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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
立地5
仕事の急な宿泊で利用しました。立地は最高、設備、アメニティも充実しています。他の方の口コミで寒いとの話があったので、暖房強度を常にハイに設定していたら、問題なし。暑いぐらいでした。ただし、フロントのサービスが非常に悪い。3/6夜にチェックインしましたが、2名の受付の内、男が最悪。女性は問題なしでした。挨拶しない。表情は暗い。相手の目を見ない。ボソボソ喋って何言っているか分かりづらい。愛想が無さすぎていやな気持ちになりました。それ以外は風呂の掃除が甘くて髪の毛が残っていたぐらいかな。壁の上の方も洗った方がいいと思います。それらがなければ4点。減点してこの点数です。気にならない人にはオススメです。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応、客室清掃につきましてお客様に大変ご不快になお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中当ホテルに関しての詳細なご指摘ご感想ありがとうございました。お客様の貴重なご意見を今後の接客及び施設点検の徹底として活かして参ります。この度は誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
仕事の急な宿泊で利用しました。
立地は最高、設備、アメニティも充実しています。他の方の口コミで寒いとの話があったので、暖房強度を常にハイに設定していたら、問題なし。暑いぐらいでした。
ただし、フロントのサービスが非常に悪い。3/6夜にチェックインしましたが、2名の受付の内、男が最悪。女性は問題なしでした。
挨拶しない。表情は暗い。相手の目を見ない。ボソボソ喋って何言っているか分かりづらい。愛想が無さすぎていやな気持ちになりました。
それ以外は風呂の掃除が甘くて髪の毛が残っていたぐらいかな。
壁の上の方も洗った方がいいと思います。
それらがなければ4点。減点してこの点数です。
気にならない人にはオススメです。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、客室清掃につきましてお客様に大変ご不快になお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中当ホテルに関しての詳細なご指摘ご感想ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を今後の接客及び施設点検の徹底として活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。