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相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.57
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.68
  • 食事3.98
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総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 14:17:06

9月9日に家族が急病で入院する事になり予約をさせていただきました。
駅から近くチェックインが少し遅くなりましたが受付の女性の方が親切に対応していただきました。
とてもきれいなホテルでした。
シングルでの予約が広い部屋に変更していただき快適に休めました。
アメニティーの入浴剤とフェイスパックで癒されました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年09月11日 16:57:09

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたら何よりで、嬉しい限りでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 20:18:37

インターネット予約の際、他の予約が入っていることを教えてくれ、丁寧に対応を教えていただいた。
朝食もコロナ対策がきちんとされていて、値段の割に内容が良く満足できた。
機会があれば。また泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年09月05日 04:17:34

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
先の見えないコロナ禍の中で、我々もできうる限りの予防を致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 河端

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 16:53:10

部屋はコンパクトですが、きれいでした。スタッフの対応もよかったです。
ただひとつ、エアコンのタイマーがかけられない設定になっていました。夜間は冷え過ぎないよう切ることにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年09月03日 19:33:47

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の清潔さやスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。また、エアコンの操作につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際はぜひお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント田村

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】12:00イン-12:00アウト最大24時間ステイ可能(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合5

daka3820さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

daka3820さん [30代/男性] 2020年08月29日 21:01:21

ビジネスで利用させていただきました。
総合評価としては大満足です。
仕事柄出張が多く様々なホテルを利用させていただきますが、COVID19対策は断トツで1番です。利用者、そして働く従業員側どちらも安心な対応です。
液晶パネルでのチェックインなので人との接触がない、
部屋にもマスク用のゴミ袋、アルコール綿の用意、
食事も小鉢でのバイキング形式、パンやドリンクを都度スタッフ様に注文する方式は気が引けますが、嫌な顔せず丁寧なおもてなしで優雅な朝食でした。
少し小さい忘れ物をしてしまったのですが、しっかり見つけていただき迅速な対応、大変感謝です。
私の中の相鉄フレッサブランドロイヤリティの急上昇となる1泊、またお世話になりたいと思います。
スタッフの皆様に感謝と引き続きの健康を祈念しております。
この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年08月30日 07:38:45

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います!
お客様のビジネスタイムに活用して頂けて嬉しく思います。
まだまだ先の見えないコロナ禍の時代ではございますが、コロナに負けないように私どももしっかりと予防対策をして、お客様を万全の状態でお出迎えすることができるよう、準備しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 河端

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(160センチ幅ベッド)】

総合4

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 22:50:43

駅やコンビニから近いので、
とても便利でした!
ベッドが広く快適で、
スタッフの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年08月09日 01:20:04

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 町田

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(160センチ幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 22:25:16

今回2度目です。二駅先に住んでますが自粛なので気分転換でお泊まりをして鎌倉から江の島など楽しんでいます。モノレールで江の島まで15分、鎌倉は数分でホテルは駅チカ!夕食は近くで購入でも外食も選び放題。ですがなんと言ってもフレッサイン大船東口はキレイで清潔でアメニティもバッチリ。お楽しみは入浴剤を入れてのんびりした後フェイスパックして化粧水等で整えフレーバーティ。これ全部アメニティです。ちなみに来月末も行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年08月04日 05:27:31

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います!種類が豊富なアメニティグッズは他のお客様からも好評のお声を多数いただいており、お客様のリラックスタイムに活用して頂けて嬉しく思います。やっと梅雨も明け観光日和ですね。コロナに負けないように私どももしっかりと予防対策をして、お客様を万全の状態でお出迎えすることができるよう、準備しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 10:50:14

出張のため、利用させていただきました。

部屋はきれいで、スタッフも親切で、とてもよかったですが。

バスルームには、とてもいやなにおいがして、新しいホテルなのにと思って、どうやらシャワーカーテンの臭いみたいです!

