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天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.41
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.56
  • 食事4.39
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 12:22:56

北海道1週旅行の中日ら辺に泊まりました。海鮮以外がいいかなと思い同プランを予約しました。
選べるパスタって、聞こえはいいけど、似たようなソースで選べるものがなかったです。
夕食時の接客の人が滑舌が悪いのか小声なのか何を言ってるか分からなかったです。
朝食は小皿で分けてあるので、少量を沢山取る場合、残すの前提で取らざるを得ないので心が少し痛みました。もう少し少ない量の小分けがあったらよかったですね。
部屋はコロナ渦で利用者が少ないのか、ハンガーに埃がついていたのが気になりました。加湿器のタンクが固くて蓋を開けるのが大変でした。
お風呂は、貸切風呂が運良く使えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月18日 14:35:56

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

北海道旅行はご満喫頂けましたでしょうか。
朝晩はめっきり寒くなってしまいましたが、日中はまだ比較的過ごしやすい気温ですので、紅葉を鑑賞したりするには良い季節かもしれません。
宿泊にあたりまして、レストランでのご対応やお部屋の清掃不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。

まだまだコロナ渦の影響でご不便をおかけする事も多いですが、機会がございましたら、また是非お越し頂けたらと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント/髙橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
≪パスタセット付プラン≫~夕食・朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

トトロン8881さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

トトロン8881さん [60代/男性] 2020年10月12日 16:11:28

駐車場の案内も的確で、安心できるホテルです。
GoToなくても、このくらいの価格で泊まれたら最高なんですがね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月12日 19:05:35

先般はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、全般的に快適にお過ごしいただきましたご様子をお伺いし、心より嬉しく存じております。
今後も富良野のご滞在先として皆様から愛されるホテルを目指し、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 18:36:06

貸し切り風呂が無料で入れました。
大浴場が苦手なので貸し切りで入浴出来たのは嬉しかったです。
施設は新しく綺麗でしたしスタッフも親切でした。
ただチェックアウトし車へ行くとホテルの裏口に停めた車の側(ホテル建物との間)にタバコの吸い殻が何本も落ちていました。
火災などにならなくて良かったですけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月10日 09:13:23

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの施設、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
貸し切りのお風呂にもゆっくりとお入り頂けましたご様子が伺われこちらも嬉しく感じております。

しかしながら、タバコの吸い殻のゴミにつきましてお見苦しい点がございました事、ご心配をおかけしてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。
この様なご指摘が無い様に、気をつけてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
お待ちしております。

フロント高橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【禁煙フォースルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 22:45:31

9月18日宿泊しました
駅から近く便利で 特に温泉がとてもいい 朝食はいくらなどありおいしい
ただ種類がすこしほかのラビスタと比べる少ないような気がする 部屋も清潔感があり ソファーもありとてもいい クローゼットのところがベット越えないとだめなのがすこしつかいずらい 全体的にゆっくりできて重宝しそうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月25日 17:32:28

いつもラビスタ富良野ヒルズにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして使いづらい個所があり、ご不便をおかけしました様で大変失礼致しました。
その様な中でもいつも当ホテルをお選び下さる事は本当に嬉しい限りでございます。
スタッフ一同、これからもサービス向上にむけて日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロント/高橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】貯めて楽しい♪使って嬉しい♪ポイント10倍×12時チェックアウト◆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 23:33:00

9月16日、近くに一人で食事出来るところも少なく無く、ホテルで追加で夕食が食べられなくて残念でした。朝食が美味しいだけに夕食も食べてみたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月25日 16:19:44

この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのにも関わらず、ご夕食をお召し上がり頂けず大変申し訳ございませんでした。
この度のコロナの関係上、席数も少なくし、ご夕食は事前にご予約を頂いたお客様のみにご提供をしているスタイルで営業しておりました。
コロナが落ち着きましたら以前の様にフリーでのお客様にもご対応が出来る形に戻したいと思っております。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
お待ちしております。

フロント/高橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 23:02:55

貸切風呂が3つあり、家族でゆっくりはいることができとても良かったです良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月23日 10:26:03

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
9階にあります貸切風呂は大変人気の施設でして、連日、ほぼ空く事がほとんどなく皆様にお使い頂いております。お入り出来ないお客様も多い中、ゆっくりとお入り出来たご様子が伺われ大変嬉しく思います。
これから益々寒さが増してきます。
温泉に入る良い季節とも言えますので、機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント/髙橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】北海道民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 15:39:51

天気も良かったため、貸し切り風呂からの景色が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月04日 12:02:53

