この度は数ある施設よりお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子が伺え、私共も大変喜ばしく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

葉山うみのホテル
佐藤

この度は数ある施設より当館をお選びいただき、また朝食やアメニティーに関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
また、バンクルームの仕切りに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
おっしゃる通り、バンクルームの仕切りには鍵がついておりませんが、室内にはセーフティーボックスをご用意しておりますので、貴重品等はそちらで管理いただけます。ご希望でしたらお荷物のお預かりもしておりますので、次回ご利用の際にはぜひスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

葉山うみのホテル
佐藤

この度は数ある施設より当施設をお選びいただき、またスタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
HORIZON ONSENから見渡す水平線は別格と存じます。
少しでも日々の疲れを忘れ、リラックスしていただけましたのなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

葉山うみのホテル
佐藤

この度は当施設をご利用いただき、またお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
毎日多くのお客様にご利用いただいておりますが、「うみにあいにいく」というコンセプトの下、一期一会を大事にして営業しております。
またお気軽にうみに会いに来てくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

葉山うみのホテル
佐藤

この度は数ある施設より当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたご様子が伺え、大変喜ばしく存じます。
都心からも程よい距離で、気軽に立ち寄れる場所に位置しておりますので、また機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

葉山うみのホテル
佐藤

この度は数ある施設より当館をお選びいただき、また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
温泉にご満足いただけた様子がうかがえ、大変恐縮でございます。
HORIZON ONSENでは江の島から森戸海岸まで水平線が見渡せるため、サンセットの時間は大変賑わいを見せております。
温泉だけでなく、お客様一人一人がリラックスしてご滞在をお楽しみいただけますよう、日々邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちもう下げております。

葉山うみのホテル
佐藤

この度は、数あるホテルの中から葉山うみのホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。当施設は昨年のプレオープンを経て今年の３月にグランドオープンさせていただいており、「うみに会いにいく」というコンセプトのもと、お客様へ癒しの空間と非日常を提供することを目標に日々邁進しております。
また、葉山だけでなく当施設も好きになっていただけるよう今後も精進して参ります。
葉山は四季それぞれ色々な表情をみせてくれます。「うみに会いにいく」是非またうみのホテルに会いにご来館頂けます事をスタッフ一同、心から楽しみにお待ち申し上げております。
葉山うみのホテル
吉田

この度は葉山うみのホテルでのご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご案内やサービスに至らない点が多々ありましたこと、心からお詫び申し上げます。

当ホテルはリゾートホテルとライフスタイルホテル、2つの顔を併せ持つ施設を目指しております。それに必要な要素をスピーディーに備え付け、これからのハイシーズン、ご来館される多くのお客様の期待に応えられるよう、対策を講じてまいります。

貴重なご意見頂き御礼申し上げます。
またご利用下さいますこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

葉山うみのホテル
鎌塚

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

折角お選び頂けましたのにもかかわらず、スタッフの教育不足や備品の不便さにご不快の念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、一層気を引き締めて邁進してまいります。
また、駐車場に関しまして事前にご案内申し上げることが出来ず、申し訳ございません。
当ホテルは専用の駐車場がないため、恐れ入りますがホテル正面のコインパーキングのご利用をお願いしております。

お客様の仰る通り、ホテル正面にバス停がございますので、逗子駅方面や葉山方面へのアクセスは大変良いかと存じます。
夏には海水浴やマリンアクティビティで大変賑わいますので、またご来館いただきお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、今一度スタッフの教育や客室備品の見直しをして参ります。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　佐藤

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
わたくしは、葉山うみのホテルの大山と申します。
返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

貴重なご感想をいただきありがとう御座います。
「うみ」というテーマの元、おしゃれにのんびりお寛ぎいただける空間を目指しております。
その点、ご評価いただけ大変恐縮で御座います。

当館は間もなく、2020年3月19日にグランドオープンを迎えます。引き続き、おしゃれで心地の良い空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

葉山うみのホテル　大山

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
わたくしは、葉山うみのホテルの大山と申します。
返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