他の設備などはとてもよかったのに、ただこのシャワーカーテンのため、評価はできませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年07月24日 14:54:16

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、ご滞在中に快適にお過ごし頂けず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。頂いたお客様からの声をきちんとスタッフ間で共有し改善に努め、皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであるよう努めて参りたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 フロント重永

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合4

銀座KKさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

銀座KKさん [60代/男性] 2020年07月03日 18:42:36

街中なのに部屋は静かで綺麗でよく寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年07月03日 20:38:48

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)】

総合5

ちょくまちゅさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

ちょくまちゅさん [50代/男性] 2020年07月02日 14:35:35

部屋はとてもきれいでした。
朝の食事は寝坊して食べそこねました。残念です。
窓はありますが、外の景色は見えないタイプでした。
外が見えたらもっと良かったのですが街中にあるホテルでは仕方ないですね。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年07月02日 15:08:52

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅近く、観光やビジネスにご利用しやすいかと思います。
窓につきましては、防犯上、開閉が限られております。ご了承下さいませ。

朝食は新鮮な野菜や湘南の名物しらすを取り入れております。次回機会がございましたら、是非お召し上がりください。

またお近くにお越しの際は、ご利用下さい。
スッタフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 フロント重永、

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 21:16:20

クルーが親切で良かったです。
立地も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年06月27日 01:39:29

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(160センチ幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 06:40:31

初めて利用しました。駅から近いし、部屋、水回りも綺麗で問題なしです。近辺に食事するところもあって良かったです。チェックインに少し戸惑いましたが(自分で操作)、次回から難なく出来そうです。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年06月21日 07:07:45


この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在に満足頂けたようで大変嬉しく思います。大船駅からも近く、またホテル周辺の飲食店など充実しておりますので、ありがたいことに多数の好評のお声を頂いております。また機会がございましたらぜひ。当ホテルをご利用頂けると幸いです。お忙しい中ご貴重なご感想を投稿してくださり、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)】

総合1

programerさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

programerさん [60代/男性] 2020年06月16日 21:34:54

これまでは大船駅前が希望でしたが、実際に予約がとれたことがなく、同じ系列の戸塚の方を使用しておりました。今回初めて利用させていただきました。
さて、これまで長いホテル利用において机と椅子その物がない場合以外で、机と椅子が今後の宿泊の決め手になったことはきおくにありませんが、この相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口さんではそのケースとなりました。正直、次回は改善がない限り宿泊はありません。鎌倉大船駅笠間口かホテルメッツあるいは戸塚になります。問題点を列挙します。
1)パソコンを置ける机が小さすぎる。本体+マウス程度しか乗らない。
2)イズに背もたれがない
3)ベッドを背の場合なら暗くはないはずだが、配置上、長手方向(ベッドを脇に見る方向)なので、照明がかなり暗い。

全体として、机と椅子以外は高得点ですが、「机と椅子」で総合は1点かそれ以下となります。
机と椅子に関しては客室設計は欠陥物です。改善をご検討下さい。
かなりクレームが出ているような気がしますがいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年06月17日 08:48:01

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊頂いてご期待に沿えぬ結果となってしまった事、大変残念に思います。ご指摘頂きました内容に関しまして、お客様により快適にお過ごし頂く様、今後の改善点として真摯に受け止めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(160センチ幅ベッド)】

総合3

roko1955さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

roko1955さん [60代/女性] 2020年06月15日 20:45:06

2回目の宿泊です。
ここは何より立地が最高なのと、まだ新しいのは魅力です。

お勧めの朝ごはんは、品数はそれほど多くないですが、野菜も新鮮ですし、おかずが美味しいです。
売りのシラスも本当に美味しい。

今回は、コロナの後だったので、オカズは小鉢に盛られており、ご飯やジュースなどは、いちいち係の人に頼まなくてはならないので、係の方もかなり忙しそうでしたが、ゆっくり美味しい朝ごはんをいただきました。

いつも少し不満に思うのは、フロントですね。
自動チェックイン、チェックアウトなのは分かりますが、チェックイン時、2回とも、フロントには人が見当たりませんでした。

余程慣れた人以外なら、チェックイン機に戸惑うのだから、すぐに誘導できるように、せめてフロントに人がいて欲しい。

おまけに2回目は、自由に持ち込んで良いという、入浴剤やお茶のスティックなどの説明も一切ないし、無料のコーヒーの説明もありません。

エレベーターで上に上がるときは、部屋のカードをいったんかざさないと、階のボタンを押せないのですが、その説明もありませんでした。

このホテルの問題点は、フロントにあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年06月16日 16:08:58

