総合5
chrischris4429さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- chrischris4429さん [40代/女性] 2023年09月18日 21:53:05
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素敵なお宿に感動しました
敬老の日で、母を連れてこちらにステイさせてもらいましたが、母も大満足で良きプレゼントになりました
接客が、最高に良きでした
また機会があればぜひお泊りしたいお宿です
食事もめちゃくちゃおいしかったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite】
総合5
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 19:00:56
-
猛暑の中、予定していたこともあまりの暑さで早々引き上げたため、早めに到着しましたが、快く対応して頂けました。食事は夕食、朝食すべて部屋食にしましたが、想定していたより趣向のこらしたお料理でとても良かったです。子供達には、落ち着いた休日を目的にしている他のお客様や、歴史ある建物に配慮するよう注意しましたが、子供にも良い教育になったと思います（他の家族連れでうるさい方、ラウンジで「かくれんぼしよう」など非常識な家族もいましたが・・反面教師で子供に教えました）。スタッフの方の気遣いも、ラウンジでのサービスも、趣のあるお部屋やお風呂も大変満足しました。帰りに対応くださったスタッフの方の仰る通り、また季節の異なる時期にも行ってみたいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ｒｙｕｇｏｎ 2023年09月03日 18:04:36
-
この度は、ryugonをご予約いただきまして誠にありがとうございます。お食事やラウンジのサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
夏の南魚沼も緑が豊かで良いですが、秋にかけては田園風景が冬には豪雪の風景がお楽しみいただけます。また、季節に合わせてお料理の内容も変えておりますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただければと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
総合5
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 11:59:53
-
彼女と伺いましたが、とても快適に過ごせました！建物も素晴らしくて感動です！次回は2泊くらいしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ｒｙｕｇｏｎ 2023年09月17日 13:55:22
-
この度は、ryugonへお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ次回お越しの際は、連泊していただきさらにゆっくりとお過ごしいただければと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Classic C】
総合4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 00:52:24
-
フジロックの帰りに一泊しました。
0時近くの到着予定で、チェックインが遅くまで可能なところが少ないので大変ありがたいです。
古い感じなのかなと心配でしたが、レトロな感じもありつつ新しさもあって、居心地が良かったです。
チェックアウトも12時で疲れていたのでのんびりできました。
自然豊かなところなのでしかたないですがあちこち蜘蛛の巣がはっていたので、まめにチェックされた方がいいと思います。
あとはお食事処に子供用の椅子の用意があるとなおいいです。
総合的にはよかったので今度は早めのチェックインで夕飯もいただきのんびりと泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ｒｙｕｇｏｎ 2023年09月17日 14:09:56
-
この度はryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
館内の清掃については、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ありません。館内の清掃を徹底してまいります。
ぜひ次回お泊まりいただく際は、ご夕食や雪国でのアクティビティなどもお楽しみいただければと思います。
ご夕食は雪国ガストロノミーとし、お料理を通してこの地域の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしております。
また、地元のお母さんと一緒に料理を作る土間クッキングやお子様と一緒に体験していただけるせんべい焼きなどのアクティビティもご用意しておりますのでぜひご検討くださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋朝食付
- ご利用のお部屋
- 【Classic B】
総合5
ラッキー3255さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- ラッキー3255さん [60代/男性] 2023年06月19日 18:43:15
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一昨日夫婦で宿泊しました。今回２回目で、今回はサウナと貸し切り露天風呂の新設があり大変よかったです。ただ、サウナーにとって水風呂と整いスペースがないのは大変残念です。小さくても良いので二人入れるくらいの水風呂の設置を是非お願いしたいです。料理はノドグロのコース、最高でした。ヒレステーキも絶品でご飯もより美味しくいただけました。それと比較すると朝食はやや控えめな感じでしょうか。魚沼のホテルは今年５、６箇所行きましたが間違いなくナンバーワンです。また年に２回はリピートするのでよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ｒｙｕｇｏｎ 2023年07月03日 15:32:18
-
いつもryugonをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、この度もご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
サウナについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により良いご滞在をしていただけるよう、改善・検討してまいります。
食事については、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ご夕食は、雪国ガストロノミーとしてお料理を通して雪国の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしています。年5回メニューの内容を変えており、それぞれの季節によって雪国の暮らしを感じていただけるかと思います。ぜひまた季節を変えてryugonへお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic B】
総合5
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 22:44:41
-
家族4人で一泊泊まらせていただきました。
有名なホテルだと知らず予約しましたが、サービスがとてもよくて今度はぜひ食事込みで予約したいです。
部屋の照明は若干暗く感じますが、ゆっくり休めて問題ありませんでした。
温泉も温度高くて気持ちよく、日帰りだけでも来る価値はあります。
一泊のみではちょっと物足りませんでしたので、今度は連泊を予約したいですね。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ｒｙｕｇｏｎ 2023年06月17日 11:47:28
-
この度は、ryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館では、雪国ガストロノミー とし、お料理を通してこの地域の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしています。この地域で受け継がれてきた郷土食や保存の文化を取り入れたお食事でございます。
ぜひ次回お越しの際は、お食事もお楽しみいただければと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
総合5
yasuyo1130さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- yasuyo1130さん [50代/女性] 2023年03月22日 17:06:06
-
2度目の宿泊でした。
今回は、82歳の誕生日の母親と一緒にお伺いしました。
前から、母が一度行ってみたいと言っていたので、一歳でも若いうちにと思いました。
10日ほど前に足を痛めてしまい、どうなることかと思いましたが、車いすの用意をしていただきとても助かりました。
お風呂は、母は断念して残念でしたが、食事やサービスなど大変満足しておりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ｒｙｕｇｏｎ 2023年07月06日 14:59:25
-
この度は、ryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。改めて、お母様の82歳の誕生日のおめでとうございます。大切な記念日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
足の怪我で心配されましたが、館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひryugonへお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
総合3
ホームズ・シオイさんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- ホームズ・シオイさん [60代/女性] 2023年02月12日 22:55:48
-
2月4日雪が見たくて宿泊しました。料理は美味しく満足でした。建物は豪農の屋敷の雰囲気でおちついていました。残念なことは、冬だからある程度仕方がないのかもしれませんが、寒く感じました。一部暖かい場所もありましたが、廊下、売店、部屋のトイレなどもう少し暖房を工夫していただけると嬉しいと思います。
寝具ですが、枕の高さが選べることを希望します。スタッフが少ないのでしょうか？少しバタついた感が残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
8823moonさんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 8823moonさん [30代/女性] 2022年12月29日 17:20:03
-
事前の口コミにもありますが、お料理が独特な味付けで、好き嫌いがわかれる味です。私はおいしくいただきましたが、家族は口に合わなかったようです。
お料理はとても手が込んでいて、体に良い優しい味付けです。伝統的な雪国のお料理を食べることができたのは貴重な経験でした。
雰囲気がすごく素敵なので末永く続いてほしいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
るるるｒ♪さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- るるるｒ♪さん [40代/女性] 2022年12月13日 21:40:55
-
11月22日（祝日前の平日）高評価のryugonにワクワクしてうかがいました。建物、楽しかったです。ウエルカムドリンクに何回もお代わりにいらっしゃるご老人たち、フリーのお菓子を山盛り食べていた多国籍のご夫婦、面白かったです。
予約時に、好き嫌いが激しい母の食べることができない物をお伝えしていますが、確認されていなかったこと。お料理は私たちにはあまり合いませんでした。美味しくいただきましたが、多分期待しすぎてしまったのだと思います。お米は、あまくてねっとり美味しく、お代わりさせていただきました。
宿泊したお部屋のお風呂、洗い場の足元の板が浮いてきたこと。残念でした。遅い時間にご対応いただき、助かりました。お部屋のお風呂も共用女性風呂も桐の香りが気持ちよかったです。
お部屋のお饅頭が美味しくて、お土産に買って帰りました。チェックアウトが12時、食後ゆっくりできてよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
総合5
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:17:36
-
ガストロノミーの食事は何度食べても最高に美味い！
温泉も泉質よし、サービスも行き届いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic C】
