楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.13
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.04
  • 食事3.87

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002-08-25 17:55:00

以前別の予約サイトから利用したことありましたが、そのときに比べると今回の宿泊はちょっとイマイチだった気がします。フロントの対応が相手する方によって差があるのはいただけなかったかなぁと。コンビニが近くだったのもあり、外に出る回数も多かったんですが、そのたびに鍵預けると「いってらっしゃいませ」とか「お帰りなさいませ」という言葉もなくぞんざいに鍵の受け渡しするフロントの男性には結構ムカつきました。それさえなければ総合的にはまずまずのホテルだったので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

スマイルホテル名古屋新幹線口 2002-08-27 13:42:07

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの応対については、従業員全員でミーティングを行い、今後気をつけていくように改めて接客の大切さについて話し合いました。日々、お客様に喜んでいただけるように努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
担当:塚田