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、お褒めを頂きありがとうございます。
フロントが無人だったことと、ご説明が無かったことにつきまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り、慣れていない方にご案内とアメニティーの説明も大事なことでございます。
お客様の期待にお答えできず重ねてお詫び
申し上げます。
今後は、お客様の期待に添える様スタッフ一同努力して参ります。
またこれに懲りずにお越しいただければ幸いです。
貴重なお時間を使いアンケートを頂きまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口
フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(160センチ幅ベッド)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 16:30:55

初めてお世話になりました。夜間の仕事だったので12:00チェックアウトは大変助かりました。チェックイン時にプランの確認で少しごたつきました。いろいろなプランがあるようでフロントのスタッフさんも大変だと思います。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年06月03日 22:54:01


この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、お仕事でお疲れの中チェックイン時にお手間を取らせてしまったとのこと、申し訳ございません。お客様から頂いたご感想をスタッフ間で共有し、今後のさらなるサービス向上に向けて努めて参ります。
また鎌倉にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますと嬉しいです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月23日 14:48:14

リーズナブルで清潔で
ベッドが大きく寝心地かとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年05月23日 16:43:48

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、ありがとうございました。
コロナウイルスによる苦境な状況ですが、当ホテルにて快適にお過ごし頂け、大変嬉しく思います。
また鎌倉方面にお越しの際は、是非ご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
一日早く、皆様の日常が戻ります事願っております。
お忙しい中、クチコミありがとうございました。

相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 フロント重永

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 16:29:42

コロナの影響でほとんどお客様居なかったけど、食堂のスタッフさんも笑顔で元気に対応していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年04月16日 17:14:51

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からお寄せいただいたご感想を担当スタッフと共有し、感染症が収束したのち多くのお客様にご来館頂けるようさらなるサービスの向上を目指してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント小番

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(140センチ幅ベッド)】

総合4

シュンゴ1743さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

シュンゴ1743さん [40代/男性] 2020年04月03日 12:17:59

家族の誕生日に利用させていただきました。
ホテルの立地が駅近で周りにコンビニや薬局などの店も多く利用しやすいかと思います。ですが夜だとわかりにくい場所にあるので初めて行く時は迷うかもしれないです。
ホテルも出来立てでシンプルな内装ながらとても綺麗で快適でした。
食事は朝のみ利用でしたがコロナの影響で仕方ないのですが朝のブッフェが中止になっていたのが残念でした。
全体的にお値段のもお手頃で綺麗で満足できました。
近くに来た際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年04月03日 15:31:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近い便利な立地が好評いただいておりますが、反面、ホテルまでの道のりがわかりずらいとのご指摘もあります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、わかり易いご案内が皆様に行き届きますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

尚、朝食ビュッフェも大変ご好評いただいておりますので、またビュッフェ形式が再開した際にはぜひお楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 荒井

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルダブル(180センチ幅ベッド)】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 13:35:19

まだリニューアルされたばかりなので、きれいで清潔感が感じれれました。
フロントの方も親切に手続きを教えていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年03月30日 14:25:56

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後も丁寧なご案内を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合5

mickey-Mさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

mickey-Mさん [50代/女性] 2020年03月22日 00:03:17

今回は私の勘違いで大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。それなのにとても親切な対応に本当に感謝致します。ありがとうございました。
お部屋もとても綺麗でゆっくり寛げました。お風呂も広く良かったです。また大船に行く時は是非宿泊させて頂きます。
スタッフの笑顔での対応が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年03月22日 00:38:44

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございました。 フロント 町田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(120センチ幅ベッドx2台)】

総合5

ろっシさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ

ろっシさん [30代/男性] 2020年03月21日 00:32:46

駅近便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年03月21日 04:11:09

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルは駅から近く鎌倉などへのアクセスも大変良いため、お近くにいらした際は是非、またご利用いただけたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(160センチ幅ベッド)】

328件中 261~280件表示

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