ベッドが最悪。マットレスのバネが背中に当たって、熟睡できませんでした。施設紹介で２０１９年オープンとの記載があったので予約しましたが、今時こんな古いマットレスを使用しているホテルがあるのかと衝撃でした。写真はきれいですが、改装してオープンしたのでしょう。窓のサッシ、ドアの鍵などを見ても改装したことは明らかでした。せめてマットレスは新品に交換して欲しいものです。連泊予定であったため朝、１階フロントへ向かうと、シャッターで閉ざされており、不在との掲示のみ。緊急連絡先へ連絡すると、部屋清掃の方が下りてきてマットレスの不具合について説明すると、「布団を１枚追加する。それで随分違いますよ」とのことでした。本当は部屋を変更して欲しかったのですが、どの部屋のマットレスも古いようでした。夕方、フロントへ戻っても、マットレスのことについては説明はありませんでした。このままでは改善されないと思い、投稿しました。事前に、マットレスの上に布団を追加依頼することをおすすめします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月