クチコミ

チェックインの時の男性スタッフが塩対応で アメニティの場所等も説明してくれず。 部屋は一括空調で寒い人用になのか別に毛布もおいてありました。 お風呂は少し古め。 部屋は古いけどきれいめでした。 朝の女性スタッフさんの対応が良かったです。 チェックアウト後駅のロッカーが空いてなく預かりをお願いしたら快諾してくださり、丁寧でした。 駅近場だしスマイルホテルになる前にも利用したことあるホテルだったのでまた利用したいです。

日本ガイシホールでのLIVEの為、初宿泊させて頂きました。決め手は土地勘が全くない当方でも、公式で詳しく道順が記載されていた事！迷わず着きました。(スクランブル交差点のミニストップと逆の道に行けば着きました。また曲がり角に上に犬と猫のオブジェがある専門学校を右折。)フロントの方はどなたも本当に丁寧に対応して下さりました。分からないことにも嫌な顔１つせずに答えて下さいました。朝食のお茶漬けバイキング、正直期待していなかったのですが(本当に大変申し訳ございません！)具の種類も沢山あり、湯葉と明太子、鰻が特においしかったです。カボチャの煮付けや漬け物、しるこサンドなど、メジャーながらも名古屋らしさを感じられてとても美味しい頂きました。朝食会場のスタッフの方がフレンドリーで、『どこから来たの？』や『名古屋にくる時はまた鰻食べに来てね』と嬉しいお言葉を頂きました。そう言う温かいお声掛けが『また来たい！来よう！』に繋がりました。因みに和、洋定食を選べ、前日にフロントの方にどちらかと、利用時間をお伝えしました。だからなのか、定食が出てくる時間もスピーディーでコンパクトな会場でしたが混雑はなくゆっくり頂けました。お部屋も１人にしては十分な広さでゆっくり過ごせましたし、冷蔵庫もきちんと冷えました。楽しいLIVEの１ページを作って頂いてどうもありがとうございました。

フロントの方、どなたも親近感のある笑顔で丁寧な接客態度に好感が持てました。 ホテルの顔であるフロントマンの対応の仕方によって滞在中の安心感等が違ってきます。 今回、初めて宿泊したスマイルホテル名古屋新幹線口は、その意味でとても気持ちよく泊まれました。 料金が値打ちなわりに部屋の設備はきれいめでアメニティも充実しており、掃除も行き届いていました。建物が古いためか、バスルーム内のにおいは若干ありましたが、許容範囲でした。 私は喫煙しますので、空気清浄機が置いてある部屋がいいのですが、この料金帯のホテルではなかなか空気清浄機を置いているホテルは見つかりませんでした。が、スマイルホテルは加湿空気清浄機が有り、そこも条件的に良かったです。 総合的にとても良いホテルだと思います。

嵐のコンサートの後に友達と飲みたかったのでこちらのホテルを予約しました。あまり旅行をしたことがないので、知らなかったのですが、ホテルで荷物を預かってもらえると、別のお友達に聞いて、電話で問い合わせをしました。とても丁寧な対応で、電話が苦手な私ですが、聞いてよかったと思いました。明朝、関東方面で爆弾低気圧が発生。名古屋でも雨でした。しかし雨具を持っていなかった私たちがホテルの前で相談していると、残っていた傘だと思いますが、傘を使ってくださいと声をかけてくださいました。その傘のおかげで、この日一日をどう過ごすかも決まっていなかったのですが、遠出が出来、とても助かりました。お風呂ですが、ほんの少しですが、便器に座った時に気になったカビと、蛇口？カラン？に、水垢がたまっていたでこのままだとカビてしまうのではないかと思って。評価を4とつけさせて頂きました。とても居心地がよかったので、またこちらのホテルを利用したいと思います。

従業員の応対がとても良いホテルです。 フロントだけでなく、清掃のオバさま方も、すれ違う際にきちんと顔を見て挨拶をするなど、とにかく礼儀正しい従業員のホテルでした。 せっかくの旅行だから「気持ち良く一日をスタートしたい」って人には もってこいだと思います！ ただ、空調は３段階の設定（Ｈ・Ｍ・Ｌ）しか出来ず少し暑かった。。。 あと、最初部屋に入ったとき若干臭ってましたので、空気清浄機があるともっと良い気がします。 （共に窓を開けて解決するレベルでした） 立地はＪＲの駅から徒歩５分ですが、ホテルから３０秒以内の場所にコンビニがあります。 名鉄を利用する場合、このホテルは便利です。 たぶん来年も利用します♪

3/15(金)の夜、宿泊させて頂きました。 仕事終わりからの訪問だったので遅い時間のチェックインになりましたが、快く対応していただけてとても良かったです！ 近くにコンビニがあり、駅からもすぐの距離だったので立地も良く、とてもいい場所で宿泊出来て良かったなと思いました。 私は今回、素泊まりだったので食事等は取らせて頂いてないのでコメントしかねますが、素泊まりホテルとしては申し分ない設備かなと思います。 ありがとうございました。

