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スマイルホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.17
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.07
  • 食事3.87
宿泊年月
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219件中 201~219件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 11:42:57

朝食バイキング時間帯の後半に行ったら、品ぞろえが、悪くなっていた。
エアコン(室内温度)調整がわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2012年03月26日 16:23:24

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様に頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、より良いサービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★2月.3月限定★ 球春到来!春はもうすぐ?! 春得プラン♪
ご利用のお部屋
【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 17:41:53

部屋は普通でポット用の水を用意して置いてくれたら良かったと思います。トイレ風呂が共同なのでいまいち容れたくない気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2012年03月06日 13:59:54

この度は当名古屋リバティホテルにご宿泊
頂き誠にありがとうございます。

ポットのお水の件ですが、検討させて
いただきます。

また、自動販売機やフロントにて、お水の
ペットボトルを販売しております。是非、
ご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビデオ160タイトル見放題★+30品目バイキングで堪能♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

yosshii01taka7247さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

yosshii01taka7247さん [30代/男性] 2011年12月31日 10:46:10

空調の音が一晩中うるさかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2012年01月02日 14:14:56

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
空調の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテル全館循環式の空調システムをとってまいりますので、お部屋によっては多少気になる場合もございます。その際フロントまでご一報下さいましたら最善の方法で対処いたします。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント10倍】【朝食バイキング】 ~名古屋で泊まり、ポイントは賢くためよう♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月11日 11:15:38

ゆったりプランと言いながら、ベッドと椅子・机の間隔が狭く椅子に二人は座れなかったので、1人はベットに座っていた。荷物置もなかった。値段を考えたら納得するが、プランのネーミングを変更したらいいのにと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2011年12月18日 15:16:12

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
検討課題とさせて頂き、サービスの向上に努めていきたいと思います。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルームでゆったり宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 10:22:05

駅から近かったのはよかったです。

ベッドが硬くて寝付けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2011年06月27日 13:03:53

 この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。

またお客様にご来館頂けるようにサービスの向上に努めていきます。

この度はありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 1日4部屋限定♪夏のサマーセール特売
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙タイプ ★カップルにおすすめ★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月19日 12:52:03

駅前通りから1歩入った通りなので、駅前からは見えません。オマケにホテルの壁についている看板の電灯が何個か切れているので、夜だと見えず、更にわかりにくかったです。
ローソンが20m程度のところにあるので、便利。バイキングは値段相応。食パンなし。
エアコンを最強にしても、音が大きくなるだけで、全然温まりませんでした。
築年数が古いせいか、こんなものだと思います。
看板の電灯はすぐに修理してください。エアコンは原因究明をお願いします。
何か、コレ!といった特徴が一つでもあると満足するのですが。
安いだけじゃなく、関心するものを一つお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年12月20日 17:37:09

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当ホテル、駅前の大通りの道から
ひとつ中に入った場所に位置しておりますので
夜は静かになりゆっくり滞在ができるのかと思っております。
エアコンにつきましては、色々と原因があると思いますので些細な事でも感じられましたらフロントまでご連絡下さい。
その場で最善の方法をとらさせて頂ければ思っております。
お客様にご迷惑をかけてしまった事
誠に申し訳なく感じております。

今後このような事のないよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆グランパス優勝セール◆30品目朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 14:37:18

ベッドは広めで満足。
駅からも近くコンビニも通り道にあるので便利。
部屋に入って一息と思い椅子に座ると小さなゴミが落ちており残念。
部屋は小綺麗にされているが、所々に建物の古さを感じる。朝食は、和食が中心。洋食は期待しない方がよいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
□トラベル駅伝□■お一人さまステイ【早割30】【30品目バイキング付】~30日前受付で割引UP~
シングルルーム (セミダブルベッド使用)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年11月06日 16:07:17

