クチコミ

総合評価
4.31
592
5
298
4
142
3
31
2
14
1
3
部屋
4.06
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.38
朝食
4.41
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.43
設備
4.30
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像
488
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
ハチドリ0956
50代/女性|38 件のクチコミ

娘との女子旅で6月1日に宿泊しました。部屋の窓からは新緑美しい富良野の山が見えそれだけでも宿泊してよかったと思えたほどです。温泉は貸し切り風呂、大浴場とも清潔で気持ちよく3回も入浴させていただきました!入浴後のアイスや飲料のサービスも嬉しく、また部屋の冷蔵庫にも水とお菓子が準備されておりありがたくいただきました。富良野のラベンダーの開花時期には少し早かったことが逆に幸いしたようでホテルも周辺の観光地や道路も混雑なく利用できゆっくりした時間を満喫することができました。朝の出発を早めに予定していたので食事はないプランでしたが夕食は徒歩で行けるお店で美味しいものをいただくこともでき立地場所が大変便利でした。次回も宿泊したいと思います、大満足の旅となりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
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この度は「天然温泉 紫雲の湯」ラビスタ富良野ヒルズにご宿泊いただきましてありがとうございます。 富良野の新緑の季節をご満喫いただけたご様子を伺いまして大変嬉しく存じます。 当館でのご滞在が良い旅の思い出となっておりましたら幸いでございます。 当館の貸切風呂は3か所ございまして、それぞれ異なる装いでございます。特に白樺は白樺の木に囲まれた中にある壺風呂でございましてお風呂につかりながら富良野の山々を独り占めした気持ちになれるお風呂でございます。お気に入りのお風呂を見つけて、お楽しみいただければと存じます。 当館の朝食では60種類を超える品目の和洋バイキングをご用意しております。スープカレーや豚丼をはじめとした北海道の名物料理をはじめ、海の幸山の幸や道産野菜を数多く取り揃えておりますので朝から北の味覚をお召し上がりいただけます。次回、ご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。 「次回も宿泊したい」とのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。今後も末永くご愛顧いただけるラビスタ富良野ヒルズを目指して邁進して参ります。 本日はお帰り後のお忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 宇佐美
2024-06-07
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
のぶき3284
50代/男性|4 件のクチコミ

母と2名で宿泊しました。自分は気にならなかったのですが、ベッドの枕が硬くて母がよく寝れなかったとのこで、設備面で3点の評価にしました。(枕の硬さは好みが分かれるかと思いますが。。。) 朝食はメニューも豊富でとてもおいしくいただけて大満足でした。前日の夕食を同じレストランで別料金で利用しましたが、注文したハンバーグがジューシーさがなくてあまりおいしくなかったです。 お部屋は基本的な設備やアメニティが整っており、トイレや洗面所も広くて快適でした。 ホテルの規模は小規模ですが、エレベーターが3基あってゆったりストレスは感じず利用できました。 最上階の温泉はとっても素晴らしくて何度も利用させていただきました。 無料の貸し切り風呂も広くて良かったです。 無料のマッサージチェアもありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度ラビスタ富良野ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 頂きましたお声をもとに、これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント/高橋
2024-05-20
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

妻との旅行で10月27日から2泊しました。立地は駅からも近くユキ虫舞うなか歩いても3、4分で着きました。 駐車場は敷地内は数台しか停められませんが直近に第2駐車場があり、距離もなく問題ありません。 貸切風呂は3ヶ所あるため数十分待てば入れます。洗い場が1人分しかないため、各々が洗髪までしっかりやると目安の30分を超えてしまいます。大浴場は部屋のカードが必要ですが、広くいろいろな浴槽に入浴できます。また、風呂上がりに25時までアイスのサービスがあり、5時からは乳酸菌飲料のサービスもあります。 朝食は普段洋食をチョイスしますが、いろいろなネタを入れた海鮮丼が美味しかったです。(外国の方がステンレスボトルにジュースを入れているのを初めて見ました。)また、夜鳴きそばのサービスがあり、初日は23時までの時間に間に合わずフロントの方にカップラーメンをいただきました。2日目夜は22時過ぎにレストランに行きラーメンをいただきました。醤油味のラーメンであっさりして丁度よい量で美味しかったです。 部屋はツインルームですがシングルベッド同士が密着してダブルの部屋のようでした。 最後に、従業員の挨拶はよくできており気持ちよくチェックアウトできましたので、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご丁寧な感想をご記入いただき、重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在に関しましてもご満足いただけて何よりでございます。 今後ともお客様のご期待にそえるよう、しっかり努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
2023-11-02
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ロンリ〜
50代/女性|4 件のクチコミ

