クチコミ

総合評価
3.96
110
5
22
4
32
3
9
2
4
1
3
部屋
3.70
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.21
朝食
4.17
夕食
4.37
温泉・お風呂
3.70
設備
3.63
清潔さ
3.71
クチコミの投稿画像・動画
70
1
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yoshi6102
50代/男性|6 件のクチコミ
改修途中?失礼なレベルの部屋

壁紙は浮いていたり破れていたり割れていたりしているし、カーペットも全部剥がしてある。コンクリートの打ち付けを見せてパテを塗ってインテリアにしたかったようだが、失敗している。また部屋がとても暗い。 まるで改修途中の部屋に泊まった気分である。 お湯はどれだけ出してもヌルいし、今どきウォシュレットも付いていない。 正直お金取って人を泊めるには失礼なレベルだと思う。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の設備や内装につきまして、ご期待を大きく損なう結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室の内装や照明、設備面につきましていただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、お湯の温度につきまして、お部屋のほう確認させて頂きましたところ、お部屋ではお湯は正常に出ておりました。温度調整のダイヤルが分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
マリーンホテル はりも
2026-05-07
1
レジャー
家族
2025年8月宿泊
アベチャン0705
60代/男性|87 件のクチコミ

孫2人と妻と4人で泊まりました。コネクティングルームが気に入って予約しましたが、最悪の部屋でした。ベッドはきしむし、フロアや壁はシミだらけ、トイレは洗浄機能無し、病院のような部屋でした。食事もこだわりすぎて全く美味しくなかったです。唯一釜飯だけでした。海岸べりのロケーションは良かったのに残念でした。大浴場は湯が熱く水を足さないと火傷しそうなくらいでした。 リピートは無いです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当館にご宿泊いただきましたのに、快適にお過ごしいただけず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の設備、またお食事や大浴場に関しましても、多くの点でご期待に沿えなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。せっかくのご旅行を楽しみにお越しいただいたのに、このような結果となってしまい誠に残念でなりません。 頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に活かし、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 このたびは貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025-09-20
1
レジャー
一人
2023年7月宿泊
1397ume
60代/男性|127 件のクチコミ

2023年7月15日(土)バイクツーリングで泊まりました。 良い点 ①大浴場、部屋からの海の眺めが抜群に良い。これのみです。 悪い点 ①立地が、大変わかりずらい。特にバイク族には、もう少し案内を増やしてほしい。 ②受付の女性の説明が判らない。バイクで、33℃以上でやっとたどり着いたのに、早口で説明されてもさっぱり理解できない。クーホンの1,000.-の説明も無しで利用できない。 もう少し客を見てゆっくりと説明してほしい。アルバイトかなんか知りませんが、もっと客商売に徹していただきたい。(大変不満です) ③大浴場は、良かったのですが、こちらから聞かないと、大浴場が有る事を教えてくれない。たまたま、聞いたので利用できましたが、!!、 ④夕食が、陳腐です。(写真参考)1泊2食付きで\9,250.-(20%引きでしたので\7,400.-)では、もう少し考えていただきたい。近くにコンビニも無いので!! ⑤自動販売機には、ビールしか無くて、酎ハイ等は、全て売り切れの状態で、受付に電話しても取りつく暇無しの状態。まったく、客を客と思っていない状態です。 *初めて泊まりましたが、次も来てほしいとのPR他も、まったく無しです。 よくこんなサービスでやっていけてるなーと感心しました。 私は、月2回ぐらいで泊まりでツーリングに行っていますが、次に泊まる事は、有りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付プラン】日替わり夕食をパック包装でお渡し!お部屋でゆっくりお食事♪

部屋タイプ

【別館】シングル

93
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2
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たまちゃん3309
70代/男性|19 件のクチコミ
眺望が良くリーズナブルで満足

