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クインテッサホテル福岡天神南のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地や清潔感、スタッフの基本的な対応など不満はありまはせんでしたが、宿泊した翌朝早朝に火災報知器が鳴りました。4時半に叩き起こされました。そのあと大音量で部屋に「火事です」と鳴り響き続けました。子どもと宿泊しましたが子どもは怯えて泣きました。他の宿泊客も避難する中、状況説明が全くないので部屋で待機していました。ホテル側からは一切説明がなく、客同士で誤報だったと情報共有しました。朝、寝不足すぎて具合が悪かったです。その後寝れるわけないので。結局、チェックアウト時に説明や謝罪もなかったです。最後の最後でひどい対応でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りて謝罪いたします。こちらの件はスタッフにもきっちり教育させて頂きます。これからもお客様に快適に過ごしていただくよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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クインテッサホテル福岡天神南（福岡県）
1.0
投稿日：2023-08-14 12:46:29
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総合1
霊南さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
立地や清潔感、スタッフの基本的な対応など不満はありまはせんでしたが、宿泊した翌朝早朝に火災報知器が鳴りました。4時半に叩き起こされました。そのあと大音量で部屋に「火事です」と鳴り響き続けました。子どもと宿泊しましたが子どもは怯えて泣きました。
他の宿泊客も避難する中、状況説明が全くないので部屋で待機していました。
ホテル側からは一切説明がなく、客同士で誤報だったと情報共有しました。
朝、寝不足すぎて具合が悪かったです。
その後寝れるわけないので。
結局、チェックアウト時に説明や謝罪もなかったです。
最後の最後でひどい対応でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この場を借りて謝罪いたします。こちらの件はスタッフにもきっちり教育させて頂きます。これからもお客様に快適に過ごしていただくよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。