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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.13
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.03
  • 食事3.69

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-21 12:51:46

部屋はとても快適でした。空気洗浄機やシャンプーコンディショナードライヤーなど設置されている備品も良かったです。
ただフロントの方の事務的な応対が残念でした。まず笑顔がありませんでした。
もう少しおもてなしの気持ちを持って接していただけたらと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2015-04-24 20:05:30

この度は、私ども名古屋リバティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして重ねてありがとうございました。
ご指摘いただきました、フロントスタッフの応対につきまして、今後は、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを十分にお客様皆様にお伝えできるよう応対させていただきたいと思います。
ご指摘、大変感謝いたしております。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】 ~30日前の受付で割引率アップ~ 全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】