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ryugonのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.95
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022-04-04 22:20:01

落ち着いた雰囲気のお宿で、子どもを連れての宿泊に躊躇したのですが、HPには特に注意書きも見当たらず、思い切って予約しました。すると、チェックインの際にすぐに手渡された注意書きの紙に、『子供の宿泊に際しては制限を作ってないが、それぞれの概念で気をつけて…』的な文章と、注意事項が数個記載されていました。その中には『大声で泣かない』という注意も。これは、注意しようにもどうにもならない状況もあるのではないでしょうか?
ここまで細かく注意事項を挙げるのであれば、利用年齢制限があった方がいいと思いました。もしくは、HPにも分かりやすく記載してほしかったです。
もちろん、他のお客さんの迷惑にならないように過ごすのは最低限のマナーですが、子供たちに「足音立たないで」「小さい声で」と注意してばかりで、緊張して過ごしました。年配の利用者の方が、大きな声でお喋りしてたようにも思います。
ただ、温泉やお料理、他のサービスはとても素晴らしかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ryugon 2022-05-16 17:28:34

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお子様の年齢制限は設けておりませんが、皆様が快適にお過ごしいただくためのお願い事を設けております。
お子様への注意点については難しい部分があるのは重々承知の上ですが、当館といたしましてもより多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるようにと設けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも皆様がごゆっくりお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic A】