この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。

アメニティに関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様の大事なお時間で貴重な口コミ有難うございました。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

この度は、私ども名古屋リバティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして重ねてありがとうございました。
ご指摘いただきました、フロントスタッフの応対につきまして、今後は、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを十分にお客様皆様にお伝えできるよう応対させていただきたいと思います。
ご指摘、大変感謝いたしております。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅近、近くのコンビニ、客室、お茶漬けバイキング等も色々お褒めいただき、
重ねて感謝申し上げます。
洋食でお出しする食パンの件でございますが、
メインはお茶漬けのバイキング（ご飯はお代わり自由でご用意しております）となっておりますので、大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

スタッフ一同、
お客様にお会いできますのを
心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋新幹線口
フロント係　伊藤

この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントのサービスやお部屋の設備についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながら清掃の不備により不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回の件を共有して今後の再発防止に努めていきたいと思います。

この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。お褒め頂きまして感謝申し上げます。スタッフ一同お客様のお言葉を励みにまたお選びいただけますよう、日々精進致します。お忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございます。

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件でございますが、当ホテルの駐車場は2台のみとなっておりますが、満車の場合は提携しております民間の駐車場を
ご案内しております。その時の状況によって、お客様にとって良い条件の駐車場をご案内させて頂きますので、よろしくお願いします。
「部屋はキレイで立地もよかったです」ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、早急に対応させて頂きました。
改めまして、この度の多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また名古屋にお越しになる際は、当館をご宿泊先としてお選び頂けましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
臨時業務お疲れさまでした。

当ホテルでは現在コロナウィルス感染拡大防止の為、清掃を控えさせて頂いております。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

朝食スタッフ共話し合い今後ともより良いサービスを提供していけたらと思います。

この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地やアメニティ等でご満足頂けた様で嬉しく思います。

近くにはローソン以外にサークルk、セブンイレブン、ミニストップ等コンビニは多数あります。
また、5～10分くらいでマックスバリュもございます。

お部屋のにおいの件ではご迷惑をお掛けしました。
今後は清掃スタッフとも、より連絡を密にしてこの様な事が無くなる様に努めていきたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

今回、色々とご指摘を頂きましたこと感謝いたします。

また、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまい心からお詫びいたします。

まず空調の音の件ですがこちらはメンテナンスしておりますので故障ではありませんがお客様がごゆっくりお過ごしして頂けなかった事は大変申し訳ございませんでした。

また、スタッフのお客様へのお心遣いが不足していました事もお詫び申し上げます。

スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂ける様に日々努力しているつもりではありましたが、まだまだ足りない事を再認識させて頂きました。

今後もスタッフ一同、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂きまして、
ありがとうございます。
それ以外にもお褒めのお言葉を頂ける様に
スタッフ一同頑張って参りたいと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。朝食に取り込めれるメニューがございましたら検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

又、名古屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミへの御投稿ありがとうございます。

朝食に関しましては、日々改善・向上に努めております。
朝食に取り込めるものがありましたら増やしていきたいと考えております。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見有難うございます。
お客様の意見を参考に、改善に努めて参ります。

次回のお客様のお越しを
心よりお待ちしております。

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地条件でご満足頂けた様で嬉しく思います。

お客様がまた名古屋近郊に来られた時に、当ホテルを再度ご利用頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度はありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

この度はご宿泊して頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の空き状況によりシングルの予約時にも追加料金なしでツイン、ダブルのお部屋をご案内する場合がございます。
チェックインの際にはそのようにご案内しておりますが
やはりシングルが良い場合などは是非お申し付け下さいお客様にあった対応をしたいと思っております。
大きなお部屋で休んで頂ければと思いフロントスタッフも対応したと思います。