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葉山 うみのホテル クチコミ・感想・情報

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葉山 うみのホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.72
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.39
  • 食事4.33

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 葉山 うみのホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-17 14:30:34

クレジットカードが使えないと返されてさっきまで普通に使えていたのになぜ?カード会社に問い合わせて下さいと言われたけどそっちの問題ではないの?いかにもこちらに問題があるという言い方だったけどその後も他のお店で普通に使えたし。せっかくの結婚記念日だったのに本当に気分が悪くなり最悪でした。たくさん従業員も集まってきて感じが悪かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
葉山 うみのホテル 2021-06-23 09:47:01

この度は、葉山うみのホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より大切な日に当館をお選びいただいたにも関わらず、
一部のスタッフの不手際によりお客様の貴重なお時間を頂戴してしまったこと、ご不便ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

スタッフ一同、より一層知識を深めるとともに、お客様に寄り添ったサービスが提供できるよう教育に努めてまいります。

またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

葉山うみのホテル
支配人 鎌塚

ご利用の宿泊プラン
【葉山うみのホテル】スタンダードステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【Standard Double/スタンダードダブル(山側)】