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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合2
ライブ参戦のため駅近で探しており1泊しました。ダブルルームを予約しましたが写真では綺麗に見えましたが、実際はカーペットはシミだらけ、天井からの水漏れ？なのか汚く、剥がれてぶよぶよしており寝るだけとは言えさすがにいい気はしませんでした。また、空調の音？なのか終始騒音がしていてとてもうるさくホッとできる感じではありませんでした。お風呂の換気扇もホコリだらけ、電気ポットもコンセントがささったまま、机後ろもホコリだらけ、、、唯一寝具類やタオル類が清潔な感じではあったものの、ベッド回りしか掃除をしていないのかなと思うようなことばかりでしたので、さすがに次も利用したいとは思えないです。あと、お風呂や洗面台のお湯も水を混ぜて調節するタイプで、、基礎化粧品などのアメニティがなかったのも残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフ共より連携を取り改善していきたいと思います。
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
ライブ参戦のため駅近で探しており1泊しました。
ダブルルームを予約しましたが写真では綺麗に見えましたが、実際はカーペットはシミだらけ、天井からの水漏れ？なのか汚く、剥がれてぶよぶよしており寝るだけとは言えさすがにいい気はしませんでした。
また、空調の音？なのか終始騒音がしていてとてもうるさくホッとできる感じではありませんでした。
お風呂の換気扇もホコリだらけ、電気ポットもコンセントがささったまま、机後ろもホコリだらけ、、、
唯一寝具類やタオル類が清潔な感じではあったものの、ベッド回りしか掃除をしていないのかなと思うようなことばかりでしたので、さすがに次も利用したいとは思えないです。
あと、お風呂や洗面台のお湯も水を混ぜて調節するタイプで、、
基礎化粧品などのアメニティがなかったのも残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフ共より連携を取り改善していきたいと思います。