総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 09:36:14
-
ホテル自体はとっても綺麗です。
ただ本当残念なのは
部屋です。
床には大量の髪の毛、誰かの耳かき、ゴミ、ホコリ。
とっても残念でした。
それがなければゆったり寛げたのだと思います。
色んなホテル泊まったきましたがこんなに汚い部屋に泊まったのは初めてです。
そこは本当に徹底した方がいいと思います。
立地、建物がいいだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クインテッサホテル福岡天神南 2023年09月09日 10:27:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃が届いてなかった点、大変申し訳ございません。こちらの件はスタッフにも共有し、速やかに改善させていただきます。これからもお客様に快適に過ごしていただくよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行・お子様歓迎】小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインプラス (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 08:43:06
-
低学年の子どもと2人で宿泊。
こじんまりしてましたが、だらだらしたかったので充分に寛げました。
立地が良いので、福岡観光にも動きやすく天神、博多駅もすぐに着きますし、西鉄大牟田線で太宰府にも行きやすいです。
私は翌日小倉に行くので薬院から七隈線で博多駅に向かう為だけに泊りました。スムーズにいけるのでおすすめです。
部屋の難点は掃除が微妙でした。黒を基調としてるので埃が目立つのと掛け布団が少し痒くなったので気になりました。
朝食は満足しましたし、チェックアウト後の荷物預かりはとても助かりました。ただ置いてあるのがフロントの横だったので常にスタッフがいるわけではないので気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- クインテッサホテル福岡天神南 2023年09月09日 10:20:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃がきっちり届いてなかった点、大変申し訳ございません。こちらの件はスタッフにも共有し、速やかに改善させていただきます。これからもお客様に快適に過ごしていただくよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行・お子様歓迎】小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 17:40:20
-
初めて利用させていただきました。駐車場も目の前にあり、施設自体は綺麗で朝食も種類が多く美味しかったです。ひとつだけマイナス点があり、翌日がかなり生乾き臭がひどかったです。多分シャワーカーテンかと思います。あとタオル匂いました。それがなければ総合5点でいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- クインテッサホテル福岡天神南 2023年08月12日 13:52:03
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら、浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に浴室の点検をし、シャワーカーテンを交換させて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約のお客様におすすめ! / <80種類の朝食ブッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 22:32:45
-
大人3人、子供添い寝1人、素泊まりでうかがいました。ベッドが3台ありゆっくり寝られましたが、お部屋は狭めです。清潔感もありましたが、シーツにシミがあり気持ちが悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- クインテッサホテル福岡天神南 2023年04月26日 06:40:31
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
寝具のシミの件につきましてはお客様にご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。このような事が無いよう、クレンリネスに注力して参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】福岡を遊びつくす!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインプラス (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 21:13:41
-
新しいホテルですが、廊下の話し声など聞こえ寝れなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- クインテッサホテル福岡天神南 2023年01月11日 11:13:47
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。ご指摘を受け止め、お客様にご満足頂けるよう改善して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旅行応援☆福岡を満喫!<素泊まりプラン>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:57:28
-
初めて利用しました。天神まで徒歩10分ほどなので不便はありません。新しく綺麗ですし辺りが静かでよかったです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クインテッサホテル福岡天神南 2023年01月05日 12:50:39
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは天神から徒歩圏内ですが落ち着いた場所にあり、ゆっくりとステイをお楽しみ頂くことが出来ます。ホテル周辺にはコンビニエンスストアやスーパー、飲食店なども多数ございますので、散策もお勧めです。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり大特価!40%OFFでお得】レイトチェックイン18時<素泊まりプラン>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインプラス (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:19:39
-
ビュッフェは、写真が盛りすぎな気がした。
全体的には満足ですが、チェックイン、チェックアウトに時間がかかったことが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クインテッサホテル福岡天神南 2022年12月28日 14:15:32
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン、アウト時にお手間をお掛け致しました。今後改善して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご当地グルメ満載!早起きして味わう贅沢!<80種類の朝食ブッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインプラス (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 14:53:49
-
