この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの施設、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
貸し切りのお風呂にもゆっくりとお入り頂けましたご様子が伺われこちらも嬉しく感じております。

しかしながら、タバコの吸い殻のゴミにつきましてお見苦しい点がございました事、ご心配をおかけしてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。
この様なご指摘が無い様に、気をつけてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
お待ちしております。

フロント高橋（裕）