貴重なご感想をいただきありがとう御座います。
ご滞在中、当館の自慢のポイントをすべてご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
葉山に所縁のあるクラフトビールを厳選し、ご提供しております。さらには、それのお供となるお食事メニューも、グランドオープン後にはご提供できるかと存じます。

たくさんのお客様に、当館のご利用をいただきたく存じますので、秘密にしたいお心をそっとしまっていただき、大いにご家族、お仲間にお知らせいただきますと幸いで御座います。

当館は間もなく、2020年3月19日にグランドオープンを迎えます。ご満喫いただきました自慢のポイントを継続しつつ、また新たに胸を張ってご案内できるポイントをお見せできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

葉山うみのホテル　大山

この度は、葉山うみのホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
わたくしは、葉山うみのホテルの大山と申します。
返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

貴重なご感想をいただきありがとう御座います。
当館のイメージでもある「うみ」を感じていただき大変嬉しく存じます。
目の前に広がる葉山の雄大な海と同様に、綺麗で透き通っていて。見渡す限りクリーンな。そんな施設を目指しております。
スタッフも、それぞれの個性を活かし、お客様の為を一番に想い、自由な発想の元、日々のご案内を行っております。

当館は、今年2020年3月19日にグランドオープンを迎えます。引き続き心地の良い空間をご提供できるよう、更には新しい一面もお見せすることができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

葉山うみのホテル　大山

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

おっしゃっていただきました通り、レセプションのスタッフが調理やドリンクを作る場合もございます。その点は当ホテルの特徴の一つでもありますが、この度はご期待に応えることができず、心よりお詫び申し上げます。

幅広い利用目的でのご滞在に応えられるよう、強みを活かしつつ、改善すべき点を改良し、利用者様のご期待に添える施設を目指してまいります。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また至らない点が多々あり、不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフへの教育はもちろんですが、サンドバーがホテルの価値を高める施設となること、また葉山の魅力発信も怠らず、利用者様が葉山を好きになっていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

改めまして、貴重なご意見、心より御礼申し上げます。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は、葉山うみのホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

交通アクセスや朝食に関する大変貴重なコメントを頂き、感謝申し上げます。ご宿泊を検討されている方にイメージを持っていただけるよう、ホームページや予約サイトの内容を一新してまいります。

また改善のご提案も早急に取り入れ、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

今後も機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リゾートホテルとしては物足りない部分もあったかと存じますが、ロケーションや施設の内装等で表現をゆっくりとお過ごしいただけるよう表現しております。

御食事のバリエーション、家族でのご利用でもお楽しみいただけるようなメニュー構成を考案し、チェックインからチェックアウトまで施設を満喫していただけるよう改善に努めます。

ぜひまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。

8月の葉山は繁忙期ではございますが、秋冬に比べますと、富士山がご覧いただける頻度は決して多くございません。Horizon Onsenの醍醐味をご堪能いただけ何よりです。

以前よく葉山にいらしていたとのことですが、
今後も葉山エリアやうみのホテルに足を運んでくださいますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき、有難うございます。
またマリンアクティビティや近隣施設、レストランのご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はシーズン真っただ中ではありましたが、秋の季節も大変気候が良く、ホテルからの眺めもより一層澄み渡ります。
ぜひ季節を変えて、またご利用くだされば幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

デザインや内装のクオリティに劣らぬよう、清掃やお客様対応の部分にも力を入れております。その点をご評価いただき、大変恐縮でございます。

当ホテルは、翌年2020年に改めてグランドオープンいたします。また新しい一面をお見せできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

葉山うみのホテル　鎌塚

この度は葉山うみのホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
この上ないロケーションに位置し、海側の客室階や大浴場からは葉山の海の眺望をお楽しみいただけます。
もう少し季節が進みますと、より素晴らしい景色をご堪能いただけるかと存じます。

ぜひ連泊でもご利用下さい。
また葉山うみのホテルでお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

葉山うみのホテル　鎌塚