マンションをホテルに転用した感じで、自室に居る様な感覚にてゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- クインテッサホテル福岡天神南 2022年07月23日 10:46:34
-
この度は、クインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけて、とても嬉しく思います。
また次回もご利用いただけるよう接客サービス、清掃に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャストプライス1人5000円プラン】福岡の避密の旅で楽しむ<素泊まりプラン>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 22:41:53
-
初めて宿泊しました。今回は朝食付きで予約しました。朝食は種類はありますが、味は普通でした。コーヒーなどはお部屋への持ち込みもできたら良いと思いました。コンビニが近くにあるので、食事なしでも良かったかもしれません。
フロントの女性のサービスはとても良かったです。
お部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クインテッサホテル福岡天神南 2022年06月13日 05:31:59
-
この度は、クインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客や清掃についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、接客サービスや清掃に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種3回完了の方限定】<80種類の朝食ブッフェ付き>アーリーチェックイン14時付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 21:25:21
-
初めての宿泊で、新しいので期待しましたが、テーブルの下にはピノの棒、
風呂には赤い女性の髪があり、がっかりでした。便利な場所ですが、次はないかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- クインテッサホテル福岡天神南 2022年01月16日 16:57:53
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃がしっかり出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
何か気になる事がありましたらお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
こちらで何か対応をさせていただければ幸いです。
この件は清掃スタッフにも共有しまして、このようなことがないように気を付けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種2回完了の方限定】アーリーチェックイン特典<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 22:17:48
-
領収書発行で手こずって、待たされた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- クインテッサホテル福岡天神南 2021年12月14日 08:53:22
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
領収書を発行する際にご面倒をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことがないように気を付けたいと思います。
これからも気持ちの良い接客に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 17:23:24
-
シングルとダブルの部屋の広さが同じだった。
それから鑑みると、シングルの室料はちょっと高い気がする。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- クインテッサホテル福岡天神南 2021年12月12日 05:08:08
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタンダードシングル(1名様)とスタンダードダブル(1・2名様)共に同じお部屋のタイプとなります。
1台のベッドを1名様でご利用していただけるため、少し割高に感じられるかもしれません。
今後の料金設定をする際の、ご参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種2回完了の方限定】アーリーチェックイン特典<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 17:21:34
-
ダブルの部屋、シングルの部屋、ツインの部屋を其々予約したけれど、このダブルの部屋は、シングルの部屋と同じな為、凄く狭かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- クインテッサホテル福岡天神南 2021年12月07日 12:14:25
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタンダードシングル(1名様)とスタンダードダブル(1・2名様)共に同じお部屋のタイプとなります。
そのため2名様でご利用の際は、お部屋が狭いと感じられるかもしれません。
よろしければツインルームのご利用をお勧めいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種2回完了の方限定】アーリーチェックイン特典<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つ~やんチマゴンさんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- つ~やんチマゴンさん [60代/男性] 2021年11月25日 08:43:44
-
今回初めて利用させていただきましたが、西鉄や地下鉄薬院駅から歩いても2分程なので、立地は大変良いと思います。
また、朝食も種類が豊富で、家内も喜んでいました。
ただ、アンケート用紙にも記入しましたが、部屋の掃除が大変「雑」で、テーブルに置いてある電話や
テレビボード周辺等の清掃が不十分で、指でなぞると指先が真っ白になるくらいのホコリが着いてきました。
ホテルそのものは未だ新しいのですが、このままだと行く末が心配です。
もし、客室清掃を業者に依頼しているのであればしっかりと注意するべきだし、ホテルスタッフの方もお客様目線で確認することをお願いします。
それ以外は、快適に過ごすことが出来ました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- クインテッサホテル福岡天神南 2021年11月29日 00:48:04
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食については喜んでいただけてとても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件に関しまして清掃スタッフにも共有しております。
気持ち良く快適にご利用していただけるよう、このような事がないよう十分に気を付けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約のお客様におすすめ! / <80種類の朝食ブッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル (禁煙)】
総合3
qpcookieさんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- qpcookieさん [50代/女性] 2021年07月26日 12:30:00
-