予約が週末の前日でしたが、リーズナブルな料金のうえ、部屋からの日本海の眺望はとてもよかったです。ありがとうございました。 こ


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
81
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの日本海の眺望につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 また日本海を望む景色とともに、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マリーンホテル はりも
2025-12-21
2
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
izumo user
60代/男性|4 件のクチコミ
朝食は美味しい、床マット改善希望

朝食は美味しかったです。へやの床マットは汚れていたり継ぎ目がバラバラでなおされたらいいと思います。年数による汚れがありました。 ちょっとした手を加えたら泊まられるお客さんに良い印象になると思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
74
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の床マットにつきまして十分な配慮が行き届いておらずご不快な思いをおかけしていまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、より良い空間作りを目指して順次改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マリーンホテル はりも
2025-12-09
2
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

景観は素晴らしかったのですが、期待よりは下回ってました。 食事の味は良かったのですが、私の期待していた好みの食事内容ではなかったので、そこが残念に思いました。 お風呂は狭いのは仕方ないのですが、熱湯風呂で入れませんでした。 金額的に低価格で泊まれたので、こんなものかもしれないと納得するしかないのですが、また泊まりたいとは思いません。 部屋は広くて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 お部屋の広さや景観についてお褒めいただき、嬉しく思っております。ただ、その一方でお食事やお風呂など、ご期待に添えなかった点があり、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お食事の味は良かったとのお言葉にホッとしつつも、お好みに合う内容ではなかったとのこと、今後の参考にさせていただきます。大浴場の湯温につきましても、もう少し快適にご利用いただけるように見直してまいります。 ご料金とのバランスについてはご理解いただけたとのことですが、「また泊まりたい」と思っていただけなかったことは、私どもとしても真摯に受け止めております。今後、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指して、改善を重ねてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
2025-07-24
2
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浴場ではふなむしが何匹か連なって発生したことと、部屋では夜、いろんな虫が出てほとんど眠れなかったです 朝食はとても美味しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付プラン】朝をしっかり食べて1日の始まりを元気にスタート☆

部屋タイプ

和室12畳(バスなし・トイレ付)

38
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

18時過ぎにチェックイン。辺りは暗くて街灯も少ないので不安でした。チェックインの説明は簡易でしたが良かったです。 部屋 布団がはじめからセットされていました。おトイレの壁紙が汚いのが嫌でした。なかなかそこまで費用が回らないのだろうなと。県や市で補助金とかあればいいのにと思いました。金庫がなかったのでお風呂には交代で行きました。 お風呂 施設は綺麗でしたが循環式ではな いので、髪の毛とか浮いているものを大量に水流で流したり、洗面器で流しました。ロッカーの鍵が閉まらないので貴重品は持って入らないほうがいいと思います。 朝食 朝は日本海を眺めながら和洋食のビュッフェ。きんぴらとさつまいもの甘煮は美味しいです。コーヒーも悪くなかったです。フナムシが出るようですが10月だったのか出会いませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
234
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜の道中、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 館内の説明やお部屋、お風呂、朝食などについて丁寧にご感想をいただき、大変参考になります。 すぐの対応は難しい部分もございますが、今後の改修や設備改善の際の検討課題とさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-23
3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
タッキー0922
70代/女性|86 件のクチコミ

夕食弁当がもう少し充実してたらと、少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付プラン】日替わり夕食をパック包装でお渡し!お部屋でゆっくりお食事♪

部屋タイプ

【本館】ツイン

49
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3
レジャー
一人
2024年4月宿泊
ベアーずグミ
40代/女性|14 件のクチコミ

コスパの良いホテルです。 本館和室に小学生、3才の子どもと泊まりました。 なかなかこの値段で12畳は泊まれないので、広々ゆったり使えました。 部屋食のお弁当のお魚、お肉がとても美味しかったです。 子供も喜んでたべてました。 ただ、コンビニ近くにない、 建物古い、エレベーターなし、 換気できないなどマイナスポイントもあり 気になる方はおすすめしません。 換気は、私達が泊まった部屋だけかもしれませんが、窓が開けれず、換気扇もトイレしかなく、においが気になったので 改善してほしいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付プラン】日替わり夕食をパック包装でお渡し!早朝出発の方におすすめ♪≪朝食なし≫

