立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:23:47
-
レイトチェックアウトでのんびりできるのはすごく良かったです。
13時まで滞在できるホテルは貴重だと思います。
ただ、清掃が行き届いてなく、浴室は濡れた雑巾の匂いがしました(シャワーカーテンが原因?)
また、シャワーの勢いが弱く、温度調整が難しいタイプでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年01月21日 16:38:41
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変心苦しく存じますが、このたびの事をご容赦いただき再びお越しいただける日が参りますよう、スタッフ一同再発防止に努め、精進して参ります。
スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】☆13時までのんびりステイプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 11:16:26
-
設備が古いのは仕方ないけれど、お風呂のお湯を抜くと、排水溝から逆流してくるのはいたただけません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年10月26日 15:36:45
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
せっかくのご旅行にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋新幹線口 進藤
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 14:08:00
-
近くにローソンとファミリーマートがありました。アニメイトやアニメグッズが買えるところが近くにたくさんあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月20日 08:32:13
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の気に入ったお店が近くにあり、ご満足いただけたようでうれしく思います。
次回も名古屋に宿泊の際は是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント関根
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 16:36:24
-
綺麗で出張には良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年09月27日 18:35:07
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂きまして感謝申し上げます。スタッフ一同お客様のお言葉を励みにまたお選びいただけますよう、日々精進致します。お忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 07:17:26
-
とにかく利点は駅から近い事。部屋は窓側に照明がなく薄暗い。ビジネスホテルとしては可もなく不可もなく普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年03月25日 01:52:38
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお客様のご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 11:44:33
-
水周りの設備が少し古い。洗面の蛇口と風呂の蛇口が一緒で使いづらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年10月31日 15:34:10
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
設備の面でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
水道設備環境につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
今後もスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 15:31:18
-
「あおなみ線」を使っての臨時業務のために泊まりましたので、好都合でした。
ただこのご時勢ですが、連泊者には清掃や備品取替え(セルフサービスに)がなくなってたのは、
やはり予想外でした。
新しい施設ですので間取りは充分にありました。
最後に追加で朝食をとりましたが、客が少なくなったためか接待がいささか無愛想に感じた面も。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年09月25日 21:22:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
臨時業務お疲れさまでした。
当ホテルでは現在コロナウィルス感染拡大防止の為、清掃を控えさせて頂いております。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
朝食スタッフ共話し合い今後ともより良いサービスを提供していけたらと思います。
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ごぶじょうさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ごぶじょうさん [60代/男性] 2020年03月25日 09:13:18
-
立地もよく、飲食店も豊富で、この価格なら満足でした。
フロント対応も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年03月25日 15:29:16
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう精進して参ります。
貴重なお時間でご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
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toku_aaaさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- toku_aaaさん [40代/女性] 2019年10月20日 10:49:45
-
名古屋駅から徒歩数分のところにありながらとても安い!4泊しましたが、フロントの対応に不満はありません。大型荷物が届く予定でしたが、部屋に入れていただきありがとうございました。洗濯機も洗剤不要の新しい機種があるのでありがたかったです。お茶漬け付きの朝食は気になりましたが、定食をいただいてからお茶漬けまでたどり着ける自信がなかったので1度も利用しませんでした。ワガママを言えば、お茶漬けのみプランもあると嬉しいです。
部屋に関しては、広さは予想通り。ただ、私の部屋だけだと思うのですが、床が足臭かったです。部屋にいる間ずっと換気をしても、部屋に備え付けられた消臭剤を使っても、最終日まで臭かった。汗をかいた素足で床を歩いた人がいたのかな・・・ベッド近くだけが臭ったので、臭う部分だけでも替えた方がいいです。
部屋に入るたび、「他の部屋と替えてもらえないかな」と思いました。
安いのと連泊でお世話になるので言いにくく、結局、最後まで言えなかったですが。
あの部屋のニオイ以外は満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年10月26日 05:59:24
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食プランのご提案有難うございます。
今後の参考にさせていただきます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のメンテナンスさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ぴよぴーよ6387さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ぴよぴーよ6387さん [20代/男性] 2019年05月03日 15:54:22
-
フロントの男性の対応が酷かったです。
チェックアウトの際にルームキーを返却すると、OKですと言われました。
他に何か言うことがあるのでは?
