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相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口のクチコミ･お客さまの声
食事3
ビュッフェに力を入れているようなキャッチコピーですが、貴社と同等のホテルで、貴社以上に朝食に力を入れているところは多い気がします。失礼を承知で申し上げますが、シラス以外はこれというものがなかったです。駅から歩いていけば近いのでしょうが、多方面からタクシーで行くと、ホテルが他の建物に囲まれて立地しており、ホテルの入り口が分かりにくいです。駅からお見えになる方には分かるようにホテル名の看板が出ていますが、看板の裏側にはホテル名が書かれていないので、車で一方通行でホテルに行ってもすぐに分かるようにしてほしいです。フロントのチェックインを合理化するのは、昨今の趨勢かと思いますので気になりません。しかし、宿泊者の氏名を間違えて登録されていたことは、やはり印象が良くないのです。疲れている中で、チェックインをする際に、修正依頼を申し上げるのは非常に疲れます。全体の評価に影響せざるを得ないです。
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関してのご感想もありがとうございます。 当館、少々奥まったところに位置しているため、お客様方にはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。頂いたお声を参考に、改善できるよう従業員一同精進して参ります。また、氏名を間違えて登録していたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 菅井
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食事3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
ビュッフェに力を入れているようなキャッチコピーですが、
貴社と同等のホテルで、貴社以上に朝食に力を入れているところは多い気がします。
失礼を承知で申し上げますが、シラス以外はこれというものがなかったです。
駅から歩いていけば近いのでしょうが、多方面からタクシーで行くと、
ホテルが他の建物に囲まれて立地しており、ホテルの入り口が分かりにくいです。
駅からお見えになる方には分かるようにホテル名の看板が出ていますが、看板の裏側にはホテル名が書かれていないので、車で一方通行でホテルに行ってもすぐに分かるようにしてほしいです。
フロントのチェックインを合理化するのは、昨今の趨勢かと思いますので気になりません。
しかし、宿泊者の氏名を間違えて登録されていたことは、やはり印象が良くないのです。
疲れている中で、チェックインをする際に、修正依頼を申し上げるのは非常に疲れます。
全体の評価に影響せざるを得ないです。
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してのご感想もありがとうございます。
当館、少々奥まったところに位置しているため、お客様方にはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。頂いたお声を参考に、改善できるよう従業員一同精進して参ります。
また、氏名を間違えて登録していたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 菅井