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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.18
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.05
  • 食事3.83

総合4

さっちゎさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

さっちゎさん [30代/女性] 2023-05-08 18:23:40

友人に会うために利用しました。
駅からもそんなに遠くなく、分かりやすい場所にある普通のビジネスホテルです。

実は、友人も同じホテルを予約していたのですが、それぞれが個別で連絡をし、ホテルにはお互いの事を伝えていませんでしたが、チェックイン当日に荷物を預けに行った際に、荷物を一緒に預けた事でホテル側が把握してくださったのか、夜、チェックインすると部屋が斜向かいでとても驚きました。

スタッフの方に聞いた訳ではないので偶然と言われたらそうかもしれませんが、機転を効かせた心遣いに感動いたしました。

部屋も、シンプルながら狭くも無く、ゆっくり寛げるスペースがしっかりあります。
1つ、言うならば、チェーンロックがないので友人との部屋の行き来がいちいちノックをしなくてはいけなくて少し面倒くさかったのと、チェックアウトの日に清掃の方がまだ部屋にいるにも関わらず、間違って部屋に入ってきてしまったのは残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023-05-22 14:33:42

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして有難う御座います。

チェックアウト日のご滞在の際に
間違えてお客様のお部屋に入ってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様に気を付けて参ります。

ご友人様とご一緒にご予約を頂け、重ねて感謝を申し上げます。後スタッフの応対やお部屋についてお褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

誠に勝手ではございますが、また名古屋にお越しになる際は、当館をご宿泊先としてお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋新幹線口
フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
さっちゎさん
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