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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地はまあまあ（駅から少し歩くが、静かでよかった）、朝食もまあ想定範囲内でしたが、シャワートイレが故障していて使えなかった。全室に設置と言うのがうたい文句だと記憶していますが、故障して使えなければ全く意味がありません。用を足していざ使おうとしたら、使えないことが判明したので、どうすることもできませんでした。この御時勢で、故障していないのが当たり前と考えているのが間違っているかもしれませんが、個人的にシャワートイレは必須アイテムのため、期待していただけに、失望も大きかったです。せめて、故障しているかいないかぐらいの確認はしてはどうですか？？
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この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にはせっかくの滞在時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ホテルではこのような事のないように定期的にお部屋をチェックしておりますがご指摘されたように故障したものを提供していてはまったく意味がないと感じております。ウォシュレットはお部屋の構造上電池を使用してますので突然電池が切れないよう入念にチェックしております。今後このような事のないよう再度点検を強化したいと感じております。お部屋では些細な事でも何かありましたらフロントまでご連絡下さいませ。出来る限り努めたいと思っております。
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
立地はまあまあ（駅から少し歩くが、静かでよかった）、朝食もまあ想定範囲内でしたが、シャワートイレが故障していて使えなかった。
全室に設置と言うのがうたい文句だと記憶していますが、故障して使えなければ
全く意味がありません。
用を足していざ使おうとしたら、使えないことが判明したので、
どうすることもできませんでした。
この御時勢で、故障していないのが当たり前と考えているのが間違っているかもしれませんが、個人的にシャワートイレは必須アイテムのため、期待していただけに、失望も大きかったです。
せめて、故障しているかいないかぐらいの確認はしてはどうですか？？
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この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはせっかくの滞在時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ホテルではこのような事のないように
定期的にお部屋をチェックしておりますが
ご指摘されたように故障したものを提供していてはまったく意味がないと感じております。
ウォシュレットはお部屋の構造上電池を使用してますので突然電池が切れないよう入念にチェックしております。
今後このような事のないよう再度点検を強化したいと感じております。
お部屋では些細な事でも何かありましたらフロントまでご連絡下さいませ。
出来る限り努めたいと思っております。