ザ・キタノホテル東京クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

クチコミに記載されていた通り、朝食時に頂いた水のグラスが臭いました。
改善されていないのが残念でした。
ドアマンの方々とても良い感じでしたが、ホテルから車道に出る時、誘導通り車道に出ていたらぶつかっていたかと思うくらいギリギリで、夫は慌てて停車しました。交通量も多いので、一瞬の隙をつかなくてはならないのでしょうが、だからこそ歩道の安全確保を頂ければ、車道は自分で確認して、自分の速度で左折できた方が良いのではと思いました。
フロントチェックイン時は、ひと言説明があればなお良かったなと思う事もありました。

しかしコロナ禍の後、都内宿泊料金の有り得ない程の高騰を思えば、そこまでの価格では無いし、景色を堪能がメインでなければ、朝食もビュッフェスタイルがお好みでなければ・・・大型ホテルの混雑した感じも無く、駅も近く、駐車場も完備、ホテリエの方々の素晴らしさ、この宿泊料でのアメニティの高さ、寝具類の素晴らしさ、タオルの量、そして適量な良い香りが漂い、最初にいくつか記載しましたが、結局総合的に「大変満足」にチェックしてしまうという、こちらは大変価値ある素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ザ・キタノホテル東京 2023年07月21日 19:00:49: この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食のグラス、ドアマンの誘導方法、フロントのご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は各担当部署に共有させていただき改善に努めます。

またご不便をおかけしたのにも関わらず、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

お客様のご滞在が安心で快適なものになりますよう、より一層精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重な意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFFシンプルステイ朝食付プラン【より快適なホテルライフを】*
ご利用のお部屋: 【デラックスキング】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 13:07:15

祝日にあたるGWの前日での予約でしたが、料金含め予算内だったので、予約しました。
チェックイン時に、部屋調整でアップグレードしたとのことで、ジュニアスイートで宿泊することができました。妻の誕生日だった為、とても広い部屋で2人とも満足でした。
最寄駅からも1分程の好立地なので、夜小雨が降ったものの傘無しでも問題なく、コンビニもその道中にあるため文句なしでした。
朝食も3種類ほどから選ぶことができるため、当日の具合で調整できるのもありがたかったです。(前日予約のものもあり)
アメニティも十分でしたが、部屋に化粧落としが無かったので、希望としてはあれば嬉しいとのことでした。
ただ、接客も勿論全てが行き届いた素晴らしいホテルでしたので、機会があれば再度お邪魔したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント11倍】【キャンペーン中♪】朝食で素敵な一日をお迎え下さい【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:45:49

今まで色んな旅館・ホテルで時間を過ごしてきましたが、その中でもトップレベルで気持ちよく滞在することが出来ました。
駐車場のサービスマンから受付の方、バーの方、とても丁寧で嫌味のない素直に気持ちいい無駄のない対応でした。
お部屋も綺麗でお風呂もトイレも明るく綺麗、欠点が一つも見つからない、素晴らしいホテルだなと思いました。
静かに過ごせてとても贅沢な滞在をした気分になりました。
ありがとうございました。
また伺いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年10月

ザ・キタノホテル東京 2022年10月10日 17:55:54: この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また数々のお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。次回お越しの際には更に良くなったと仰って頂けるよう、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。

また次回お会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・キタノホテル東京
フロント尾上

ご利用の宿泊プラン: 【ダイヤモンド・プラチナ会員様限定】朝食で素敵な一日をお過ごしください【朝食付プラン】
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 14:51:42

客室はビジネス街ということを忘れるくらい静かでゆったりしていました。アメニティも質の良い物が充実していて、きめ細かなサービスを感じました。スタッフの皆様の一言一言があたたかく、気持ち良く過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年08月

ザ・キタノホテル東京 2021年09月02日 10:10:39: この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当ホテルでひと時でも外の喧騒をお忘れになりお過ごしいただき何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【限定キャンペーン中】朝食で素敵な一日をお迎え下さい【朝食付】
ご利用のお部屋: 【スーペリアキング】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 19:25:08

