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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.18
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.08
  • 食事3.87

総合1

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-19 11:21:20

子供と宿泊して七歳の子供の料金100%なのに、枕、バスタオル、タオルも一人分しかなかった。ネットで人数も設定してあるのに意味がない。
こういったホテルには二度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018-02-20 11:33:52

この度はせっかくご宿泊頂きましたがお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お子様にもご不便をお掛けいたしました事、反省しております。
二度とこのような事のないようにスタッフ一同心を引き締めてお客様をおもてなししていきたいと考えております。

二度とお泊りしたくないとの事ですが、もし機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【本日限定】 売り切りプランです  嬉しい♪ベッド脇にコンセント
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙★カップルおすすめ★】

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