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総合3
投稿者さんの ザ・キタノホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 15:58:43
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お部屋はとても広く綺麗で気持ちよく過ごせました。
備え付けの飲み物やアメニティは最高に良かったです。
朝食はブッフェでした。シンプルで品数は少なく、お味は一般的で目新しさは感じられませんでした。食事中のお客の人数に対して、従業員の人数が多く、セカセカ動いている、食事中じっと見られてる感が強く感じられ、あまりリラックスはできなかったのは残念です。
お部屋でゆっくり過ごせたのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・キタノホテル東京 2022年04月13日 21:21:34
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この度は、ザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食について貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
朝食、サービスに関しましてご満足頂けない結果となりまして申し訳ございませんでした。
朝食内容、サービス共に改善を図りご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きのご愛護宜しくお願い申し上げます。
ザ・キタノホテル東京 料飲マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント5倍】【限定キャンペーン中】朝食で素敵な一日をお迎え下さい【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合3
投稿者さんの ザ・キタノホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 16:22:39
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ホテルは新しく、優雅な雰囲気でとても居心地よく過ごすことができました。
お部屋も広く快適でしたが、最初の室温がかなり高くムワッとしており、部屋に置いてあったチョコレートも溶けてしまっていました。部屋の日当たりがよかったためかと思いますが、調整された方がいいかと思います。
また朝食をとても楽しみにしていましたが、料理が出されるまで1時間ほどかかり、非常に残念な経験となりました。こんなに待たされるとは思いませんでした。
あまりに来ないのでオムレツ等オーダーを受けてから作るタイプなのかと考えていましたが、そのような内容ではなく... その間スタッフの方は補充や片付けに忙しそうで特に説明もなかったため、忘れられているのではないかと不安になりました。
2人分洋食で予約していて、、先に1人分いただきましたが、その後1人分飛ばされ、後から来た人に先に2人分出されていたり... チェックアウトの時間も迫り、ゆっくりと楽しむこともできず、滞在の最後に気分が悪くなりました。
朝食以外は本当に素敵な体験でしたが、もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ザ・キタノホテル東京 2020年11月03日 09:24:44
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この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。せっかくお部屋にお褒めのお言葉をいただきましたたが、室温、ご朝食の対応等が行き届かなくて大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は今後のおもてなしの改善といたします。お忙しい中のご投稿も有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ミシュラン2星【人気のレストラン・サンパウ】朝食で素敵な一日をお迎え下さい 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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ノッキー０２０５さんの ザ・キタノホテル東京 のクチコミ
少し期待はしていましたが、部屋が広いビジネスホテルっていう感じでした。
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