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クインテッサホテル福岡天神南 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル福岡天神南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.40
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.06

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すずりんこ0704さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ

すずりんこ0704さん [40代/女性] 2023-09-01 09:38:58

とても新しく快適に過ごせたとは思います。
気になった点だけ。
清掃状態が本当に不安。ら
バスルームがカビ臭い。この新しさでこれだと.今後が不安。
洗面台の、中?にカビがぎっしり。
汚物入れにほこりが積もっている。
チェックインしたばかりの部屋に!プラモデルの部品のようなものが落ちている。

チェックアウト時、拝見したところ、外国人男性が清掃スタッフだと思われた。
偏見があるわけではないが、やはり掃除に不慣れなのではないだろうか。

あとは、ベットの下に以前宿泊した人のものと思わられる水筒らしきものがあった。

触るのもいやだったし、フロントも混んでいたため言えず。
この場をお借りしてお伝えします。

清掃状態が良ければこのようなことはないのかな、と。

今は快適に過ごせたけれど、3年後また泊まりたいかは微妙な気もします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
クインテッサホテル福岡天神南 2023-09-09 10:22:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃がきっちり届いてなかった点、大変申し訳ございません。こちらの件はスタッフにも共有し、速やかに改善させていただきます。ご指摘ありがとうございます。これからもお客様に快適に過ごしていただくよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行・お子様歓迎】小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツインプラス (禁煙)】
すずりんこ0704さん
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