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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.18
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.05
  • 食事3.83
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月04日 22:32:48

価格の安さから考えると古さやタバコのシミ等私は全然気になりません。
それよりここを決めた理由は、価格の安さと、駅からの距離、それから
コレが1番重要なんですが、チェックアウトが11:00だったのが良いです。
名古屋駅前は、すべて10:00ばかり、、栄まで行くと12:00とかありますが、朝に弱い私は、朝ゆっくりできるので今後も続けてください。
12:00になると最高なのに・・・

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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月27日 23:08:37

名古屋リバテイホテルは投稿を見て決めましたが、新幹線ホームから3分で荷物を持って歩いても遠くなく、便利でした。
ホテルの建物も良いかんじですし、お部屋もきれいで天井も高く、家具やベッドも気持ち良かったです。
お風呂もきれいでした。
朝食の千円もいろいろな物があるビュッフエ形式で滞在中は居心地良く、女性にとっても安心で、友人にも薦めようと思いました。
料金も安いのに、優良ビジネスホテルです。
旅窓に出てくる地図ですが、うら寂しい通りで不安になる説明なので、もう1つ先の予備校やドコモのある交差点を渉るきれいな道の案内にした方がわかりやすいです。

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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月25日 20:17:39

10/23宿泊した者です、バタバタしてチェックアウトして言い忘れていました。洗浄器付トイレが調子悪く、洗浄できませんでした。私のホテル選択の必須項目であり、残念でした。ただ、同価格帯のホテルに比較し、部屋は広いと思います。今後も選択枝の一つとしたい。

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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月25日 18:36:02

普通の広さのホテルです。ベットは広めですが、カバーはシミがあったりとやはり全体的に古さはどうにもならないようです。またシャワーを付けると根元から結構漏れていたり夜の11時位に外線と言われて出ると風俗デリバリーの間違い電話であったりと場所柄しかたないかも知れませんが、あまり良い気分ではなかったです。全体的にはがんばってはいるがといった感じです。

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投稿者さん 2002年10月20日 01:42:26

他の方の投稿にもありましたように、駅から近い割に静かで、シックで落ち着いた感じのいいホテルでした。この値段では申し訳ないほどです。この次もお世話になろうと思います。ただ、携帯電話の電波状態はよくありません。皆さん注意してくださいね。私の同行者は携帯電話(docomo)がなるたびに、ロビーや玄関先に電波を求めて走ってました。ちなみに私のは(au)、室内でも十分OKでした。

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投稿者さん 2002年10月14日 19:37:35

2食付プランで宿泊しましたがとてもリーズナブルで室内もきれいでした。機会があればまた利用したいと思っています。私の部屋だけかもしれませんがドライヤーを強にすると風が冷風にしかなりませんでした。あと机の前の鏡だけが雑巾ボコリが残っていたのが気になりましたが全体的には満足です。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年10月17日 12:21:22

御利用いただき、また貴重なご意見もお寄せいただき誠にありがとうございました。ドライヤーと鏡の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様が今回よりももっと満足していただけるよう、スタッフ一同今まで以上に心がけていきたいと思います。早速クレームについての対処をさせていただきました。2食付プランについては、当ホテルいち押しの、とてもお値打ちなプランとなっております。名物が豊富な名古屋にお越しいただいた以上、少しでも名古屋の味を満足していただこうと思い考案したメニューです。これからも季節によっていろいろな名古屋名物をご提供していきたいと思います。また、当ホームページに、お得な情報がありますのでぜひご覧下さい。またの御利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
担当:塚田
HP:http://www4.ocn.ne.jp/~nliberty/

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月09日 15:44:38

2002-10-09にRY08387135で予約をした者です。もし可能でしたら禁煙ルームでお願いいたします。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年10月17日 12:06:17


