部屋、設備等は流石「ラビスタ」最高！売店設備が無いので近くにコンビニ等があれば…ただし自販機等の設備は充実、定番夜泣きそば風呂上りアイスサービスもあり。以下、近々にまた利用出来ればと思ってますので改善して頂けると幸いです。レストランスタッフは何人かの方が指摘されているように不愛想に感じました。マスクをしていても表情は伝わります。平日ということもあり少ない利用客の中でスタッフまで笑顔活気が無いのはこちらも落ち込みます。仕事楽しくないのかな？と心配してしまいます。夕食は期待外れ！コース途中で辛くなりました。何これキャビア？フオアグラ＆牛肉（前菜、大量のサラダ。パンでおなか一杯のところにこの味では年寄りには辛い）松茸ごはん、みそ汁？これもう～ん。デザートは旬の過ぎた、しなびれた梨。なめているのか？抑々イタリアンのみのコースしか選択出来ないようでは殆ど日本人観光客の昨今では如何でしょうか？他ホテルで出されていたコース料理は日本人向けに味付け、量バランス工夫されていて美味しいと思いましたが。次回夕食利用はありません。市内で好みの物を調達します。チェーン店で評価の高い朝食についてはこの時期という事もあり試行錯誤苦労なされているとは思いますので、お値段のわりには？と思いますがコロナ後期待したいと思います。大浴場、露天風呂等大満足でした。貸切風呂については、これも何人か指摘されておりましたが、温度高過ぎで湯船にゆっくりつかれませんでしたので一～二度下げては如何でしょうか？大浴場と同じ位に。最後に今回利用しませんでしたが、一室だけある「ハンディキャップルーム」見学させていただきましたが、ハンディキャップルームとは名ばかり使えません！バリアフリーである事、トイレドア中折れである事、多少は他ルームより間口が広い（充分ではない）はあるものの、この狭さでは車いすで利用は困難、ルーム内通路は車いす利用（＆介護人）では無いに等しく、トイレに至っては絶対に必要な手すりも付いてない有り様。どうやって車いすからトイレ内便器に移動できるのだろう？比較的安い費用と工夫（レイアウト等）で充分改善可能なはずですが、ホームに写真、詳細も無く、一室作ってみたが蔑ろ感です。安全に移動、排泄すら出来ない部屋では障がい者同行で利用する事は絶対にありません。是非改善される事をお願いして全体の評価は高めにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お食事がとても美味しかったです。
夕食のパスタの量が、もう少しあればなぁ…と思いました。
朝食は、コロナ対策でラップされており、衛生管理は出来ていると思います。
パンはクロワッサンのみをもう一つ食べたかった…。
お刺身は、サーモンをもう少し欲しかった…。
残すのが嫌だったので、食べずに我慢しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

接客、サービスがとても良かったです。子供もよろこんでました。
建物、部屋もとてもきれいで、小さい子供つれでも、快適にすごせました。
大雪、阿寒川のラビスタの朝食がとても良かったので、楽しみにしていたのですが、コロナ影響とはいえ、少し寂しかったです。
週末のお風呂は大混雑で密でした。
貸切風呂はとても良かったです。
30分以上、入口で待ちましてが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回「ラビスタ」ということで期待して行きましたが、期待値が高すぎたのか…「いつものドーミー」感でした。
いつものドーミーイン＝良い。なので、逆に言うとそれ以上に特筆できるようなところはなかった…。お部屋はきれいで、ご飯もおいしい。いつものように快適に過ごせました。
館内着が上下分かれているのはやはり良いですね。着心地もよかったです。
貸切風呂の利用状況がお部屋のテレビから確認できるのも良かった。ただ空いてもすぐに埋まるのでタイミングはなかなか難しい…。
フロントスタッフの女性が（おそらく電話対応してくれた方とも同一かと思いますが）笑顔で明るく、対応も丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

ロビーでコーヒとジュースのサービスがありとても良かったです。貸切風呂は素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋も綺麗で良かったのですが、お風呂の消毒済みのヘアブラシのほとんどが髪の毛ついていたのですが海外の観光の人が返す場所間違えたのか…洗っていないことはないと思いますが正直びっくりしました。
その他は大丈夫でした。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

チェクイン予定よりも早く着いたのですがスムーズに案内していただき、お部屋もキレイで眺めも雄大な山が見え良かったです。
私のミスで部屋の空調を調整出来なかったのですが、待たされること無くフロントの方が直ぐに対応してくれました。
大浴場も混雑せず入れ貸切風呂も別料金無く利用出来るので、何度も楽しく入る事ができました。
夜泣きそばのサービスも朝食バイキングも美味しく、全てにおいて満足でき又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂、北の国からコーナー、夜泣き生そばは良かった。

チェックインは外人が多く時間がかかって困惑した。

日曜の夜だったので周りのお店などが
お休みが多く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

リクエストで線路の見える部屋をお願いしました。7階の部屋を用意していただいて、うれしかったです。
ウェルカムコーヒーですが、1杯づつコーヒー豆を挽いてドリップするタイプのマシーンでなかったのが、残念です。
部屋にマグカップは有りましたが、ガラスのコップが有りませんでした。
フロントまで出向き　貸してもらいました。コップ置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ゆったり癒される温泉、清潔感ある部屋、美味しく品数豊富な食事、快適に過ごせるサービス等、全て良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ファミリー割プランのお蔭で、子供（高校生）の分が無料になり、とても助かりました。部屋には浴槽なし（シャワーとトイレだけ）で、大浴場を利用するのが前提のようなので、移動が面倒な方には向かないかもしれません。大浴場や家族風呂の混み具合は室内の端末からチェックできました。入浴後にはアイスキャンディーの無料サービスもあって子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

風呂が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ガイドブックなどには夜やっていないお店が多くありますが駅近くの為、徒歩圏内に何店舗か夜までやっているところがありました。ただ、予約できる場合はしたほうが確実です。
朝食は写真にある焼帆立はありませんでした。このときだけないのか、常に無いのであれば写真を差し替えられた方が良いかと思います。
海外の方がとても多く、にぎやかで自国ですがアウェイ感が強かったです。
チェックインのときにも海外の方に説明が長くなるようですので覚悟したほうが折角の旅、無駄に苛つかなくて済みます。ですが、ありがたいお客様でしょうからこちらも慣れないといけないですね。
お風呂はタイミングよく、全てに入ってみることができました。朝食の後が狙い目かもしれません。貸し切りにバスマット（廊下にあります）を持ち込むのを忘れないように！脱いでから　　「！」となりがちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

スタッフが、みなさんとても親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋が狭かったです。あとはよかってです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月14日に宿泊しました。
部屋、風呂ともにきれいで景色も良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

素泊りプランでした。設備が整っていて立地が良く良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

貸切風呂、露天風呂もありのんびりできました。富良野駅にも近く便利な場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

最上階にあるお風呂がとても気持ち良かったです。貸し切り風呂からの眺めも満喫できました。
ハリウッドツインの部屋は狭すぎて、キャリーケースから荷物を出すのに苦労しました。次回はスーペリアツインにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月