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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.12
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.67
  • 食事4.60

総合2

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025-01-05 23:14:13

お世話になりました。施設、設備、朝食すべてにおいて大満足で、本来なら、サービス面ではないのかもしれませんが、どうしてもお伝えしたいことがあり、評価が低くなりました。
大人6人の家族が、お正月に久々に顔を合わせ、評判の良いこのホテルを選びました。
しかし、大部屋がないので、2人ずつ3部屋を予約しましたが、階も分かれ、部屋もバラバラに離れてしまい、90歳になる老人を連れてとても不便でした。
今までも違うホテルでは、隣同士にしていただけたので、当然そうなると思っていましたが、チェックインの手続き時に気付き、フロントにお願いしましたがダメでした。普通よりも早く入れるプランでお値段も割り増しだっただけにとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2025-01-22 17:23:21

ご家族でのご宿泊に当館をお選びいただきありがとうございます。しかしながら、部屋の配置によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるよう対応してまいりますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉扇浜の湯 ドーミーイン川崎 フロント本城

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時イン~11時アウト★22時間ステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】