駅から近くとても便利でした。1人でのんびり過ごすにはとても良いホテルです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

綺麗で良いホテルでしたが、立地がとてもわかりにくい。友人と共に駅周辺をぐるぐるしてしまいました。フレッサ笠間口のロビーにある東口の案内を写真付きなどして案内をもっとわかりやすくしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

相鉄のホテルは始めての利用でしたが、良かったです。ビジネスホテルの部類に入るのだと思いますが、夏休み中だからか、家族連れが多かったようです（翌朝の朝食会場の様子から見てそのようでした）。支払いはチェックイン時で現金は不可です。コーヒーやお茶に歯ブラシ等はロビーに置かれていました（部屋にはありません）。朝食は６時半からで、我々は７時ぐらいに行ってみましたが、大変混雑していました。食事会場が狭いので宿泊客が多い日は仕方ないのかと思います。係の方は良く対応していたように見えました。食事会場入りから１５分か２０分後（７時２０分頃でしょうか）には混雑は無くなっていました。普段は何時頃人が少なくなるのかわかりませんが、あまり早い時間帯に行かない方が混雑は回避できるのかもしれません。料理は品数も少ないのですが、量も多く出されてはおらず、なくなるとすぐに新しい物が出されるようなので、早い時間帯に行かなくとも朝一番の残り物だけと言う事は無いと思います。それから部屋のベットが若干大きい物だったので寝やすかったです。以上いくつか気が付いた事を参考までに書いておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅チカで便利です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

立地がとにかく良く、綺麗だし、スタッフさんは可愛いし感じが良かったです。また必ず来ます！
スタッフさん、手作りの冊子かまくら日和、とても参考になります。コレ片手に、あと何回来ようかな？って、今から楽しみです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2回目の利用。周りは飲み屋街ながら、ホテルは奥まったところにあり静かだった。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ホテルの入り口が分からず、周りをひとまわりしたのが少し残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ご飯が美味しかった！！！！
ベッドもふかふかでよく眠れました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

お部屋はとても綺麗でしたが、タオル類が少し古く使い込んだ感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駅から近く、チェックイン、アウトもスムーズに出来ました。部屋もキレイでくつろぐ事が出来ました。ただ初めての宿泊だった為朝食でもたついてしまいました。ちょっと分かりづらかったです。味は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月8日に宿泊しました。
鎌倉芸術館利用のため、宿泊させていただきました。
ホテルから芸術館へは徒歩10分ほどです。
車でホテルへ行きましたが、ホテルと芸術館の間にあるタイムズ駐車場を、
ホテル利用者割引料金で利用できるため、たいへん便利でした。
※駐車料金は24時間で最大ｘｘｘｘ円というシステムでした（2022年5月8日時点）。
※8日に、ホテルを出て、駐車場で荷物の積み下ろしをした後、歩いて芸術館に向かう。。。という流れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大船駅から徒歩5分程度で近く、チェックインアウトも非常にスムーズで、部屋もきれいで大変気持ちよく泊まらせていただきました。周りに飲食店も沢山あるので、素泊まりでも全く困りません。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅から近いですが周辺は静かでゆっくり眠ることができました。
周辺にはなんでも揃っていてとても便利です。
朝食はおそらく最後の1人だったようですが、レストランの方が補充をしてくれました。こちらが気を遣わないように配慮して頂いてるのを感じました。
また利用したい、おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

チェックイン、アウト共にタッチパネルで操作します。
人のサービスは見れないと思っていたら、こまめにアメニティの補充されるスタッフの方や、朝食レストランで心のある挨拶や、オススメを丁寧に伝えてくださるスタッフの方たちが、少ない人数でも快適に過ごしてもらおうとする心意気のようなものを感じました。
また、お世話になりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

ゆっくりくつろげました。
全体的に清潔感がありました。
駅にもちかく、コンビニもあり、便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

朝食、とてもおいしかったてす。
お部屋も掃除が行き届いていました。
フロントの応対は一流。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ホテルの場所がわかりにくかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

こちらには、５回は利用しております。リピーターです。今回は、大学のお友達８人、４部屋、朝食つきの正午チェックアウトプランでした。鎌倉野菜、釜揚げしらすなどのバランスのとれた朝食バイキング。
前日遅かったので、正午までゆっくりすごせるプランで助かりました。そして、前日に大きな大きな花束をもらい、暖かい日でお花がいたみそうで持ち歩くわけにもいかず、フロントにお願いしてあずけることができました。生花なので断られるかと思いましたが快く引き受けてくださり、非常にたすかりました。また利用したいです。宿泊プランも、
レイトチェックインプランなどあれば、より嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

鎌倉と江の島の観光に宿泊しました。周辺には飲み屋から駅ビルの子連れで入れるレストランまでいろいろそろっていて、とても便利です。

チェックインなどすべて自動化されていました。
だんだんどこのホテルもこのように省力化に向かっていくのでしょうね。
でも、こちらの勘違いで従業員の方に対応していただいた際はとても丁寧でした。
また、朝食担当の方々は、どなたも笑顔でとても親切でした。
効率よく、でも必要な接客はきちんとあって、日本のサービス業の未来はこうなっていく（なってほしい）と感じた経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

12月28日に宿泊しました。
小学低学年と中学生の子供がいるのでコネクティングルームはとても助かりました！
ベットもゆったりしておりとても快適に寝ることができました。
部屋の仕切りは閉めようと思えば閉めれるので年頃のお子様がいても良い感じに使えるかと思います。
とてもきれいで快適に過ごすことができました。子どもたちもまた泊まりたいといっておりました。
朝食はバイキングスタイルでビニール手袋が置いてあり感染対策もされておりました。エレベーター等各所に消毒剤も設置されておりました。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月