一言で言うと素晴らしい満喫のできるホテルでした 前日にふらっと紅葉を見ながら近場でどこかないかなと探してヒットしたのが富良野ラビスタでした 仕事が終わってから出発したので、2時間ほどはかかったので到着は19:30! まず温泉へ。洗い場が少し肌寒かったのは気になりますが、内風呂には打たせ湯もあり、露天には壺風呂もあってとてものんびりできました。サウナはとても入りやすいので女性には水風呂がなくても最高のサウナです 貸切風呂も3つあり、すべて堪能できました。湯上りのアイスサービスいいですよ マッサージチェアーも無料で使えますが今回はずっと使用していた人がいて、使えませんでしたけど。 夜鳴ラーメンの無料も、期待はしてなかったのですがおいしく量もちょうどいい。 朝食は海鮮からすべてのメニューの味の良さは言うことなしです とてもおいしくゆっくりと食べることができました チェックアウトが11:00だったのでその前に、もう一度貸切風呂に入って、 多少の雨にはあたりましたが、富良野、美瑛、旭岳、天人峡とドライブして最高の紅葉を堪能した旅行となりました。ぜひまた近いうちに泊まりに行きます


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しましてはご満足頂けた様子をお伺いし大変うれしく思います。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2023-10-23
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
わたけんSAISON
30代/男性|4 件のクチコミ

一言で言うと大変満足でした! 部屋 十分くつろげる広さで、清掃も行き届いていて、快適に過ごせました!アメニティも充実していて、良かったです! 風呂 大浴場・貸切風呂ともに利用させていただきましたが、こちらも綺麗と言うのが第一印象!たまたまだったのかわかりませんが、宿泊客の数からして、人が多いのかなと思っていたのですが、意外とまばらで、大浴場内でもゆっくり出来ました。貸切風呂は夜は並ぶくらい殺到していたので、朝の利用がおすすめです。 夜鳴きそば ドーミーイン系列名物。お腹いっぱいなはずなのに、食べたくなってしまう、、あれ何なんでしょうね?結局2泊とも食べてしまいました笑 アクセス 周辺のアクセス抜群でした。 駐車場も充実していて、遠い場所になった際は送迎もしてくれました。 夜食べに行くところも、直ぐそこに飲食店も多く、徒歩で出かけられていろんなグルメを楽しめました!(車だとアルコール飲むのが憚られますが、気にせず飲めたのもプラス!)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しましてはご満足頂けた様子をお伺いし大変うれしく思います。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2023-09-26
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
kohlenstoff
50代/男性|8 件のクチコミ

ラビスタ富良野ヒルズスタッフ御一同様… 日頃よりラビスタ函館ベイ様 ドーミーイン網走様 帯広様 プレミアム小樽様等と道内観光目的にてご宿泊をさせて頂いてる者です… この度は富良野と美瑛の春とカフェ探訪目的にて以前より憧れを抱いておりました貴殿へのご宿泊が叶った次第であります!道内共立リゾート様クラスでも全てにプレミアム感のある貴殿の館内全てのシーンに癒やしと感動を頂きました! お心遣いの貴殿オリジナルのピーチゼリーは桃の香りで一杯… 貸切風呂3種全てご入浴させて頂いた事… 北の峰全貌が見渡せる露天風呂とハリウッドツインルーム… 風呂場に入った時の又はボディソープはいつもの癒やしの香り… BISTRO GINSAI様の朝食全ての華やかさと新鮮さ…特に洋食に関しましてはブランド感もあり…共立様の中でもトップでは無いのでしょうか… 美瑛の四季彩の丘の華やかなシーンの観光目的もありましてリベンジした際にはラビスタ富良野ヒルズ様を拠点に再訪させて頂きます事を何卒宜しくお願い致します!!! 又後程です…


