ご宿泊ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご希望に沿うご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。あいにく当館ではお客様のお荷物をお部屋までお届けするというサービスを行っておらず、お客様ご自身でお荷物のご移動をお願いしております。お荷物が多い場合は、フロントにて台車の貸し出しを行っておりますのでお声がけ下さいませ。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。