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総合1
投稿者さんの 天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
禁煙室のプランだったのに、部屋はものすごくタバコ臭かった。一晩中、不快でした。
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたりまして、お部屋の中のタバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのお部屋は全て禁煙室となっておりますため、喫煙室にご案内などはしておりませんが、事前のお部屋チェックの際に確認が不十分だった可能性がございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように情報を共有させてまいります。
機会がございましたら、また是非ともお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント/高橋