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとご滞在頂けたとの事で、私どもも大変うれしく思います。 今後も皆様にお喜び頂けるよう、従業員一同努力してまいります。 数々のおほめのお言葉、本当にありがとうございました また、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
2023-05-28
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
yurari6
50代/女性|42 件のクチコミ

初めての憧れの富良野旅行でした。立地も分かりやすく市街地なので夕食も近く飲み屋さんをハシゴし地元の方と楽しく飲み、歩いて散歩しながらゆっくり帰りました。部屋も広くゆっくりできます。ホテルのスタッフの方も笑顔が素敵で富良野の方達は何だかホッコリします。 残念だったのは部屋からの眺望が私の見たかった山々の方では無かった事(線路側)とチェックインの時に隣の方がお部屋のアップグレードをいたしましたと言われており何だか良い気持ちがしませんでした。アップグレードはどんな方がしてもらえるのかな?少し羨ましかったです。朝食も美味しかったですし、受付の女性スタッフの方の笑顔が爽やかで朝からホッとしました。 道内民ですが遠くて来れなかった憧れの富良野。また必ず来た時は宿泊しようと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ラビスタ富良野ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。 アップグレードですが、事前にお問合せがあり、 追加料金が発生する上で広いお部屋に変更ご希望の方や、 小さなお子様連れがいたり、お身体が不自由な方などを対象に、可能であればいたしておりますが、当館といたしましては、基本はご予約どおりのお部屋タイプでご案内をいたしております。 とはいえ、周りの方へ誤解を生むようなご案内はあってはならず、今後指導を徹底してまいります。 これから夏に向けて、富良野の景色は日々美しさを増しております。 次回は、お客様が良い天気、良い眺望に恵まれ、良いご滞在になることを願いながら、スタッフ一同またのご利用をお待ちいたしております。  久高  
2023-05-11
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ハリウッドツインルームに2人で宿泊しましたが、お部屋が狭いなと思いました。 2人以上で連泊される方の場合はかなり窮屈なのでは…と感じました。 ですが、総合的には大満足です! ホテル全体は綺麗、天然温泉あり、アメニティや設備は充実、夜鳴きそばの提供、入浴後のアイスやヤクルトのサービスなど最高です。 女性側大浴場のドライヤーにリファとダイソンがあり、お高いドライヤーでわくわくしました♪ お部屋のテレビで、大浴場、貸切温泉、レストラン、コインランドリーの混雑状況も確認できて大変便利でした。 有名な飲食店なども徒歩圏内にあり、富良野駅も近いので、電車で来られる方にも立地はいいかと思います。 ドーミーイン系列は本当にどこも満足度が高いですね。 また利用させていただきたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 高橋
2022-10-04
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

2回目の宿泊です。今回は高齢者2人を連れて4人で利用しました。 部屋は新しく清潔で、広くはありませんがトイレとシャワー室が別、洗面台も十分なスペースがありました。 大浴場は最上階のエレベータから近く、露天風呂がとても気持ちが良かったです。お風呂上がりのアイスや乳酸菌飲料のサービスだけでなく、氷やお水、ソフトドリンクのサービスはありがたかったです。マッサージチェアに座ってマンガを読んだりとお風呂上りの待ち合わせも退屈しませんでした。洗濯室が女性専用もあったこと、洗濯機は無料、洗剤は自動投入で驚きました。乾燥機は20分100円でしたが、40分でほぼ乾きました。 朝食のビュフェは種類も十分で、特にいくら丼が美味しかったです。 皆大満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、2度目のご利用も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足された様子をお伺いし何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。 お得なプランもお出ししてまいります。機会がございましたらまた是非ともお越しくださいませ。 この度はお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 高橋
2022-09-21
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
CrossPapa
50代/男性|8 件のクチコミ