部屋タイプ

和室12畳(バスなし・トイレ付)

67
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3
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地 景色素晴らしい 食事 夕食のお部屋でパックご飯とは何だろうと思ってましたが、なんと!お弁当でした。 もちろんホテルで調理したものです。 味は良かったです。カルパッチョソースのパッションフルーツのアクセントが良かったです。鳥肉もいい味でした。ご飯の炊き加減良かったです。 おかわりしたかったけど弁当なので無理っぽい… あと、ここは1人客が多い感じですが、6人がけクラスの大きなテーブルに4脚のイスの4人がけの設定がほとんど。 1人客、2人客がテーブルを占領すると相席も難しく他のお客様は順番待ちで部屋に帰る模様。 朝を急ぐビジネスマンにはオススメしません。 せめて奥の壁際に1人客専用セットを3つ設置するだけで解決出来そうですが。 部屋 古さは隠せません。 ベッドは腰が痛くならないタイプで良いです。 接客 フロントの説明不足が多々あり。 食堂システムが解りにくい。 食堂接客は出てこない、見ていない。客によりタイミングにより接客ムラが出てるように感じました。 得する客、損する客が出ている模様。 朝はいっその事オールセルフにしたほうが良いかもしれません。 人件費1人浮きます。 気が向いたらまた泊まります。 ちょっと大きいユースホステルという感じでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付プラン】日替わり夕食をパック包装でお渡し!お部屋でゆっくりお食事♪

部屋タイプ

【本館】ツイン

103
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3
レジャー
家族
2022年10月宿泊
鮎太郎0435
80代〜/男性|12 件のクチコミ

近畿中国巡り9日間ドライブの折り返し日に当たり、洗濯物をクリーニングする日でした。チェックイン後洗濯機室へ出向き洗濯と乾燥を済ませました。部屋は海が目の前で波の音も聞こえますがちょっと狭いかなーといったところです。食事は盛り付けで、特に朝食はちょっと作り立てとは言えない部分も見受けられ従業員不足が感じられました。目的はクリーニングですからリーズナブルな宿泊料に魅せられ利用させていただきました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シニアプラン】50歳以上で550円引き★オーシャンビューの宿でお得な大人旅♪(1泊2食付)

部屋タイプ

【本館】ツイン

29
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3
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

景色は良かったです。 コロナで急遽朝食が弁当に変わるのはしょうがないとしても、 味噌汁をテイクアウト用で付けたり、 ボリュームを変更出来たりするほうがいいと思います。 後、フルーツジュースやコーヒー、牛乳位は付いてもいいと思います。 お風呂は、湯加減をお客さんが入った時に調節してもらったほうがいいと思います。 冷めるからなのかあまりに熱すぎてそのままの湯加減では入れなかったです。 後、朝風呂もしくはシャワーも朝使えれば良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付プラン】朝をしっかり食べて1日の始まりを元気にスタート☆

部屋タイプ

和室12畳(バスなし・トイレ付)

47
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2022年4月宿泊
あみにゃん0011
40代/女性|2 件のクチコミ

素泊まりで家族4人で2万ちょっとなら とても安くて、いいと思う。 部屋は古く、普通な感じ、窓からの長めは一面海で最高でした。 朝もお風呂に入ればなお、いいですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】時間を気にせずリーズナブルにステイ♪≪チェックイン22時まで≫

部屋タイプ

和室15畳(バスなし・トイレ付)

