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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.18
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.05
  • 食事3.83

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-30 12:47:18

チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでおいてくださったり、立地もスタッフさん(フロント、清掃とも)の対応も みなさん仰るアメニティも とても良く 部屋に入るまでは大満足でした
格安だったので部屋には期待していませんでしたが 十分広く、テーブルと椅子が(これは地味に助かるんです)
衣服の消臭剤や空気清浄機があったり コスパ良すぎる!と感動していたら・・・
浴槽に2本の毛
ゴミ箱に歯間ブラシが1本

この調子だと カーペットもあまり掃除されていないのかも と 床に物を置かないようにしました

また利用したいと思えるホテルでしたので そこが 残念です
名古屋へ行く時はまた予約しますので、改善して頂けてたらいいな と思います

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2018-05-01 13:58:04

この度は、名古屋リバティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
早速のご投稿ありがとうございます。
せっかくご満足いただけたご様子でしたが、清掃の不行き届きでご迷惑かけましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、清掃係との連携を更に密にして、このようなことがないよう心がけます。
次回お越しの時は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しお待ちいたしております。
ありがとうございました。

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