富良野駅から近く、便利でした。周りに高い建物もなく、景色はサイコー。子供は富良野駅の時刻表を調べて、少ない本数の汽車を見つけては喜んで眺めてました。 部屋は、こじんまり。寝泊りする分には十分です。シャワールームは小さくて使いにくそう。大浴場があるので、使うことは無かったですけど。 大浴場・露天風呂は最上階にあって景色良かったです。景色良すぎて、夕方の太陽は眩しかった。貸切風呂も結構大きめで良かったです。3つの内、2人向けと書いてあったのをお借りしましたが、4人でも入れそうな感じ。更衣場が小さいから2人向けだったのかな? 夕食も朝食も満足!朝食バイキングでイクラ丼食べ過ぎて、フレンチトーストまで手が回らなかったのを後悔してます。 機会があれば、また利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 お子様にも楽しんで頂けたとのことで何よりでございます。 これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 高橋
2022-08-13
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
御神火便り
60代/女性|8 件のクチコミ

4月28日に、どうみん割にて1泊しました。 立地は駅から至近で便利です。駐車場も無料なのが有難いです。全体に清潔感があり、綺麗です。全国のドーミーインの中では、ツインのお部屋が広めでくつろぎ易かったです。 びっくりしたのは、お風呂。大浴場は、本当にお洒落で広め。露天には壺湯も。内風呂と露天とのしきりにまでトイレを設けてあるセンスには感激。その上、自由に入れる3つの個室風呂とは。このコロナ禍ゆえに、まさに至福の時間を過ごすことができました。湯上がりの休憩所では、夜はキャンディー、朝は乳酸飲料の用意まであります。 レストランの夕食は、アラカルトのセットメニューその他を頂きましたが、とても美味しくて満足できました。もちろん夜鳴きそばが提供されますし、朝食も美味しく、1泊では食べきれないほどの品数でした。 どうみん割を使わなかったとしても、本来、この料金で受けられるサービス内容ではないと思います。言葉でうまく表現できないほど堪能させていただきました。フレンドリーな従業員の皆様、本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント/ 高橋 (裕)
2022-05-01
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
ryo8253
50代/男性|250 件のクチコミ

系列店はよく利用しますがここは初めて利用しました。 色々な面において最高評価です。 まずは、ハリウッドツインで予約したのですが、普通のツインにアップグレード?してあったようでしかも十勝岳方面が見える高層階で言うことなしです。 次に大浴場は露天風呂も天然温泉が引いてあること、系列店は露天は沸かし湯のとこも結構あります。 サウナ好きなのですが、キングスチェアまで置いてある系列店は私が知る限りありません。キングスチェアもありオットマン付きのととのい椅子もありサウナーの事をホント良く考えて頂いてますね! 翌日は十勝岳の白銀荘へ行ったのですが、こちらも負けず劣らず夜朝とととのいました。 食事はさすが、ラビスタ系列でドーミーインとは確実にワンランク上でした。 どれを食べても美味しかったのですが一泊では食べ切れないのが残念でした。 泊まってらっしゃる方がそこまで多くない印象ではありましたが、貸切風呂がほぼほぼ入浴中で利用出来なかったことぐらいが残念でした。 今回はお世話になりました。 また必ず利用させて頂きます。 特にサウナの評価はドーミーインの中では最高評価ですが、例えば大浴場入り口にフリーのレモン水を置いて頂くとか口に含む用の氷を置いて頂くとかミネラル補給に舐める用の塩を置いて頂くとかまたまたサウナハット掛けのようなものを置いて頂くとかドーミーインさんのサウナに対する尖った企画をお願いしたいところです(笑) 次回の利用までにさらなる進化があればいいなと思います。 長々とすみません。 ともかくリピートは確定です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 そしてお忙しい中、ご滞在中の細やかなご感想までご報告いただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在に関しましてご満足いただけた様子もお伺いすることができ、スタッフ一同大変うれしく思います。 頂きました具体的なご意見をしっかりと受け止め、関係部署と連携を取り、よりご満足いただけるホテルになるように努力していく所存です。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 高橋
2022-03-14
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族に年越し初ホテルと言うことで宿泊しました。結論としては最高でした。大雪山のラビスタが閉館中ということもあり富良野にできた新しいラビスタもいいかなと思い予約しました。部屋の施設事態は大雪山に比べるとビジネスホテルのような感じですがなぜこのような作りになっているのかというともともと北の国からの夏期展示場だった煉瓦倉庫の跡地にできていて有効活用されているのかなと思いました。最上階の展示にも北の国からのじゅんくんのジャージなども展示されていて地元住民の方にも楽しんで頂けるような作りにしているのがさすがの共立メンテナンスだと思いました。お風呂に関しては大雪山のラビスタにひけを取らない作りになっておりコスパだけを考えると富良野の方がおすすめです。ここだけの話ですが夜鳴きそばを目的で宿泊しましたが当日は年に一回の年越しそばデイだったようで普段宿泊している時の夜鳴きそばより特別感も感じられて最高でした。スキーのゲレンデにも近いのでとってもいい家族旅行ができました。また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、大切な年越しのお日にちにラビスタ富良野ヒルズにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。 北の国からの展示品はとても貴重なものが多いので、皆様にはぜひ隅々まで見て読んでいただきたいと思っています。ご感想を頂けて嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 四季折々の富良野をまたご堪能しに、ぜひお越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 ラビスタ富良野ヒルズ フロント/高橋
2022-01-04
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
レイトンミースター
30代/女性|21 件のクチコミ

