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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.17
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.04
  • 食事3.83

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

umauma7310さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

umauma7310さん [50代/男性] 2020-11-11 21:07:34

今後御社のチェーン店を利用することは無いと思います。
除菌の薬剤のボトルがガンタイプなのは、どうか?と思う。
2日間利用しましたが、朝食会場の女性スタッフ(若い方)の対応は、改善された方が良いと思います。
施設が古いのは仕方ないが、スタッフのホスピタリティ不足は致命的でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2020-11-22 17:34:55

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【チェックアウト12時】【朝食お茶漬けバイキング】 ~ポイントは賢くためよう♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
umauma7310さん
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