広い部屋でとてもよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ザ・キタノホテル東京 2020年12月30日 06:22:42: この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
全室、こだわりの家具と色調を大事にしたお部屋でございます。その上で、お客様が快適にお寛ぎいただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。次回ご来館も心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿くださり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【全室禁煙・36平米～】30日前のご予約でお得にステイ！早得プラン
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 17:18:13

スタッフの方が皆親切でした。
ケーキのルームサービスを頼んだのですが、とても美味しかったです。
アメニティーも充実しておりました。
ただ、石鹸ではなく洗顔・ハンドソープがあるともっと良かったなとおもいます。

部屋が広くとてもきれいでした。
また利用したいとおもいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年12月

ザ・キタノホテル東京 2020年12月20日 16:07:33: この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ルームサービスのご利用も重ねて御礼を申し上げます。アメニティの件は今後のサービスの改善といたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿も有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【全室禁煙・36平米～】30日前のご予約でお得にステイ！早得プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 15:47:03

家族のために予約をいたしました。
特別の意味合いもあったため、事前にいくつかお願いをしていたところですが、
思った以上に趣旨をお酌み取りいただいた対応だったようで、
本人たちも「気になることが一つもなかった」と大変喜んでおりました。

場所柄、気づかれにくい場所かもしれませんが、休日は特に静かな環境でもあり、
穴場の良質なホテルかと思います。

食事については、朝食のみであったことを念頭に評価しております。
このたびはありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ザ・キタノホテル東京 2020年11月08日 08:45:13: この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉は何よりでございます。小さなホテルではございますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中のご投稿も有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ミシュラン2星【人気のレストラン・サンパウ】朝食で素敵な一日をお迎え下さい　【朝食付】
ご利用のお部屋: 【ジュニアスイート】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 23:36:11

食事は利用しなかったのですがスペイン料理次回食べてみたいです。アメニティコーヒーメーカーとっても充実しました。グラスも揃えてあったおかげでお酒も美味しく頂けて冷蔵庫のサービスのドリンクもとてもよかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年09月

ザ・キタノホテル東京 2020年09月24日 10:44:09: この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。お忙しいところご投稿いただき、有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 永田町駅4番出入口目の前　ザ・キタノホテル東京開業1周年記念　24時間ステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【スーペリアキング】

立地5

あいちゃんすきさんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

あいちゃんすきさん [60代/男性] 2020年06月13日 17:26:28

サービス価格での宿泊プランがあったので予約、初めての利用でしたが、大変満足。
ホテルも部屋も新しく、清掃も行き届いています。朝食付きのプランでしたが、本当に
美味しかったです。ゴージャスな気分を味わえますよ。
このサービス価格、継続は難しいですかねー。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年04月

ザ・キタノホテル東京 2020年07月06日 08:03:06: この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。7月よりキタノアームスラウンジもリニューアルオープン致しました。次回、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【全室禁煙・36平米～】ザ・キタノホテル東京開業1周年記念特別レート（2大特典付き）
ご利用のお部屋: 【スーペリアキング】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2020年05月06日 20:46:10

とても素晴らしかったです。
こちらのホテルは四季をテーマにしたお部屋があり、今回は春のお部屋にご案内いただきました。
とてもキタノらしいお部屋と言うフレーズが良かったです。
また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年05月

ザ・キタノホテル東京 2020年05月27日 09:24:34: この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ホテルのテーマでもある四季を感じて頂き嬉しい限りでございます。次回、お越し頂けた際も快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【2019年4月9日オープン・全室禁煙・36平米～】　ベストレート（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

jumbo2244さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

jumbo2244さん [40代/男性] 2020年04月27日 16:24:01

大変素晴らしい接客とサービスとお部屋でした。都内でも小規模の中ではトップだと思います。
私はルームサービスで食事が多いのですが唯一残念だったのルームサービスの料理のお味が。。
ですが本当に素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ザ・キタノホテル東京 2020年05月27日 08:43:47: この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございました。その上、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足頂けるよう努める所存です。次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ザ・キタノホテル東京開業1周年記念特別レート（3大特典付き）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン】