また事前精算の際に手違いと言われ変換されましたが、9000円多く取られました。
最初と最後が残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月05日 16:20:48
-
この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
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- ☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】
立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 03:16:13
-
初めてこちらのホテルで泊まらせていただきましたが、名駅からすぐという立地の良さが1番です。
また価格もお手頃で、周りには飲食店やコンビニ、24時間営業のスーパーがあり、とても便利です。
お部屋も綺麗で、掃除が行き届いてるなという印象です。
空調もとてもよく効くので、快適に過ごせました。
ですが、気になった点がいくつか、、、
まずフロントの方がなんともやる気のなさそうな対応で、第一印象があまり良くありません。夜遅かったのもあるかもしれませんが、いい気はしませんでした。他にはお風呂のカーテンが臭い。どこのホテルもこんなもんだろうと言ってしまえばたしかにそうかもしれませんが、一応こちらもお金を払って宿泊している身なので、もう少し気にしていただけると嬉しいです。
最後に1番気になったのは、チェックアウトが11:00だったのですが10:55頃から清掃の方がドアをノックしてきて、煽られたようで嫌でした。
気に食わない点はいくつかありましたが、立地の良さと価格のお手頃さからまた機会があれば利用したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙★カップルおすすめ★】
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らぐじーーさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- らぐじーーさん [30代/男性] 2018年03月18日 09:18:10
-
キーを刺さないと部屋の電源が入らないのは不便です 外出中充電できない
この部屋では値段設定が高く感じます
髪の毛が落ちていることがよくあります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年03月19日 16:17:40
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様のご指摘の通りキーを差さないとお部屋の電気系統は入らないので、ご不便をお掛け致しましたて誠に申し訳ございませんでした。
次回何かございましたらフロントへお声掛けくださいませ、出来る限りご対応させて頂きます。
また、お部屋の髪の毛の件ですが大変不快な思いをさせてしましいました事、心よりお詫び致します。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも努力して参ります。
またご宿泊いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月16日 15:09:21
-
小学生の娘と二人でセミダブル利用させて頂きました。お風呂周りに長い髪の毛が3本ほどあり、残念でした。見落とさない程、目につく場所にありました。ベットは寝心地よかったのですが、夜中ずっと換気扇かの音が煩くて熟睡できませんでした。娘は駅からも近く便利だったので、また名古屋に行った際は利用したいと言っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2017年01月17日 12:37:08
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
設備の方に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。こちらの方に関しましては多少緩和させることが出来ると思いますので、もし再度ご利用頂ける事がございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
ご丁寧に口コミにご投稿頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見を基に今後のサービス向上と改善に取り組んでまいります。
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 17:08:22
-
便利な場所にあってよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2016年08月03日 12:49:20
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂きまして、
ありがとうございます。
それ以外にもお褒めのお言葉を頂ける様に
スタッフ一同頑張って参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《限定2部屋》 訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 11:13:18
-
急に名古屋に宿泊になってこちらでとりました。お安く名駅そばに宿泊できたのでありがたい。駐車場代が高いのが難点でしたが(立地上当然ですが)車でない場合は問題なしでしょう。いたって普通のビジネスホテルですが、従業員の方の丁寧な言葉遣いと笑顔がとっても頭に残っているので、なんとなくトータル好印象ホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2015年08月22日 20:41:28
-
この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みにこれからもよりよいサービスが出来るよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本日限定】 売り切りプランです
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
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なべぽん777さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- なべぽん777さん [40代/男性] 2015年08月11日 19:23:13
-
立地は抜群でした。
朝ごはんは少し期待はずれでしたが、無料でいただけるので致し方なしかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2015年08月13日 10:25:36
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食でご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
もし良ろしれば、ご朝食が8月9日からリニューアルオープンいたしましたので、又ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
後、「立地は抜群でした」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定】朝食バイキング付★☆カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月15日 14:17:00
-
交通の便は良かったけど…
部屋のタバコの臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2014年11月15日 15:50:30
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
たばこの匂いの件ではお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフ等ともより連携を深めて、この様な事が無くなる様努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ダブルルームでゆったり宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 17:06:49
-
部屋の照明が暗くて、2階の部屋だったので外から丸見えで、カーテンを開けれなくて圧迫感がありました。良かった所は駅から近いのと、12時checkoutと有線があったのが良かったです。ずっとbossa nova聴いてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2014年02月07日 14:16:38
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
有線放送、気に入って頂けたようで嬉しく思います。
今後ともより一層、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。
また名古屋にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 《限定》【直前割】チケットお持ちの方限定プラン♪ ~名古屋でのコンサート、スポーツ観戦など~
- ご利用のお部屋
- 【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム】
立地5
【まあサン】さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 【まあサン】さん [40代/男性] 2013年08月31日 18:59:19
-
朝食の料理が毎日同じなのは、残念でした。しかし、駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2013年09月03日 20:22:24
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き
ありがとうございました。
ご指摘頂きましたご朝食の件につきましては、なるべくメニューを変えるようにしておりますが、稀に食材の関係上続いてしまう場合もございます。申し訳ございません。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊の方必見!25%OFF!通常¥1050 自慢の朝食バイキングを無料で堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム】
立地5
楽天ファン7961さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
名古屋駅近くで利便性は良いが
設備が古い。値段が安ければ
利用しようと思うが特に印象に
残る事は無かった
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この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。