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天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋からの眺めがとても良く、天気が良かったせいもありますが山々がとてもきれいに見れて、部屋もキレイで広々とした空間でゆったりとした時間を過ごせました。コロナの影響でラビスタらしい朝食ビュッフェは半減してて物足りなさもありましたが、どれも美味しかったです。少し残念だったのは貸切風呂の戸や窓が汚れてる感じでした。お風呂場独特の白いカルキ跡はしょうがないとは思いますが、透明な戸は光も当たると白いカルキ跡が目立ってました。それと貸切風呂の桶と椅子も白いカルキ跡がすごくついてて、大浴場にある桶や椅子よりも汚れが気になりました。まだ1年もたってないのに貸切風呂の劣化を感じました。せっかく雰囲気も良く素敵なホテルなので、貸切風呂のお掃除方法は改善した方がいいのかなぁと。
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この度はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。貸切風呂・大浴場の備品等の清掃の不完全部分に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。いただいたご指摘はごもっともであり、私どもの対応が行き届いておらずこのようなお声を頂戴する結果となってしまいましたこと猛省いたしております。お客さまにお選びいただけるホテルを目指して、改善に向け尽力してまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント 高橋
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋からの眺めがとても良く、天気が良かったせいもありますが山々がとてもきれいに見れて、部屋もキレイで広々とした空間でゆったりとした時間を過ごせました。コロナの影響でラビスタらしい朝食ビュッフェは半減してて物足りなさもありましたが、どれも美味しかったです。少し残念だったのは貸切風呂の戸や窓が汚れてる感じでした。お風呂場独特の白いカルキ跡はしょうがないとは思いますが、透明な戸は光も当たると白いカルキ跡が目立ってました。それと貸切風呂の桶と椅子も白いカルキ跡がすごくついてて、大浴場にある桶や椅子よりも汚れが気になりました。まだ1年もたってないのに貸切風呂の劣化を感じました。せっかく雰囲気も良く素敵なホテルなので、貸切風呂のお掃除方法は改善した方がいいのかなぁと。
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この度はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂・大浴場の備品等の清掃の不完全部分に関しまして、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。
いただいたご指摘はごもっともであり、私どもの対応が行き届いておらずこのようなお声を頂戴する結果となってしまいましたこと猛省いたしております。
お客さまにお選びいただけるホテルを目指して、改善に向け尽力してまいる所存でございますので、
今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 高橋