楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

葉山 うみのホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

葉山 うみのホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.88
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.60
  • 食事4.47

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 葉山 うみのホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-05 21:31:16

1歳の子供がいる旨で予約をしましたが、かなり狭いシングルベッドを二つ重ねた部屋で子供も親も寝られず。。予約時にこういったところを大丈夫ですか?などお声かけいただけると嬉しかったかなー。当日は満室で部屋の変更もできなかったので、親も子も朝まで眠れず。。

また朝ご飯はおしゃれではありますが、かなり簡易的な物だったので、近所におしゃれなカフェもあり、そちらなどでモーニングセットなど食べられた方が満足度高そうです。

施設が良いだけにソフトの面で残念。。まだ若いスタッフばかりだったので、良いサービスとは?とか分からなさうな雰囲気でした。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
葉山 うみのホテル 2021-05-12 21:33:51

この度は数ある施設より当館をお選びいただけたにもかかわらず、ご滞在に満足いただけず、誠に申し訳ございません。

今回ご宿泊いただきましたStandard Double Roomは、ダブルベッドが1台で、最大大人2名様と未就学のお子様1名が添寝でご利用いただけるお部屋でございます。
当館はほかにもツインルームや和室タイプの広々としたお部屋もご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊いただける際にはご検討いただけますと幸いでございます。

またご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
朝食では三浦野菜をふんだんに使用したサラダや天然酵母を使用したパン、アサイーボウルなど、ヘルシー志向のため物足りなく感じてしまわれることもあるかと存じます。
お客様のご意見をもとに、よりご満足いただける内容を検討して参ります。

なお、スタッフのサービスに関しましてもご意見をありがとうございます。
おっしゃる通り、当施設は比較的若いスタッフが運営している為、日々勉強をさせて頂いております。
今後も慢心せず、スタッフ一同サービス向上に尽力して参ります。

この度は貴重なお時間の中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ちしております。

葉山うみのホテル
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【葉山うみのホテル】スタンダードステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【Standard Double/スタンダードダブル(山側)】