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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
近くに住んでますが、ホテルステイで利用させていただきました。部屋・温泉・朝食・サービスどれも最高でした。ただ難点だったのが、急遽フロントへ連絡し1泊から2泊に変更していただいたのですが、再精算の際に連泊する旨や館内着についての引き継ぎが全くされておらず何度も同じ説明をしたことでしょうか。フロントとの電話のやり取りを覚悟担当者へ連携いただけたらと思います。それ以外は本当に最高だったのでまたぜひ利用したいと思います。
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この度はドーミーイン川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子が窺え、また「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながらご滞在延長手続きの対応でご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。スタッフ間の引継ぎを疎かにしない様に周知徹底してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。川崎にお越しの際は当館のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント 中村
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投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
近くに住んでますが、ホテルステイで利用させていただきました。
部屋・温泉・朝食・サービスどれも最高でした。
ただ難点だったのが、急遽フロントへ連絡し1泊から2泊に変更していただいたのですが、再精算の際に連泊する旨や館内着についての引き継ぎが全くされておらず何度も同じ説明をしたことでしょうか。
フロントとの電話のやり取りを覚悟担当者へ連携いただけたらと思います。
それ以外は本当に最高だったのでまたぜひ利用したいと思います。
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この度はドーミーイン川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が窺え、また「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながらご滞在延長手続きの対応でご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフ間の引継ぎを疎かにしない様に周知徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
川崎にお越しの際は当館のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 中村