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ザ・キタノホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ザ・キタノホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.55
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.18
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ザ・キタノホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-19 23:13:54

クチコミに記載されていた通り、朝食時に頂いた水のグラスが臭いました。
改善されていないのが残念でした。
ドアマンの方々とても良い感じでしたが、ホテルから車道に出る時、誘導通り車道に出ていたらぶつかっていたかと思うくらいギリギリで、夫は慌てて停車しました。交通量も多いので、一瞬の隙をつかなくてはならないのでしょうが、だからこそ歩道の安全確保を頂ければ、車道は自分で確認して、自分の速度で左折できた方が良いのではと思いました。
フロントチェックイン時は、ひと言説明があればなお良かったなと思う事もありました。

しかしコロナ禍の後、都内宿泊料金の有り得ない程の高騰を思えば、そこまでの価格では無いし、景色を堪能がメインでなければ、朝食もビュッフェスタイルがお好みでなければ・・・大型ホテルの混雑した感じも無く、駅も近く、駐車場も完備、ホテリエの方々の素晴らしさ、この宿泊料でのアメニティの高さ、寝具類の素晴らしさ、タオルの量、そして適量な良い香りが漂い、最初にいくつか記載しましたが、結局総合的に「大変満足」にチェックしてしまうという、こちらは大変価値ある素晴らしいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ・キタノホテル東京 2023-07-21 19:00:49

この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食のグラス、ドアマンの誘導方法、フロントのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は各担当部署に共有させていただき改善に努めます。

またご不便をおかけしたのにも関わらず、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

お客様のご滞在が安心で快適なものになりますよう、より一層精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重な意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。

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