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月03日 19:41:34

 10/1宿泊。昔の名古屋駅西のゴチャゴチャしたイメージとは違い、ホテル周辺はスッキリしていて良かった。部屋も、洗面所の排水口の若干の臭い以外は合格。屋外、廊下、隣室の騒音もなく静かで良い。
要望1: シェービングクリームを置いてほしい。ヘアシャンプー、ボディシャンプーではヒリヒリする。
要望2:部屋に入った時、有線放送のスイッチがオンになっていて何の
音なのか、どこかから入ってきている騒音なのかと気になった。スイッチオフで迎えてほしい。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年10月04日 17:11:41

御利用いただきまして誠にありがとうございました。水周りの匂いの件につきましては定期的にチェックをしておりますが、以後徹底的に清掃をしていきます。お客様からのご要望ですが、早急に検討をしていきたいと思います。これからもどんどんお客様からのご希望やご要望を取り入れ、みなさまに御利用いただける、魅力あるホテルづくりをしていきたいと思います。
またの御利用、心からお待ちいたしております。
担当:塚田

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投稿者さん 2002年10月01日 14:30:46

ホテルは駅から近くて便利で とってもよかったです。
次も 出張があるときは 使いたいと思ってます。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年10月01日 15:00:16

御利用いただき、またご投稿もしていただきまして誠にありがとうございました。名古屋駅周辺の数あるホテルの中で、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。夜でもわかりやすく、また女性の方にも安心してご利用いただけるホテルをと思いまして、ホテルの周りの木にイルミネーションを飾っております。お越しの際はそれを目印にしていただけばと思います。
またのご利用、心からお待ちいたしております。
担当:塚田

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投稿者さん 2002年09月18日 01:00:06

RY08044606_1 ~ RY08044606_2で予約した部屋のうち1部屋を禁煙ルーム、1部屋を喫煙ルームにして下さい

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年09月18日 19:06:17


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 19:26:18

今回2回目の宿泊でしたが、前回同様に窓の外は隣のビルがあり、景色も何もない非情に悲しい結果となりました。旅したときは、ホテルからの風景も楽しみの一つ。たとえビジネスとしても、日ごろストレスの多い分、そういった事で癒されたいものです。次回からは利用しないと思います。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年09月18日 19:07:32


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 18:51:31

先週、1泊2食付プランを2泊利用させてもらいました。部屋&食事など総合判断すると大変お得だと感じました。ただ残念だったのは1泊目を終えた後に、フロントにて「シャワーのお湯の出が悪いので見ておいて欲しい」とお願いしたのにも関わらず、2泊目に何ら改善されていなかったことです。蛇口を最大限にすると使用上は問題ないのですが、普通は最大でなくても十分な湯量が確保できるのでは?と思ってしまいました。とはいえ、この点以外は満足できたので、またの機会に利用したいと思います。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年09月12日 12:34:44

この度はご利用いただき、またご感想もお寄せいただいて誠にありがとうございました。苦情の件につきましては、当日点検、修理させていただいたんですが、修理の仕方が完璧ではなかったようで、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に徹底的に修理いたします。2食プランについては、今後もいろいろな夕食メニューを考えておりますので、ぜひまたご利用ください。またのご利用お待ちしております。
担当:塚田

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月01日 23:12:47

昨年から夏の時期だけ宿泊してます。
なぜなら、部屋にある冷蔵庫が自由に使えるからです。空っぽなので、使い勝手が良いです。また、氷もフロントに行けば頂けるので大変助かってます。来年も宿泊したいと思っています。
ちなみに、数年前まで付近のコンビニは一軒だけでしたが、あちこちにコンビニが増えて便利になりましたね。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年09月02日 12:24:30

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。夏の時期だけとはおっしゃらずに、名古屋へお越しの際はぜひご利用ください!またのご利用お待ちしてます。
担当:塚田

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月29日 21:25:27

2002-08-29(木)に「RY07740845」で
予約した者ですができましたら
禁煙ルームでお願いします。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月30日 14:01:21

