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葉山 うみのホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
お部屋はとても清潔で良かったです。山側でも緑が綺麗にみえて落ち着けます。綺麗だし、ホテルのセンスも良いのですが周りのお部屋の音が響きます。(この料金なので仕方ないと思いますが)夜中の3時に突然ホテル備え付けのデジタル時計のアラームが大音量で鳴りました。体が驚いて眠れないとスタッフの方に伝えてハーブティーを頂きました。翌朝、他のスタッフの方にも共有されていて気遣って頂き嬉しかったです。大浴場は夕日と広がる海、富士山がみえて気持ちよかったです。
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この度は葉山うみのホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また施設に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら今回、お部屋周辺の音やご滞在中に時計のアラームが鳴りご迷惑をお掛けし、ごゆっくりとお休みいただけなかった件、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが今後ないよう、客室フロアの巡回や設備確認の徹底に努めてまいります。大浴場につきましてはお言葉の通り、湘南の海に面し、沈む夕日や天気の良い日は富士山も望める温泉でございます。また機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用いただければと存じます。貴重なお時間の中口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。葉山うみのホテルReception 鈴木
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葉山 うみのホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-05-30 15:34:45
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サービス4
matu617さんの 葉山 うみのホテル のクチコミ
お部屋はとても清潔で良かったです。山側でも緑が綺麗にみえて落ち着けます。
綺麗だし、ホテルのセンスも良いのですが周りのお部屋の音が響きます。
(この料金なので仕方ないと思いますが)
夜中の3時に突然ホテル備え付けのデジタル時計のアラームが大音量で鳴りました。体が驚いて眠れないとスタッフの方に伝えてハーブティーを頂きました。翌朝、他のスタッフの方にも共有されていて気遣って頂き嬉しかったです。
大浴場は夕日と広がる海、富士山がみえて気持ちよかったです。
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この度は葉山うみのホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また施設に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回、お部屋周辺の音やご滞在中に時計のアラームが鳴りご迷惑をお掛けし、ごゆっくりとお休みいただけなかった件、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが今後ないよう、客室フロアの巡回や設備確認の徹底に努めてまいります。
大浴場につきましてはお言葉の通り、湘南の海に面し、沈む夕日や天気の良い日は富士山も望める温泉でございます。
また機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用いただければと存じます。
貴重なお時間の中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
葉山うみのホテル
Reception 鈴木