この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
　お客様が指摘されました件についてですが、
「チェックイン日が誕生日の方限定スペシャル料金プランをご用意」
「※チェックイン時、誕生日の記載されている公的な身分証明書（運転免許証、保険証等）のご提示をお願い致します。ご提示いただけない場合は、通常料金７，３５０円となります。」
の様にプラン内容に記載させて頂いております。
　また、お客様が予約された後に確認メールを送らさせて頂いております。　
　このプランは採算度外視のプランの為、幾つか条件がございますのでご理解頂ければ嬉しく存じます。
まだまだ至らない点が多々ございますが、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。