ご予約誠にありがとうございます。全日程禁煙ルームでご用意させていただきます。当日お気をつけてお越しくださいませ。
担当:塚田

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月25日 17:55:00

以前別の予約サイトから利用したことありましたが、そのときに比べると今回の宿泊はちょっとイマイチだった気がします。フロントの対応が相手する方によって差があるのはいただけなかったかなぁと。コンビニが近くだったのもあり、外に出る回数も多かったんですが、そのたびに鍵預けると「いってらっしゃいませ」とか「お帰りなさいませ」という言葉もなくぞんざいに鍵の受け渡しするフロントの男性には結構ムカつきました。それさえなければ総合的にはまずまずのホテルだったので残念でした。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月27日 13:42:07

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの応対については、従業員全員でミーティングを行い、今後気をつけていくように改めて接客の大切さについて話し合いました。日々、お客様に喜んでいただけるように努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
担当:塚田

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投稿者さん 2002年08月23日 09:11:28

数年前から利用していますが、1.清潔感があふれいること、2.アットホームな温かい雰囲気、3.細かいところまで配慮が行き届いていること、4.駅から近い割に静か、5.自販機が市価、6.コンビニが近い、7.有線放送、などが気に入っています。8月までの「朝食、夕食+ビール」が1500円は良かった。今回残念だったのは、「パソコンが故障している」とのことでインターネットが使えなかったことです。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月27日 13:33:29


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月22日 01:21:17

初めて宿泊しましたが、次回もここに!と思わせるホテルでした。いろんなホテルに泊まっていますが、気に入りました。
フロントもとても感じがよかったし、部屋は綺麗で設備も整っていました。ベッドの硬さが丁度良くて、肩こりぎみの私もぐっすり眠れました。
駅からも近く、コンビニも近くにあって、朝食は前夜そこで購入して行ったのですが、遅い時間のチェックインにもかかわらず、朝食のこともしっかり聞いていただけたのがうれしかったです。予約時点で申し込みしていないと、聞いてくれないところが多いので、細やかな配慮をしてくれるホテルなんだなぁと思いました。

あと、もう一点とてもうれしかったのは、外出から帰った時に、入り口からフロントに行くまでの間に、キーを用意してすぐに渡してもらえたことです。結構「キーナンバー」を忘れてしまうので、フロントで名前を言ったりするのですが、顔を見てすぐに部屋のキーをとりだして渡していただけたのです。私もレセプションの研修を受けた事がありますが、なかなか出来ないことだと思いますので、とても驚きました。

ツインのお部屋に友人も泊まったのですが、お互い良いホテルだったね・・・という感想でした。ありがとうございました。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月27日 13:34:03


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月17日 22:39:47

8月10日に名古屋リバティホテルに宿泊しました。携帯のルート検索では少し分りにくかったのですが、駅からも近く、従業員の方の感じも良かったです。ただ、お風呂のカランと、ベッドのヘッドボードの清掃もぉ忘れなく…。あ、あとベッドカバーの焼け焦げがそのままだったのは、接ぎくらいは当ててください。他は電話も綺麗でしたし、コストパフォーマンスはビジネス目的での宿泊としては、高いと思います。また名古屋出張の際は利用させていただきたいです。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月27日 13:34:33


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月13日 09:49:15

先日宿泊をさせていただいたものです。
ホテル内はきれいで有線も聞け快適でした。ただ、隣の方がうるさかっただけなのか、物音が聞こえて眠れなかったのが残念です。
それから、朝のバイキングでは食器が汚いものがあり、ちょっと不快でした。
お店の方の対応は良かったです。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月27日 13:34:50


投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月12日 10:54:17

スタッフは明るい雰囲気で感じがよく、いつも迅速に対応していて、気働きを心がけているようです。4日間気持ちよく滞在しました。ロビーとレストランは、ほっとする居心地の良いところでした。のんびり新聞や雑誌も読めました。朝食ビユツフエは和洋ありましたし、夕食も数種類のメニユーから選べましたので生ビールとともに楽しめました。猛暑の名古屋で食事の為に外出しなくて済むようにしたのは正解だったと思いました。大変割安感のある綺麗で管理の行き届いたホテルで、セキユリテイーへの配慮もありました。

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スマイルホテル名古屋新幹線口 2002年08月27日 13:35:06


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