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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.17
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.04
  • 食事3.83

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-20 23:40:50

ホテルのフロントの方が何もわからなかった、部屋の番号、朝食がまったく事前に頭の中に入ってなかった。まるで向こうがお客様で、私が係員。。。。こっちから教えないとなにも分からない気がする。

レディーズルームなら付いている何かのセットが用意してくれなかった、別にそんな安いものいらないけど。禁煙のルームを指定したが、自分の都合で喫煙を提供しようと。。。。。。

朝食は最悪、食べたら体に悪いこと違いない。コーヒーだけ飲んで出ました。
同じ値段で、もっといい所が一倍あると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010-10-21 11:38:15

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今回、お客様からご予約頂いたプランは1泊目喫煙セミダブルルーム、2泊目は禁煙シングルルームで頂いたものでしたので案内がスムーズにいかず、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

レディースルームの件ですが今回お客様から頂いた予約はレディースプランではございませんので準備はしておりませんでした。もし、ご要望であれば対応しますのでお電話もしくはフロントで対応しております。

朝食は私共、一番気をつかっているところで
毎日試行錯誤しながら献立を決めています。今後、より良いものを提供できるよう勤めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】