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場と貸切風呂にご満足頂けたご様子が伺われ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を忘れずに、サービス向上に向け日々精進してまいります。
機会がございましたら、また是非ともお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント/高橋(裕)

ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 19:34:33

駅近の立地は素晴らしい
夜ラーメンも良し
貸切風呂の行列が残念で諦めました
全体的にとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月21日 10:30:01

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました時は夏休みやお盆の時期と言うのもあり、館内も多くのお客様で大変賑わっておりました。
貸切風呂のご利用が出来なかったとの事で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございまんでした。
当ホテルでも人気の施設ではございますので、また富良野にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用頂けたらと思います
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント/髙橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】北海道民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 14:07:07

新しくて 快適に過ごせました。
部屋のテレビで 浴場の混雑状況やコインランドリーの空き状況などが 確認できるのは とても便利だと感じました。
朝食は 感染防止の観点から 2種類くらいの定食にして プレートにて提供していただいた方が安心できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月24日 16:04:54

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにごご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご指摘頂きありがとうございます。
色々なお声がある中、感染防止に注意しながら提供しておりますが、心配なお声もある事をしっかりと受け止め、一層気をつてけてまいります。
これからも皆様から愛されるホテルであり続ける様、スタッフ一同日々努力してまいります。
機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。
お待ちしております。

フロント/高橋(裕)

ご利用の宿泊プラン
【WeCo連泊】2連泊以上限定+清掃無し☆連泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム】

部屋4

3116ausuさんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

3116ausuさん [60代/女性] 2020年07月14日 10:59:28

ホテルは新しく良かったのですが、フロントの新人さんはまだ慣れていないらしく説明が要領を得なかったです。

今後の成長を期待します。

食事はおいしかったです。お風呂も時間により空いていてゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月16日 21:19:30

この度はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後そのようなことがない様スタッフ全員で情報共有をしっかり行ってまいります。
末永くご愛顧いただけるよう誠心誠意努めてまいります
ので、どうかまたのご利用をスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】北海道民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 09:53:02

駅前なのでアクセスが便利、フロントの方も親切に対応、お部屋、大浴場も清潔で朝食もコロナ対応していてとても居心地が良く又富良野に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月16日 16:25:42

この度はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、全般的に快適にお過ごしいただきましたご様子をお伺いし、心より嬉しく存じております。
今後も富良野のご滞在先として皆様から愛されるホテルを目指し、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】道民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム】

部屋4

トラベルマン0421さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

トラベルマン0421さん [60代/男性] 2020年07月10日 00:10:57

7月3日に札幌から富良野~美瑛をツーリングし、富良野で一泊しました。一人でもリーズナブルな価格で宿泊でき温泉・サウナが良かったです。内装は清潔感があり落ち着いた色彩感がありました。今度は家族で利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月14日 05:48:27

この度は、ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

当館には、3名様・4名様にご対応できるお部屋に加え、大浴場の他にも3つの貸切風呂を御用しており、ご家族での大切なひと時にもお力添えできるかと存じます。
お近くにお越しの際には、是非ともご利用頂きますようお願い申し上げます。

心あたたまるお声を頂戴し、スタッフ一同励みにしてこれからも精進を重ねてまいります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 水谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードステイプラン≪朝食付≫~天然温泉大浴場完備♪~
ご利用のお部屋
【禁煙クイーンルーム】

部屋4

万馬券タカさんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

万馬券タカさん [50代/男性] 2020年02月10日 18:02:06

すべて満足。唯一、指摘するのであれば、貸切風呂は、予約制にしてはどうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年02月11日 15:40:17

この度はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全般的にご満足いただきましたこと、嬉しく存じております。貸切風呂につきましての貴重なご意見は今後是非検討させていただきたく存じます。これからもお越しいただきます皆様に上質な安らぎのひとときをご提供できますよう努めてまいります。またの従業員一同お越しをお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
≪Ginsaiコース付プラン≫ ~夕食・和洋バイキング朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム】

部屋4

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 23:33:11

できたばっかりなだけあって、とてもきれいです。外国の方がたくさん泊まっていましたが、文化の違いによる不快感などは感じませんでした。とても静かです。
別料金で朝食バイキングをお願いしましたが、ちょっと高いかなぁ。いくらも食べ放題なのですが、ホットチョコは「終了です」だったし、全体的にこれといって「おいしい」みたいな感動はなかったです。
貸切のお風呂を利用しましたが、脱衣所を含め時計がなく、勘で時間制限を気にしなければならないので、改善して欲しいです。無料のマッサージチェアはうれしかったです。泉質もなんだか効きそうな特徴ある湯だったので、もっとお湯を打ち出してもよさそうです。
ツインの部屋にはカギが二つ欲しいです。
期待を込めていろいろ書きましたが、基本はさすが共立メンテナンスという感じで快適に過ごせました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月09日 19:11:29