19
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
299 件のクチコミ

全室オ-シャンビュ-と案内されておりますが、窓を開けると駐車場でした。別館に宿泊の場合は海側と駐車場側になってしまうようです。別館に宿泊した場合、大浴場を利用する際には本館に移動することになります。コロナ対策のため、朝食は弁当を部屋に持ち帰って食べるスタンスです。なお携帯電話の通信状態はあまりよくないようです(docomo)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付プラン】朝をしっかり食べて1日の始まりを元気にスタート☆≪和朝食≫

部屋タイプ

【別館】シングル

27
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
仕事仲間
2020年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

仕事で利用。 朝食がついての値段。 コロナの影響で弁当形式でしたが普通によかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付プラン】朝をしっかり食べて1日の始まりを元気にスタート☆≪和朝食≫

部屋タイプ

【別館】シングル

16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
秘湯荏原
50代/男性|269 件のクチコミ
お弁当プラン初めて利用、予想以上に満足

今回お弁当プランを初めて利用しましたが、予想以上に良かったです。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回初めてお弁当プランをご利用いただき、「予想以上に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご満足いただけたご様子が何よりの励みです。 これからも皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
マリーンホテル はりも
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
78080574
4 件のクチコミ
設備は古いが、安い。広さ、眺望、食事は満足

設備は正直綺麗ではなかったですが、価格が安く部屋が広いので全然問題ないです。海がホテルや部屋や風呂から見えてロケーションはよいです。夕飯をつけてなかったので、車で30分の浜田市へ行きました。ホテル近くに飲食店やコンビニはないようでした。フロントで充電器やカードゲーム等借りれました。子どもの日という事で子どもにお菓子のプレゼントやクイズがあり心遣いに感謝です。部屋にシャワーはないのですが、1階に大浴場があり、体を休められます。ただどうしても脱衣所に髪が落ちてしまうので、コロコロを置いてくれたら自分でするのになあと思いました。朝ごはんは、バイキングで美味しくお腹いっぱいになりました。こまめにおかずの補充をしてくださっていました。 今回宿泊したのが和室だったのですが、小さなお子さん連れにいいと思いました。 ドライヤーは大浴場にも部屋にもあり、パナソニックでした。布団やシーツも綺麗で掛け布団は2枚あり、布団はチェックイン時にはひいてくれていました。アメニティは各階から必要な分取る制度でした。電子レンジや洗濯機、乾燥機もありました。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 設備面につきましてはご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、お部屋の広さや海の眺望、お食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 また、お子様へのお菓子やクイズなども喜んでいただけたようで安心いたしました。ご家族皆様でお過ごしいただくひとときのお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく感じております。 脱衣所につきましてのご意見もありがとうございます。今後の備品や環境整備の参考とさせていただきます。 朝食につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度はたくさんのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
マリーンホテル はりも
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
jojujoju
30代/男性|3 件のクチコミ
古い施設だが朝食は美味しく清潔感あり

古い施設で、エレベーターはありませんでした。お風呂は綺麗でしたが、脱衣所が狭かったです。部屋の清潔感は問題ありませんでしたが、トイレがウォシュレット無しで、やはり古さが目立ちました。朝食は優しい味付けで美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内設備につきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お部屋やお風呂の清潔感についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、朝食につきまして「優しい味付けで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 設備面につきましては、すぐに改善が難しい部分もございますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見とご感想をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
マリーンホテル はりも
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ステルバイ
14 件のクチコミ
眺め最高、食事も満足、ウォシュレット希望

目の前が綺麗な海で部屋からの眺めは最高でした。食事も大変美味しく満足できました。 後は館内にウォシュレットのトイレがあれば完璧です。ただ女風呂の方の湯船が熱すぎて入れなかったそうで、これは管理の問題なので注意して欲しいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で館内のトイレ設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善に努めてまいります。 また、浴場の温度管理につきましても、湯温が高すぎたとのことでご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。適切な温度管理を徹底し、皆様がゆっくりお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マリーンホテル はりも
2026-04-11