風呂4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 18:15:11
-
フロントの方は感じよく丁寧でした。
アメニティが色々揃っていてとても良かったです。
ただひとつ、朝食のとき厨房のかたのひとりの女性の話し声が大きく、話を聞くつもりがないのに内容がわかるくらいの話し方でホテルでの朝食くらいは非日常を感じたいのに残念でした。これは他のお客様も間違いなく感じていたと思いますので改善すべきかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
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chie1516さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- chie1516さん [50代/女性] 2022年09月26日 15:48:28
-
１年のうち、何回も利用させていただいております。今回は２泊。何回も宿泊しているのに、２階はないだろう！
朝食の混雑緩和。回避策として、他ホテルを参考にしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【楽天限定】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント１０倍プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
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Paje-GOGOさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- Paje-GOGOさん [50代/男性] 2022年08月11日 11:52:04
-
新しく最新の仕組みが導入されており便利
ダブルに泊まりましたがシングルルームにダブルベッドを押し込んだ感じの部屋。身動きできないほど狭く圧迫感が強かった
ユニットバスは充分な広さあり水道は浄水とのこと。
次は広い部屋があれば再利用もある- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】ちょっぴりお得に♪スムーズチェックインプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 07:59:23
-
完全 機械でINもOUTともできますが、なんか笠口のほうが落ち着く気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】「秋の味覚いっぱいフレッサで朝ごはん秋の味覚フェス2021」スペシャルプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
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ぱぱ5926さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- ぱぱ5926さん [30代/男性] 2021年06月18日 23:26:48
-
エアウィーヴのお陰でグッスリ眠れました♪
が、
エアコンの効きが悪く、フィルターを開けたところ、ビッシリとホコリが詰まっており、夜な夜なバスタブで洗いました。
風の強さは元通りでしたが、やはりエアコン本体の冷え方が甘く、とても２０１９年に出来たホテルのエアコンとは思えませんでした。
一体どうしてこうなったのか今となっては知る由もありませんが、この事が無ければかなりオススメ出来るホテルです。
改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレビで話題!!のエアウィーヴをじっくり試せるプラン】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅２台）エアウィーヴ】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 12:14:12
-
鎌倉旅行の際、GO TO トラベルで宿泊しました。
立地が良く設備も新しく、またフロントで頂けるアメニティには入浴剤やフェイスマスクもあってとても満足なのですが、とても残念だったのが部屋の清掃です。
恐らく担当者によって差はあるのでしょうが私たちの部屋は外れでした。
まずバスルームの壁に誰かの髪の毛がこびりついており、紙のコースターはコーヒーか紅茶のシミが。
ベッドカバーにも洗ったら落ちそうな大きめのシミが薄っすらとあり、ベッドボードも指の跡がはっきりつく程の埃が全体的に積もっていて、他にもいろいろと目につき自分がインスペクターのような気分になってしまいました。
部屋を変えて頂くことも考えましたが、また荷造りし直して移動するにはかなり疲れており、そのまま宿泊しました。
清掃は外注かもしれませんが、ホテルスタッフの定期的なインスペクションも必要かと思いました。
他が良かっただけに改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年10月12日 15:23:39
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂き誠にありがとうございました。
便利な立地や設備などもご満足頂けましたようで幸いでございます。
しかしながら、清掃面では不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、ご指摘の通りスッタフ一丸となって積極的にインペクションを取り入れながら更なる向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム（160センチ幅ベッド）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 10:24:06
-
見た限りフロント、お部屋に化粧水等のアメニティが無かった。他のフレッサインにはあったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年09月24日 19:55:04
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
化粧水等のアメニティはフロント前にご用意しておりますが、こちらの案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
頂いたお客様からのお声を参考に、皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天ポイント１０倍プラン★12時レイトアウト（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム（160センチ幅ベッド）】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 08:24:17
-
飲料の水【ペットボトル】があるとうれしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2024年04月16日 06:31:04
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは全館浄水システムを設置しているため、客室内ユニットバスの蛇口のお水もすべて浄水”SOU美SUI”となっており、お飲みいただけます。
