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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
2名での宿泊でしたが、1名分しかバスタオル等用意されておらず、フロントに電話してもってきてもらいました。朝食がすごく楽しみでしたが、オムレツ担当の係の女性がものすごく感じが悪く、せっかく楽しい旅行だったのに、ガッカリしました。接客業が嫌なのであれば、やらない方がいいと思います。
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この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室のバスタオル等1名様分のみのセットとなっていた事、レストランの接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、お部屋のチェックを強化し再発防止に努めます。また当日担当していたオムレツ担当のスタッフにはしっかりと指導していきます。今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ち致しております。フロント 川本
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投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
2名での宿泊でしたが、1名分しかバスタオル等用意されておらず、フロントに電話してもってきてもらいました。朝食がすごく楽しみでしたが、オムレツ担当の係の女性がものすごく感じが悪く、せっかく楽しい旅行だったのに、ガッカリしました。接客業が嫌なのであれば、やらない方がいいと思います。
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この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のバスタオル等1名様分のみのセットとなっていた事、レストランの接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、お部屋のチェックを強化し再発防止に努めます。
また当日担当していたオムレツ担当のスタッフにはしっかりと指導していきます。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント 川本