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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.17
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.07
  • 食事3.92

風呂3

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-16 23:18:35

旅行支援開始の2日目、マイページのどこから申請出来るのか分からず、申請出来ずじまいで向かいました。
前日の別のホテルはフロントの方が当日でも一度キャンセルして旅行支援で取り直し、、と丁寧に接客してくれ、宿泊は宿泊だから当然キャンセル料取りませんよ、安心してクーポンこの近辺で使って下さい。と親切な接客をしてくれたので期待していたのですが、

『当ホテルでは出来ません。』
との事。

他のホテルでは出来て、このホテルでは出来ない理由の説明があれば聞きたかったです。

一度キャンセルして旅行支援で取り直しはダメですかとも聞いたけど

『当ホテルでは出来ません。』
の一点張りで諦めました。

出来る方法を親身に一緒に考えてくれた、前日の岐阜のホテルが優秀だったと感じすごく好きになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022-10-29 15:02:31

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀

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