今後またご来館いただけました際には、ぜひ当ホテルのおいしいお水”SOU美SUI”をご体感いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【5泊以上の宿泊がお得！！】連泊割5（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:32:53
-
駅近でアメニティが多くパジャマもツーピースで使いやすく部屋もパッと見は綺麗。
冷蔵庫を開けたら前の利用者の飲みかけのペットボトルが残っていたり加湿空気清浄機の水量が少なかったりバスタブとベッドに髪の毛が残っていたのは残念でした。
ペットボトルについてはフロントに連絡したところすぐに取りに来ていただき丁寧にお詫びしてくださり、接客はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】大船駅東口より徒歩2分！鎌倉駅まで2駅6分で観光へのアクセスも抜群♪シンプル素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
野球小僧ｋｍさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 野球小僧ｋｍさん [50代/男性] 2023年11月17日 11:18:12
-
今回、鎌倉観光で宿泊しました。
評価は可もなく不可もなく、極々普通です。
大船駅そばの繁華街で夕飯を周辺でとる人には便利な立地ですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【事前決済限定】お得に♪スムーズチェックインプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 19:15:33
-
ジル・スチュアートアメニティの特典付プランで予約したが、チェックイン時に「ウチではそのようなプランは行っておりません」と言われて驚いた。ダメ元で、チェックアウト時に別の方に伺ったところ、今度は特典がいただけた。同じ様なケースがあれば、1度断られても、再度確認してみてください。
この件に関しては驚いたが、他の点は総じて良かった。全体的に清潔で、朝食のシラスが美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お水で疲れた体に潤いを！お肌にやさしいお水です（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 15:28:59
-
特筆すべき事は無い。
コネクティングルームも部屋は狭く、朝食も自慢？らしきクロワッサンも焼きたてではなく残念。種類も決して多いとは言えないが、美味しく頂きました。
シラス丼良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引60（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コネクティングルーム（ツイン+ダブル）☆全館浄水☆】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 11:18:52
-
朝食のメニューが貧相すぎてがっかりしました。
ＧＷの様にいつもより宿泊代を取る場合はそれなりのメニュー数、質にして頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エアウィーヴで睡眠環境のグレードアップ！】（朝食つき）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅２台）エアウィーヴ】
風呂3
bettijjapanさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- bettijjapanさん [70代/男性] 2023年03月14日 17:28:12
-
立地は最高です。部屋は狭い、荷物を置ける所が無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】大船駅東口より徒歩2分！観光へのアクセスも抜群♪シンプル素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
chie1516さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- chie1516さん [50代/女性] 2022年09月26日 15:51:54
-
連休で、朝食はかなりこんでいた。
少しずつ、ずらすなり、考えていただいたい。立地はよいが、少し宿泊者目線にたってみては？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【楽天限定】貯めて・使えて嬉しい楽天ポイント１０倍プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 17:25:01
-
このご時世、対面なしでのチェックイン・チェックアウトは有り難い。
QRコードでの手続きだったため、チェックインがスムーズで良かった。
アメニティも必要な分だけで、洗顔フォーム等が揃っているのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 05:45:39
-
Googleマップでもホテルに到着出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】ちょっぴりお得に♪スムーズチェックインプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 14:53:11
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルダブル（180センチ幅ベッド）☆全館浄水】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 09:02:27
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可もなく不可もなくビジネスで寝るだけだったら問題ないと思いますが、次回は他のホテルに泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 大船駅東口より徒歩2分！鎌倉駅まで2駅6分で観光へのアクセスも抜群♪シンプル素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
風呂5
ネコヤマ3155さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
駐車場がとても遠くて疲れてしまいました。提携駐車場は、笠間口店の隣にあるので、車利用の方は笠間口店を予約された方がいいですね。失敗しました。
しかも途中でもっと安い駐車場を発見し悲しくなりました。
朝食は普通でした。おかずの配置の仕方が変だなと思いました(フルーツヨーグルトの隣にひじきや切干大根があったり、パンが何種類かあるのにまとめておかれていなかったり)。
部屋はとてもきれいで、ベッドも広くてよかったです。浴室はなぜか煙草臭かったです。通気口のせいでしょうか。
化粧水などのアメニティはめっちゃ充実しておりありがたかったです。
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様への近隣駐車場のご案内が及ばす、お手間をお掛けし申し訳ございません。
朝食の配置も今後スタッフと検討して参りたいと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様にまたご利用いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。