立地5

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投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:13:32

早めにチェックインできたのでゆったりお風呂に入り夕食も堪能できた
スタッフの皆さんの笑顔がすてきではじめての利用では無い感じがしました
次回はもう少しグレードアップしたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ザ・キタノホテル東京 2020年01月16日 15:14:39: この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉、感謝申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また東京に足をお運びの際には、是非当館を御利用頂ければと存じます。
最後にはなりますがご多忙の中ご投稿頂き、誠に有難うございます。

お客様の次回のご来館を、心からお待ち申し上げます。

フロント　深澤

ご利用の宿泊プラン: 【2019年4月9日オープン・”和”の空間で寛ぎのステイ】　ベッド＆ブレックファスト（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

ひなた111さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

ひなた111さん [50代/男性] 2019年11月18日 16:30:22

初めて宿泊しました。
思っていたよりずっと良かった。
次回の東京も是非世話になりたいです。
有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ザ・キタノホテル東京 2019年11月19日 17:33:11: この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添うことが出来た旨をコメントにて拝見し、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

今後も東京にお越しいただく際には当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同、サービス改善に全力で取り組んで参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【2019年4月9日オープン・祝開業！】ご朝食優待　開業記念特別レート（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

TUGU8772さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

TUGU8772さん [30代/男性] 2019年11月06日 20:34:11

東京に用事があったため、使用させていただきました。
最近できたからか、とてもきれいなホテルで、洗面所が部屋に２つあることや、部屋とても広かったことなど、満足のいく宿泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年09月

ザ・キタノホテル東京 2019年11月19日 17:29:53: この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘ございました通り、デラックスのお部屋は47㎡と間取りも広く、洗面も2つご用意があり、また、通常のクローゼットとは別にウォークインタイプもご用意するなど、快適性を重視したお部屋となっておりますので、次回ご利用の際にもまた、ご検討いただければ幸いでございます。

お部屋や施設に負けないサービスの提供など、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【2019年4月9日オープン・祝開業！】ご朝食優待　開業記念特別レート（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【デラックスキング】

立地5

投稿者さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 13:06:46

まだ新しいホテルですので、もちろん外観も客室も綺麗に管理されています。
全てのスタッフの方の対応も素晴らしく、従業員教育が細かなところまで行き届いているなと感じました。お陰様で気持ちよく宿泊することができました。
中でもチェックインをして頂いた男性スタッフ、チェックアウトをして頂いた2人の女性スタッフは、しっかりと子供のことまで気にかけていただき幸せな気分になりました。
なかなか当たり前のことを当たり前にできるホテルが少ない中で、とても嬉しかったです。
まさに「グローバルスタンダードのおもてなし」をしていただきました。有難うございました。
ひとつだけ気になった点があり、シャワーの水圧が弱かったのと温度調節が難しかったような気がしました。
東京に行った際にはまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

ザ・キタノホテル東京 2019年11月19日 12:51:35: この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの対応に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

今後も、お子様連れのお客様も安心してお泊りいただけますよう、スタッフ一同、気遣い・心配りを大切に、サービススキル向上に努めて参ります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【祝開業！期間限定】ザ・キタノホテル東京開業記念特別レート（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン】

立地5

okay1969さんのザ・キタノホテル東京のクチコミ

okay1969さん [50代/男性] 2019年09月25日 23:59:32

初めて利用しました。言うことないホテルです。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

ザ・キタノホテル東京 2019年11月19日 12:46:08: この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在に関し、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【祝開業！週末・祝前日も同料金】ご朝食優待セール　ザ・キタノホテル東京開業記念特別レート（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【スーペリアキング】

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