名古屋駅からの超至近距離とコンビニは地域に二店舗、ビジネスでもレジャーでも立地は最高 予約日を間違われていたお客さんへの対応も凄い！天晴れ！少数精鋭ながらも特にお部屋清掃 のお兄さん頑張ってるなぁ…と皆さんスタッフさんのお陰で楽しい滞在が出来ました。 朝食、食べてみたかったですねぇ。 お風呂、トイレは小振り。蓋がちとバタン！と音鳴るのでそっと閉じましょう。 キーを穴に入れると電気入るタイプなので若い子戸惑うみたいですね。 懐かしくも、拠点として最高でした。

友人に会うために利用しました。 駅からもそんなに遠くなく、分かりやすい場所にある普通のビジネスホテルです。 実は、友人も同じホテルを予約していたのですが、それぞれが個別で連絡をし、ホテルにはお互いの事を伝えていませんでしたが、チェックイン当日に荷物を預けに行った際に、荷物を一緒に預けた事でホテル側が把握してくださったのか、夜、チェックインすると部屋が斜向かいでとても驚きました。 スタッフの方に聞いた訳ではないので偶然と言われたらそうかもしれませんが、機転を効かせた心遣いに感動いたしました。 部屋も、シンプルながら狭くも無く、ゆっくり寛げるスペースがしっかりあります。 1つ、言うならば、チェーンロックがないので友人との部屋の行き来がいちいちノックをしなくてはいけなくて少し面倒くさかったのと、チェックアウトの日に清掃の方がまだ部屋にいるにも関わらず、間違って部屋に入ってきてしまったのは残念です。

名古屋駅の新幹線口に近くてとても便利でした。 付近にコンビニ3件ありとても便利です。 名古屋めしも近くで一通り食べられて立地は最高に良いです。 朝のお茶漬け食べ放題で朝から鰻のひつまぶしを食べられるなどぜいたくでした。 ただ部屋が外の喧騒をまともに食らう部屋で 夜は外がやかましかったです。 予約は2月の頭から入れているので ハイフロアアサインなどしていただけたらと思います。 低層階は外がやかましいので。

今年2回目か3回目の宿泊でした。いつもお世話になっております。 今回のお部屋のシャワーが、なかなかお湯が出てこなかったり、出ても水量が細かったりと、残念な感じでしたのですみませんが「やや不満」を選びました。サーモ水栓にしていただくことも含め改善を希望します。 フロントの方はいつもそうですが簡潔でわかりやすいご説明で、とくにチェックイン時は疲れていて早く部屋に入りたいので、さくっとチェックインできるのがありがたいです。

今回ライブで利用させて頂きました。 浴室は少し古さを感じましたが、客室・洋室ともに清掃が行き届いていて大満足です。 チェックアウト時に清掃してくださってるスタッフさんにお会いしました。 マスク越しでも分かるくらいの笑顔でおはようございます！と挨拶して即エレベーターのボタンを押してくださりました。 エレベーターが閉まる時ありがとうございました！と言ってくださり気持ちの良い対応に笑みが出ました。 宿泊の翌日もライブがありましたので荷物を夜まで預かってくださってフロントのスタッフの方の接客も大満足です。 また名古屋に行く時はぜひ利用したいホテルです。

いつも利用させてもらってます。 フロントのスタッフの方は皆さんとても丁寧でいつも素晴らしいと思っています。 ですがお掃除の方にちょっと不満があります。連泊して泊まることも多いのですが部屋を出たらすぐにお掃除の方に何号室ですか？と聞かれます。自分のうけもってる階をすぐに掃除して終わらせたいのも分かります。けれどこちらは連泊しているしそんなにすぐに客を帰らせたいのかと思ってしまい、気持ちのいいことではありません。ここ何回も宿泊していますが違う方々に毎回聞かれます！客が部屋を出たら何号室か聞くのを徹底されてるんですか？フロントの方は丁寧で良い方ばかりなのにいつも帰りは気分悪くなって帰ります！ちょっと改善して欲しいです

駅から近く、コンビニも２件近くにあり、とても便利でした。エレベーターは2台あり、待つことなくつかえました。フロントの方や、掃除の方たちも、笑顔でとても気持ちよかったです。 ダブルルームで宿泊でしたが、コンセントが左右にあると、携帯の充電もしやすく便利かなとは思いました。 また、オンラインでの仕事で使用する場合などは、もう少し、椅子の工夫が必要かと思います。 総合的に、値段的にも便利でしたので、また利用させていただきます。ありがとうございました。

受験の際にお世話になりました。 加湿器が付いていて、受験生でしたので、特に役立ちました。 一階のレストランでは、朝食では、お茶漬けのトッピングがとてもおいしかったです。 とりわけ、うなぎや牛肉、豚肉などを気に入りました。 お昼や夕飯もそこで食べることができ、もちろん、おいしかったです。 ホテルは分かりやすい位置にあり、また、お部屋は静かでした。 快適な宿泊をさせて頂き、ありがとうございました。