ドーミーイングループファンとしてはラビスタは是非とも行きたい所でありました。函館は満室だったため、今回富良野を訪れました。 他の方も書かれている通りラビスタは最上級ブランドのイメージを勝手に持っており、口コミの返答で「事業部分けである」と書かれていたことに対して泊まって納得しました。 朝食は、野乃で美味しかったプリンと同じ容器だったのでテンションが上がりましたが全然違いました。海鮮丼も系列でも出しているので感動なし。鮮度も大体同じ。連泊でしたがメニューが同じで1品でも感動するような物があればよかったですがありませんでした。品数をもう少し絞っても日替わりで美味しいものがあれば良かったです。 温泉は貸切風呂があったので良かったです。大浴場も良かったですが洗面台の下が髪の毛ですごいことになっていました。ワイパー置いておいてほしいです。 他は、部屋も綺麗で湯上がりのアイスも良かったです。 過度な期待をしなければ十分満足できます。 チェックアウトの日は寒波で一晩で急に雪が積もっておりましたが、カードキーを返しても「ありがとうございました。」で終了。地元の方かもしれませんが「どうぞ気をつけて」などの思いやりがあっても良いのでは?と思いました。 (ドーミーインってどこもそんなかんじだけど)車に積もった雪を払う道具も無く、主人は手で、私はどこかのパンフレットで凌ぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 大浴場の定期的な清掃やお客様へのお心遣い、おもてなしの心でお客様をお出迎えする事を心掛けるよう再度、全スタッフへ指導し精進して参る所存にございます。 甚だ勝手なお願いではございますが機会がございましたら是非次回も当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント/高橋
2021-12-27
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

