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1397umeさんの マリーンホテル はりも のクチコミ
- 1397umeさん [60代/男性] 2023年07月17日 20:20:23
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2023年7月15日（土）バイクツーリングで泊まりました。
良い点
①大浴場、部屋からの海の眺めが抜群に良い。これのみです。
悪い点
①立地が、大変わかりずらい。特にバイク族には、もう少し案内を増やしてほしい。
②受付の女性の説明が判らない。バイクで、33℃以上でやっとたどり着いたのに、早口で説明されてもさっぱり理解できない。クーホンの1,000.-の説明も無しで利用できない。
もう少し客を見てゆっくりと説明してほしい。アルバイトかなんか知りませんが、もっと客商売に徹していただきたい。（大変不満です）
③大浴場は、良かったのですが、こちらから聞かないと、大浴場が有る事を教えてくれない。たまたま、聞いたので利用できましたが、!!、
④夕食が、陳腐です。（写真参考）１泊2食付きで\9,250.-（20％引きでしたので\7,400.-）では、もう少し考えていただきたい。近くにコンビニも無いので!!
⑤自動販売機には、ビールしか無くて、酎ハイ等は、全て売り切れの状態で、受付に電話しても取りつく暇無しの状態。まったく、客を客と思っていない状態です。
＊初めて泊まりましたが、次も来てほしいとのPR他も、まったく無しです。
よくこんなサービスでやっていけてるなーと感心しました。
私は、月２回ぐらいで泊まりでツーリングに行っていますが、次に泊まる事は、有りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】日替わり夕食をパック包装でお渡し！お部屋でゆっくりお食事♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】シングル】
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アベチャン0705さんの マリーンホテル はりも のクチコミ
孫2人と妻と4人で泊まりました。コネクティングルームが気に入って予約しましたが、最悪の部屋でした。ベッドはきしむし、フロアや壁はシミだらけ、トイレは洗浄機能無し、病院のような部屋でした。食事もこだわりすぎて全く美味しくなかったです。唯一釜飯だけでした。海岸べりのロケーションは良かったのに残念でした。大浴場は湯が熱く水を足さないと火傷しそうなくらいでした。
リピートは無いです。
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この度はご家族で当館にご宿泊いただきましたのに、快適にお過ごしいただけず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の設備、またお食事や大浴場に関しましても、多くの点でご期待に沿えなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。せっかくのご旅行を楽しみにお越しいただいたのに、このような結果となってしまい誠に残念でなりません。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に活かし、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。