ビジネスホテルが林立する激戦区において、料金と快適さのバランスが取れたホテルだと思います。 更に価格が安価なホテルに泊まった友人は「無料パンの朝食」があまりにも･･･の代物だったので、外の店へ朝食を取りに行き結局高くついた･･･とこぼしていましたが、こちらのホテルは「和」か「洋」の基本定食にプラスして「お茶漬けバイキング」が付き、私個人としては味・量とも満足度の高い朝食をいただくことが出来ました。 部屋やアメニティなども全般的に大きな不満はないのですが、強いて言えばデスクが狭いので物を置くサイドテーブルのようなものが別にあると便利だとと思います。 機会があればまた利用したいと思います。

8/3に続いて２回目の利用となります。今回は富山からの移動で、早めのチェックインして荷物を置き、夕方からナゴヤドームへ行くことにしました。ただ、残念なことが一点。 9/3の夜、駅前のセブンイレブン以外に名古屋駅付近のセブンイレブンをフロントの男性に聞いたところ、教えてはくれたものの、宿泊のお客さんで混みあうからと本当にいらない一言。こちらだって連泊の宿泊客。そういう一言は腹で思っても宿泊客に言ってはななりません。 日本各地のホテルに泊まっていますが、この程度のレベルのフロントマンのいる日に泊まりたくないと思いました。 リバティさんは、女性のフロント係員さんの方が愛想も良く、丁寧だと思います。

初めて利用します。駅から近いということと、金額で決めました。金額に見合っているか、あるいは、若干それ以上という感じです。周辺ホテルや栄界隈はそれよりも劣るのが多いからです。コンビニや飲食店は近くに沢山あります。部屋はキーについているバーを挿入して電源が投入されるシステムです。冷蔵庫は中に更に温調機能がついており、便利。空調は共通になっているので、オフと3段階の風量調整のみ、今日はとかく寒かったですが、温調は効かせるとかなり暑い感じになる。部屋の窓は少々開閉するので、それでも調整が効きます。ＷｉＦｉ無料で接続できるようです。シャワーは洗面とシャワーは共通なので切り替えします、温水と冷水のコックをひねり調整します。シャワーの水圧や水量は十分あります。もっとダメだと思っていただけに評価します。シャンプーやコンディショナー、ボディソープはボトルで置いてあります。歯ブラシとブラシそして、ひげ剃りはありました。せめて石けん（固形でもボトルでも）あると良かったなと思っています。あと、ハンガーが４つですが、当方はあと２つは欲しかったです。フロントに言えば持ってきてもらえるのでしょう。膝から上の全身鏡も出入り口付近の方にあるので、便利です。旅行鞄を置いたりする台等があると更に良かったと思います。窓側のチェアと机のその机に置くはめになりました。 総合的に、また機会があれば、利用したいと思えるホテルでした。値段に見合っていると思います。

東海道線、中央線の撮影の為に宿泊しました。 名古屋駅から近く、重い荷物を持っていましたが大変便利でした。朝食のバイキングの卵料理が美味しかったです。 それから客室でUSENが聴けるというのは、凄く魅力的です。年間4〜50泊をホテルで過ごしますが今回が初めてで、嬉しくて寝るときもかけっぱなしにしてしまったぐらいです♪ フロントの方は…少し元気がないような気がします。ですが、戻って来たときに顔を見ただけで鍵を出してくださった方の対応は素晴らしいと思います。 最後に1点だけ改善した方がいいと思ったことを。メイクさんが、宿泊客の名前が入った清掃指示書と思われる帳票を、裏返しにもせずペイTVの上に置いたまま長時間離れているようです。これはやめた方がいいと思います。 長々とすみません。是非またよろしくお願いいたします。

ナゴヤドームでのライブのために利用しました。 立地条件もいいですし、近くにコンビニがあったために便利でした。 部屋も綺麗でしたが、部屋全体の電気がつかなかったのが、というより電球がついてなかったです。（机とベッドのとこの明るさだけでした。。。まあ書き物をするわけじゃなかったので大丈夫でしたが＾＾；） フロントの方は優しく対応してくれましたが、少し早口で説明がわかりにくかった部分がありました。でも笑顔は最高だったので気分よく利用させてもらえました。 朝ごはんとってもおいしかたです。 とくにお味噌汁おいしかったです。 お世話になりました。また名古屋に行くときはお世話になりたいです。

部屋はビジネスで使う分には十分な広さでベットも広くゆっくりと休めた 部屋風呂は狭いがシティーホテルなので仕方が無い所！ 大型鏡は３つも有るのに、照明が小さなスタンドが２個と入口照明のみで少ない ドライヤーを使う鏡の上には、是非照明がほしい所だ！ 朝食はプランに入っていたから良かったが、通常は1000円も取るバイキングだそうだ おかずの種類は少なく内容も貧相、食堂も狭く席も少ない。後から来た人は席待ちだ。 味はシティーホテルの割に濃く、塩分が多い味付けになっている。（たまたまかも知れないが！）これでもし1000円取られてたら間違いなくキレていたと思う！！ いろいろ書いたが、立地が良い割に静かで価格もリーズナブルなのでまた使わせてもらうかも知れません。