充や片付けに忙しそうで特に説明もなかったため、忘れられているのではないかと不安になりました。
2人分洋食で予約していて、、先に1人分いただきましたが、その後1人分飛ばされ、後から来た人に先に2人分出されていたり... チェックアウトの時間も迫り、ゆっくりと楽しむこともできず、滞在の最後に気分が悪くなりました。
朝食以外は本当に素敵な体験でしたが、もう泊まることはないと思います。
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この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。せっかくお部屋にお褒めのお言葉をいただきましたたが、室温、ご朝食の対応等が行き届かなくて大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は今後のおもてなしの改善といたします。お忙しい中のご投稿も有難うございました。