総合4
のぞみんroomさんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- のぞみんroomさん [40代/女性] 2022年11月17日 10:33:04
-
建物の風情があり、落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。
改修工事をしていない時にもう一度伺ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite】
総合3
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 20:56:56
-
部屋風呂は狭い古い寒いでとても使えませんでした。
露天風呂は小さいながらも良いお湯でした。
料理はまぁまぁ、、
特に感動はありませんが、食べられなくもないと言った感じ。
スタッフさんの数が圧倒的に足りてない印象。
寝室の隣からゴトゴト音がした。隣の部屋の音？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
総合5
881821さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 881821さん [50代/男性] 2022年11月14日 14:25:37
-
11/6に宿泊しました。スタッフの対応、部屋の豪華さ、食事の素晴らしさ・美味しさ、、申し分ありません。食の宝庫新潟を満喫させていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 05:24:03
-
正直ここまで酷い一日を過ごしたのは久しぶりでした。
チェックイン時には宿前に誰もスタッフがいないので分かりにくくまず宿を確認するのに苦労しました。
ちょうどチェックイン開始時間帯だったので混み合うのは分かりますが宿帳を書き終えてからもかなり待たされ、結局自分で宿帳をフロントまで渡しに行き、そこから更に待たされ、、お部屋に通される前に帰りたくなったのは久しぶりでした。
お部屋は露天風呂は大変良かったのですが洗い場のある内風呂は古く寒くとても使う気にはなれませんでした、、あれは無理。
仕方なく大浴場に行くと浴場の照明がチカチカ、、切れ掛かっている、、
食事中御手洗に行くとトイレが詰まっていて使えないと困っているご婦人がいて、スタッフがどこにもおらず難儀しておられました。
仕方なくダイニングのスタッフに話をしましたがその後の報告もなければアフターフォローもなし。
食事の途中に不快な思いをした挙句食欲自体なくなる一件でした。
そもそも食事は不味い。
アレルギーを伝えていたのにアレルギーの食材が出てきた。
お話にならない。味見してる？のレベル。
チェックイン時に、翌日のことについて確認したいことがあり部屋案内のスタッフに尋ねたが、その場では分からないとのことなので後ほど夕食時に教えてくださいと頼んでいたが、結局教えてもらえなかった。
宿屋宿泊する部屋の内装はいい。宿の雰囲気づくり自体はとても素晴らしいのにスタッフの質が悪すぎて残念。そもそもスタッフの数が足りないのも要因か。
ホスピタリティを求めずに雰囲気だけを楽しみに行くのであればいいとは思うが、正直値段相応とはとても思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite】
総合5
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 12:19:11
-
10月16日にお世話になりました。
都会の喧騒から離れ、気持ちがとても穏やかになる雰囲気や自然。
でも、それをちゃんと設備を整えてワンランク上のおもてなしに変えておられるところ、とても癒やされました。
ありがとうございました。
またぜひ、行かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic B】
総合4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 19:13:20
-
建物や庭に日本の風情を感じられ、のんびりした時間を過ごすにはいい雰囲気です。
従業員さんたちも説明が丁寧でした。
お食事は素材を生かした料理で美味しく頂きました。
若者には物足りないかもですが、
70後半の母と50代の娘2人にはちょうど良かったです。
残念なのは大浴場の脱衣所に髪がたくさん落ちていたり
廊下を裸足で歩いた方がいるのか
脂っぽい足跡がついていたり
掃除が行き届いていなかった所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
総合4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 19:11:15
-
いろんなタイプのラウンジがあって楽しめました！お部屋も綺麗でよかったです！
暗くなってからチェックインしたのですが、本館の場所と駐車場の場所が分かりづらかったです。駐車場の看板も黒だったので見つけづらいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite Premium】
総合5
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 23:51:52
-
レトモダンロな雰囲気と、共用部でゆったり出来るので大満足でした。
ありがとうございました。
少し残念だった点
玄関が工事中で、車をつける場所が無かった事。当日雨が降っていたので荷物を降ろす時に少し気になりました。
木造で仕方ないですが、全体的に寒かったです。和空間とアンマッチかもしれませんが、スリッパあった方が良いです。
露天風呂が冷たくて入れませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic B】
総合3
akkina0810さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
お世話になりました。雰囲気のいい建物で楽しませてもらいました。共用スペースの斜めの椅子は落ち着きませんでした。
それと、夕食時の配膳は、顔で笑って心で急かしてが出すぎでした。お肉食べてワイン飲んでる時にご飯とお汁物、お茶をもってくるのはいかがなものでしょう。
チェックアウトが9時少し前でしたか、フロントには誰も居なく待たされました。待ってる間にサービスのコーヒーでもと思ったらお水が入っていません。全国どこでもある人手不足なのでしょうね。
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