この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いて投稿していただき、誠に恐縮でございます。

改めまして、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度の件につきましては、弊社でも重く受け止め、関係各所に共有いたしまして、業務に改善を努めて参る所存でございます。
また、清掃業者には適切な指導を行い、清掃に従事するスタッフには、改めて、清掃方法について再教育をし、今後、二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊頂いてご期待に沿えぬ結果となってしまった事、大変残念に思います。ご指摘頂きました内容に関しまして、お客様により快適にお過ごし頂く様、今後の改善点として真摯に受け止めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
フロント 本間

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同レベルアップを図り、次回お越しいただいた際にはご満足いただけるよう努めて参ります。
甚だ厚顔ではございますが、もしまたご宿泊の機会がございましたら、相鉄フレッサイン鎌倉大船東口店のご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。