この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近い便利な立地が好評いただいておりますが、反面、ホテルまでの道のりがわかりずらいとのご指摘もあります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、わかり易いご案内が皆様に行き届きますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

尚、朝食ビュッフェも大変ご好評いただいておりますので、またビュッフェ形式が再開した際にはぜひお楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　荒井

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの場所に関しましては少し奥まった場所にあるため、ご不便おかけして申し訳ございません。お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口
フロント 五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、対応が不案内というご指摘を頂きましたこと真摯に受け留めまして、今後活かして参りたいと思います。

ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にはお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
エレベーターにはセキュリティロックが掛かっており、ご宿泊者様以外はご利用いただけないようになってございますので安心して頂けるかと思います。

またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口フロント岡野

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います！これからもお客様に寄り添えるホテルを目指し、より一層精進いたします。


貴重なお声を投稿して頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口
フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご利用いただきありがとうございます。駐車場ですが、別の敷地となっており、お泊めすることが出来ずご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
お忙しい中クチコミありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント重永

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂きましてありがとうございました。 商店街の中に店舗がある為、周辺車でのご通行が分かりずらくなっています。駐車場も外部のものをご利用頂くためご不便をお掛け致しました。 今後も、みなさまに気持ちよく・満足してお過ごし頂けます様、私たちも精いっぱい笑顔でお迎えいたします。また、ご宿泊の際はお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。 フロント　町田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を喜んで下さりありがとうござます。
湘南のシラスをはじめとした和洋食のビュッフェですので、おかげさまで好評を頂いております。

また、この度お客様が感じられました準備不足感につきましては大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同努力して参りますのでぜひまたお越し下さいませ。

フロント都野

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同レベルアップを図り、次回お越しいただいた際にはご満足いただけるよう努めて参ります。
甚だ厚顔ではございますが、もしまたご宿泊の機会がございましたら、相鉄フレッサイン鎌倉大船東口店のご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。