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天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
連泊プランで6泊しました。設備など大手のホテルならではのサービスで滞在中は大変快適に過ごせましたが、1点だけ、フロントの方々のホスピタリティーが皆無で、特にチェックアウトの際は男性の方が本当に流れ作業で細かい説明もなく、最後に投げやりにぼそっとありがとうございましたと言われただけでした。3人フロントの方がいらっしゃいましたが、遅めだったので時間的に混んでる訳でもなく、次に待ってる方もいなかったので、心のこもってないその雑な対応に非常に残念な気持ちになりました。せっかくの富良野の思い出とラビスタでの快適な時間が、こんなもんかっていう気持ちで終わりました。ドーミーグループ自体がこんな感じなのか、この富良野のラビスタだけがこんな感じなのかわかりませんが、その点だけが残念でもったいないなとも思いました。
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、最後のお見送りでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく快適にお過ごし頂けたとのお声があるにもかかわらず、チェックアウトがそのようなご対応になりました事、本当にお恥ずかしい限りでございます。今一度、初心に返りましてサービス向上に努めてまいる所存でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。機会がございましたら、また是非ともお越しくださいませ。ご来館、心よりお詫び申し上げます。フロント/高橋(裕)
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投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
連泊プランで6泊しました。設備など大手のホテルならではのサービスで滞在中は大変快適に過ごせましたが、1点だけ、フロントの方々のホスピタリティーが皆無で、特にチェックアウトの際は男性の方が本当に流れ作業で細かい説明もなく、最後に投げやりにぼそっとありがとうございましたと言われただけでした。3人フロントの方がいらっしゃいましたが、遅めだったので時間的に混んでる訳でもなく、次に待ってる方もいなかったので、心のこもってないその雑な対応に非常に残念な気持ちになりました。せっかくの富良野の思い出とラビスタでの快適な時間が、こんなもんかっていう気持ちで終わりました。ドーミーグループ自体がこんな感じなのか、この富良野のラビスタだけがこんな感じなのかわかりませんが、その点だけが残念でもったいないなとも思いました。
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、最後のお見送りでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく快適にお過ごし頂けたとのお声があるにもかかわらず、チェックアウトがそのようなご対応になりました事、本当にお恥ずかしい限りでございます。
今一度、初心に返りましてサービス向上に努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、また是非ともお越しくださいませ。
ご来館、心よりお詫び申し上げます。
フロント/高橋(裕)