細やかな気遣いに溢れて感動したので、人生初めてのレビュー投稿です。 国内外数々のホテルに泊まりましたが、こちらのホテルの細やかな気遣いに驚きました。 11月のローシーズンであり、費用対効果の面で感動が大きいかもしれませんが、それを差し引いても見えない努力の感じるホテルでした。 ・部屋をアップグレード ・部屋の扉にオシャレな大きな棒(ハンドル)が2本付いていて、バスタオルもフェイスタオルも掛けられる。 ・部屋の加湿清浄器も大型でパワフル ・お風呂に持ち込むボディタオルも綿製。(ボディタオルはナイロンのものにしか出会いませんでした) ・アイス、乳酸飲料、夜中は美味しいラーメンが無料で振る舞われる。(お部屋から出るキッカケ、ホテルの温かいサービスに触れる機会となりお客様とのタッチポイントを創出されていて素晴らしい) ・コーヒーやお茶は、ロビーでフリーのマシンがある。(お部屋でごちゃごちゃ作らず、手軽に飲めるので有り難い) ・貸切風呂3つは無料で自由に使える。(部屋のテレビで空き状況確認できる) ・漫画コーナー、マッサージチェアも嬉しい。 ・ホテルはかつて素晴らしい煉瓦の倉庫だったようで、北の国からの展示も行われて賑わった施設だそう。ホテルや富良野の歴史も感じられ、倉本聰さんの直筆の北の国からの企画書や作品想いの分かる文書などに出逢え富良野滞在に深みが生まれた。 ・館内着も着心地が良く、スリッパも履き心地の良い上質なもので気持ち良かった。 ・ダイソンドライヤー、お風呂のスリッパ管理用のビニール袋、露天風呂にある虫や落ち葉に対する温かいメッセージ、とにかく細かいところに沢山の愛を感じました。 もっと高級感、もっと広さ、そんなことを言えばキリがないのはどこのホテルも同じ。限られたリソースの中でホテルの皆様が思い付く限りの方策を取られ滞在する人の心に寄り添おうとする心遣いが感じられました。現場にアレンジの権限を委譲しているホテル運営会社様もきっと素晴らしいのだと感じましたし、クレームを恐れてお客様と触れ合わず自動化し無機質なホテルが多い中で積極的にお客様との触れ合いを作る勇気と努力に感動しました。 富良野、と言うより温かくて居心地の良いこんなホテルに出会えたことが嬉しくなりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はラビスタ富良野ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そしてお忙しい中このような貴重なご投稿を頂きました事を重ねて心より御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、お部屋・お風呂・館内施設など多岐にわたりお褒めいただき、大変光栄に存じます。 これからも皆さまに上質なホテルライフをお楽しみいただけますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 高橋
2021-11-08
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
Nori san Adven
50代/男性|61 件のクチコミ

北海道バイク旅の最終日7/29に利用させて頂きました。素泊まりで諭吉1以上という宿泊費でしたが、設備、サービス、眺望、屋上風呂、アメニティ等全ての面において満足できる素晴らしい富良野のホテルでした。唯一コンビニが駅歩道橋を渡らないと近くに無い事がマイナスですね。富良野駅周辺には有名な飲食店が数件あるので食事はこちらを利用しました。朝食は旅の疲れもあって朝出発後にセコマでした。 大浴場のあるフロアに「北の国から資料館」があり、実際に使われた純と蛍の衣装や懐かしいロケ写真が展示されておりました。また、風呂上がりの乳酸菌飲料や小さいアイスキャンデーなどが宿泊客に無料でふるまわれていてGoodでした。また、是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 高橋(裕)
2021-09-20
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

妻との旅行で利用しました。 貸切風呂に何度も入れて非常に楽しめました。 部屋で貸切風呂の利用状況がすぐ確認できるのも便利でした。 朝食だけつけましたが、イクラかけ放題は当然として、野菜のスープカレーが思いの外美味しくてびっくりしました。 ちょっと辛めなので苦手な人は控えたほうがいいと思いますが、普通にスープとして満足できる味でした。 数少ない不満点としては大浴場や貸切風呂のドライヤーがダイソンだったのに比べ、部屋のドライヤーがパナソニックの小型のものだったことくらいです。 また、妻が言うにはダイソンのドライヤーが使いづらいとのことだったので、大浴場にも一つくらいは普通の形のドライヤーがあってもいいのかなとは思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度は,数あるホテルの中からラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 当ホテルの自慢の一つでもありますお風呂や、ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 頂きましたお声を励みに、これからもより良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 高橋(裕)
2021-09-08
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
tenten3178
30代/女性|2 件のクチコミ