立地はとてもいいです。コンビニやドラッグストア、飲食店にも近く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- クインテッサホテル福岡天神南 2021年07月28日 07:17:35
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルの立地にご満足して頂き嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドカンと爆安!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!<80種類の朝食ブッフェ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (禁煙)】
総合3
ひでりん9537さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- ひでりん9537さん [60代/男性] 2021年02月10日 17:49:42
-
久しぶりの宿泊初めて予約いれてホテルまで車できたのはいいんですが場所が分からず受付の男性が近くまで迎えに来てくれて助かりました
その節はありがとうございました
凄く気持ちいい気分でチェックイン出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- クインテッサホテル福岡天神南 2021年02月23日 21:38:32
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは通り沿いから少し奥まった場所に建物がございますので、初めてお越しの際は分かり難いかもしれません。
お電話でご説明するよりも直接お迎えに上がった方が早い場合もございますので、お客様には喜んでいただけた事を私共も嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 20:29:45
-
駐車場は先着順とありましたが、実際は外出している連泊の客の分を押さえているので、15時過ぎに到着して、駐車スペースはあったのに、駐車場は利用できませんでした。案内された近隣のパーキングは狭くて利用しづらいものでした。どんなに早く到着しても、ホテルの駐車場は使えないと思った方がいいです。
新しいだけあって、部屋は快適でした。水回りがとても使いやすかったです。アメニティにコットンがあればよかったです。早朝出発予定だったので、朝食は利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- クインテッサホテル福岡天神南 2020年10月14日 10:20:59
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただきありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
近隣のパーキングは8か所程ありまして、そちらでも重ね重ねご不快なお気持ちになられていたと思うと心苦しくてなりません。
それにも関わらず、客室へのお褒めの言葉をありがとうございます。
今後は快適な空間はもちろん、サービス面においても満足していただけるよう努力して参ります。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 桃坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【福岡県民限定】コロナに負けるな!こんな時こそ福岡を満喫!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (禁煙)】
総合3
ひでりん9537さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- ひでりん9537さん [60代/男性] 2020年06月26日 23:39:46
-
今回で2回利用させて戴きました、前回は場所が分からずフロントの男性が近くまで迎えに来てくださってありがとうございました。
今回はフロントの方が女性の方でホテルに着いた時に玄関のドアがあかずにチャイムを鳴らしても応答がなく中にいたお客様から開けて貰い助かりました
フロントの方も他のお客様に気を取られて全くこちらの対応に何か無視されて少し気分悪くなッタ感じがしました
前回は気持ち良くとまれたのに残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- クインテッサホテル福岡天神南 2020年06月30日 13:00:43
-
ひでりん9537様
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく2度目のご利用に当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快を与えてしまい申し訳ございません。
正面入り口の自動扉は深夜0時には閉まってしまいますので、遅いお時間にご到着のお客さまにはご不便をおかけしており、心苦しく感じております。
すぐに対応できずに申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、スタッフ1名体制でもお客様にご迷惑をおかけしないような対策を検討して参ります。
これに懲りず、またの機会にはクインテッサホテル福岡天神南にお越し頂けますと幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 瀬戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】薬院駅より徒歩3分!ビジネス利用や旅行に最適!~2019年12月20日開業~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 14:00:48
-
立地が良く天神にも徒歩圏内。フロントスタッフは感じが良かった。
去年できたばかりで新しいホテルということだったが
ベッドの脇に物を落として拾い上げてみると、長い髪の毛数本とほこりが絡みついていたので
掃除がちょっと甘いんじゃないかと思った。それだけが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- クインテッサホテル福岡天神南 2020年04月09日 06:12:43
-
この度はクインテッサホテル福岡天神南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、薬院駅から近くなので西鉄電車や地下鉄、バスが利用出来てとても便利な場所にございます。
また、天神へも徒歩圏内ですので、ゆっくり街中を見て歩き周られるのも宜しいかと思います。
客室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有いたしまして、今後の改善に努めたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル福岡天神南 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】期間限定!30%OFF!薬院駅より徒歩3分! (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインプラス (禁煙)】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル福岡天神南 のクチコミ
フロント対応はよかったです
朝食時は海外からの団体客と重なったこともあったせいか 指示された席を確保して食事を取って戻ってくると自分らの席に海外(アジア)の方がいて 少々ハプニングがありました 何で?という感じでした
私達家族は席を譲りましたが
スタッフに伝えてもうまく対応できてなかったので そこの所がうまくスムーズにできたらなーと感じました
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同心よりお祈り申し上げます
今後ともクインテッサホテル天神南を何卒宜しくお願い致します。