この度はラビスタ富良野ヒルズををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるようレストランと協議し改善を重ねて参ります。
この度賜りました各ご指摘事項を関連部署へ申し伝えますとともに、今後のサービス向上のための検討事項として大切にお預かりさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。
これからも、また来たいとお感じいただけるホテルを目指し、お一人お一人のお客さまにご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ラビスタ富良野ヒルズオープン記念】シンプルステイプラン≪素泊り≫ ドーミーインチェーン道内13棟目
ご利用のお部屋
【【ラビスタ富良野オープン記念】禁煙ハリウッドツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 23:41:24

部屋が狭かったです。あとはよかってです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月24日 07:55:08

この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてはご満足頂けた様子をお伺いし大変うれしく思います。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム】

部屋3

ゆるまま4169さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ゆるまま4169さん [30代/女性] 2023年06月18日 11:19:48

家族4人で宿泊しました。
ツインルームでしたが、4人で泊まるには少しお部屋が狭かったです。
キャリーケースを広げるスペースがありませんでした。
ホテル内やお部屋は清潔感があり、とても綺麗でした。
お風呂も大浴場と家族風呂と2種類があり、まったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月18日 11:59:29

この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてはご満足頂けた様子をお伺いし大変うれしく思います。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】18歳以下添い寝1名無料!素泊りプラン<12時チェックアウト>
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 11:54:34

部屋には、シャワーしかないけど、天然温泉が最上階にあり、貸切温泉も3つあるので大変良かった。
更に、時間帯によりアイスやラーメンなども無料で食べれるのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年03月19日 07:29:16

この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてはご満足頂けた様子をお伺いし大変うれしく思います。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】18歳以下添い寝1名無料!素泊りプラン<12時チェックアウト>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 09:36:48

12/24に宿泊しました。私と小学4年生の娘2人で宿泊しましたが部屋に入ってみるとすべて一人分のセットしか置いてない状況。フロントに電話をしたらバスタオルスリッパ部屋着などを持って来てくれたんですが、部屋着がMサイズ。予約詳細をみれば子供がいることは一目瞭然だと思いますが、子供用の部屋着がないなら、せめて一番小さいSサイズを持って来るとかそういった気遣いが全く感じられませんでした。あとエレベーターに乗っていたら、途中で従業員が何も言わず乗ってきました。降りる時も先に何も言わず降りていきました。教育が行き届いてないようでした。普通は乗る時に一言言うべきですし、降りる時も自分が先に降りるんではなく、客を先に誘導すべきです。接客レベルがあまりに低くてビックリしました。フロントも声が小さくてボソボソと何を言ってるかわからないし、マニュアル通りといった感じでした。レストランのスタッフさんは丁寧な対応だったので食事もおいしく頂けました。味も大変美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年12月29日 05:58:36

ラビスタ富良野ヒルズをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら様々な面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、その中でもレストランのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
本来あるべき姿に立ち返り、すべてのお客様にご満足いただけるよう向上に努めてまいります。
繰り返しになりますが、この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 久高

ご利用の宿泊プラン
≪Bistroコース付プラン≫ ~夕食・朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 23:07:15

貸切風呂良かったです。
30分程度の利用で空きがあれば自由に入れるのは良いです。他の宿泊客も時間を守っているようで全部の風呂に入浴できました。
皆さんが気持ち良く利用できるよう、時間は厳守ですね。
残念なのは女性サウナ。
ワタシはスチームではととのいません。ドライにできないでしょうかね?他のドーミーと比べて利用している人も少ないと思います。広いのにもったいないなぁ。
あと部屋は他の方の口コミにもありますが狭いです。大きなスーツケースは大変かも。
アメニティやラーメンは安定のドーミー品質です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月28日 07:07:42

この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
人気の貸切風呂を全てご入浴頂けたとの事で何よりでございます。
しかしながら女性サウナに関しましては、スチームサウナである事、大変申し訳ございません。
今後の運営につきまして社内で情報共有をし、高温サウナにするかどうかなど検討していきます。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せ】18:00チェックイン10:00チェックアウトでお得に宿泊♪♪素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙 部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 20:58:19

朝食バイキングは富良野らしい内容も期待していたが、特に富良野産というのは見当たらず。
部屋とか設備面は綺麗で、フリードリンク等ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年10月17日 07:47:30

この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。

これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
ちか旅×大浴場 14時チェックインOK!18歳以下1名添い寝無料<北海道在住の方限定 >(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム】

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