2021年8月に2泊で利用しました。 まず朝食が良いです!品数も多く、とても満足でした。 新しいホテルだけあって、屋上風呂をはじめ、館内はとても清潔でした。 スタッフさんもいつも笑顔で滞在中は気持ち良く過ごせました。 駐車場は無料、富良野エリアの観光に便利な立地です。 腰痛持ちでホテルのベッドは当たり外れが激しいんですが、こちらのホテルのベッドは寝心地が良く、長時間寝ても平気でした。(実はこれが一番嬉しかった) 全体的にとても満足ですが、あえて言うなら、フロント横に貸し枕があることの案内があればよかったかなと思います。(私は二泊目で気付きました) また富良野に行く際は絶対リピートします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 数々のお褒めのお言葉を胸に、これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 まだまだコロナ渦で大変な時ではありますが、機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント/高橋(裕)
2021-08-25
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新しいホテルなので、ひとことで「キレイ!」なので部屋で過ごすのも気持ちよかった。 冷蔵庫にはペットボトルの水もあり、ドリップコーヒーもありましたが、1階玄関入口すぐにコーヒーサーバーやジュースがあり、いつでも無料で飲めるのは本当に嬉しい! それと夜9時半からの夜鳴きそば。美味しいラーメンが無料なんてすばらしいです!夜遅くなのに作ってくれた厨房スタッフの方ありがとうございました! 大浴場、露天風呂も気持ちよかったです。お風呂あがりには、またまた無料のアイスや乳酸飲料のサービスあり。至れり尽くせり( ´ ▽ ` ) 「北の国から」の展示物を見ながらいただけます。純くんの小さなジャージが、、、懐かしくて泣けてきました。 朝食ビュッフェも程よい種類の和洋食があり、子どもは大好物のいくらを朝からたくさん食べられて幸せそうでした。 この北海道の旅で、トマムの有名ホテルにも宿泊しましたが、ラビスタのほうが小さな喜びが多く、欲しいものがちょうどいいところにあるって感じで満足度が高かったです。 ひとつだけ難を言えば、第二駐車場が砂利だったのでスーツケースが転がしずらく、それを玄関前で案内をしてくれたスタッフさんが先に教えてくれていたら、まずは荷物をロビーに運んでから車だけ置きに行ったのになと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度はラビスタ富良野ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にあたりましてご満足頂けたご様子が伺われ、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、駐車場につきまして、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 スタッフの配慮が欠けていた点は大いに反省し、頂きましたお声を今後に反映させて参ります。 これからも、より良いサービスが出来ます様、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。 まだまだコロナ渦で大変な時ではありますが、機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 私共スタッフも励ましのお言葉を胸にこれからも精進してまいりたいと思います。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント/高橋(裕)
2021-08-10
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

今回はふらの割で2人朝食付ツインで12390円という事で予約しました。通常料金なら22390円、我家ではちょっと手が出ない金額なのでありがたかったです。立地条件は悪くありません。駅から徒歩3分くらいでしょうか。駅チカですがうるさい雑踏ではありません。ただ駐車場がホテル前には4台くらいしか停められないのが少し不便です。部屋は3Fなので見晴らしもなく、部屋からの景色は残念でした。(ふらの割だから文句は言えない) さほど広くはないツインの客室ですがキレイでトイレとシャワーブースと洗面が3つに分かれてるので使いやすいと思います。(大浴場へ行くのでシャワーブースは使用せず)お風呂は大浴場と言うわりにこじんまりしてますが、富良野の街と十勝岳連峰・北の峰スキー場などが臨める温泉でとても贅沢です。ちょっとカルキ臭いですが清潔で心地よいスペースです。脱衣場もきれいに整ってます。アメニティの質はほどほどですが個人的には十分です。女性は大浴場に入る際パスワードが必要ですが、チェックイン時に具体的な説明を受けなかったためアタフタしてしまいました。次回泊まる事があるなら大浴場に行く前にパスワードチェックを忘れないようにしなければなりません。 朝食は質もよく種類も多いブッフェスタイルで満喫できました。今回は朝食付きのパックでしたので具体的に朝食代金を支払ったわけではありませんが普通なら2200円なのでリーズナブルな朝食ではありません。値段相応でしょうか・・・(お得感はない)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふらの割】第2弾!!お得に泊まって富良野を満喫!◆道民限定◆朝食付

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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。 しかしながら駐車場、お部屋の景色に関しまして残念な思いをさせてしまいこの場をお借りしお詫び申し上げます。 又、大浴場のご案内不足も重ね重ねお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 今後、お客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参ります。 次回、富良野にお越しになられる際は是非ともお立ち寄り下さいませ。 心よりお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ラビスタ富良野ヒルズ 支配人 小出
2021-07-22