この度は当名古屋リバティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゴミの件は申し訳ございませんでした。この様なことがないよう清掃をきちんとしていきたいと思います。
朝食は、確かに和食中心ですが、パンやヨーグルトなどもご用意しております。毎日日替わりメニューで、工夫しております。

ぜひともまたのご宿泊、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□トラベル駅伝□■お一人さまステイ【早割30】【30品目バイキング付】~30日前受付で割引UP~
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月30日 22:38:23

10月28日に宿泊させていただきました。お値段を考えれば相応だと思います。
フロントの方も感じよく、女性ひとりでも安心して泊まれるホテルだと思います。

残念だったのは、浴槽に髪の毛が落ちていたこと。お掃除の方のものか、前日に宿泊された方のものなのか……ちょっと気持ち悪かったです。

ほかの方も書かれていますが、使い捨てスリッパがあるとうれしいですね。
フロントで女性用アメニティの販売がありましたが、100円ぐらいで
スリッパが売っているといいな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年11月01日 13:44:06

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
フロント応対に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

浴槽の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事がない様、客室係りを再度指導して改善に努めていきます。

使い捨てスリッパの販売の件は今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルームでゆったり宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月22日 12:47:47

朝食バイキングはおいしかったです。
ただ禁煙ルームをお願いしていましたが、部屋の中はともかく、バスルームがとにかくタバコ臭い!!
また浴槽も小さめでした。駅からのアクセスはよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
-期間限定ホテル決算セール-◆30品目朝食バイキング付◆
シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年06月25日 16:14:03

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
朝食バイキングのお褒めの言葉を頂きながら、バスル-ムにつきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。バスル-ムの消臭につきましては今後このような事がないよう、客室係りと密に連帯をとり、改善に努めたいと思います。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
-期間限定ホテル決算セール-◆30品目朝食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 22:54:50

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年05月31日 08:42:21

ご宿泊していただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 22:52:33

5/3に宿泊しました。
ユニットバスで備え付けのシャンプー等は
リンスINタイプとボディソープだったので髪はバシバシです。

玄関から部屋までドアなどの仕切りがないので、
通路での声が結構聞こえます。

上か横の部屋からの水(シャワー?)の
流れる音も結構聞こえて微妙です。

次も使いたいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年05月08日 22:30:21

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきます。

更により多くのお客様にご満足頂ける様、ホテルの客室・サービスの向上により一層磨きをかけ、努力していく所存です。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★名古屋港水族館チケット付き★ 宿泊プラン♪ 
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙タイプ ★カップルにおすすめ★】

設備・アメニティ2

さち6954さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

さち6954さん [30代/女性] 2010年02月17日 12:56:20

当日安くて楽天ポイントが大きいところから検索して、何回か泊まっていますが、アメニティが充実したレディースプランを作ってほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪~ ☆楽天限定☆
シングルルーム (セミダブルベッド使用)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2010年02月21日 18:47:33

いつもご利用ありがとうございます。
お客様のニーズに合わせたポイントプランやレディースプランどんどん考案してゆこうと思います。
次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪~ ☆楽天限定☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 21:45:41

天井が高いので部屋は広い感じがするし普通に清潔だけど、リンスインシャンプーだしアメニティは×。ウォシュレットだけど便座が冷たかったのが残念。立地はまぁまぁだしコンビニは近いし、こんなもんですかね。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪~ ☆楽天限定☆
シングルルーム (セミダブルベッド使用)

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宿泊年月
2009年12月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2009年12月07日 10:28:57

名古屋リバティホテルをご宿泊して頂きましてありがとうございました。
アメニティではご不便かけまして、誠に申し訳ございませんでした。
女性用アメニティの導入なども、今後の課題として検討してまいります。

またの御宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪~ ☆楽天限定☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:40:01

名古屋駅近くという立地と,朝食付きで8000円台しかもポイント10倍は嬉しい。
ただ,シェービングクリームが無かったので残念だった。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2009年06月11日 15:56:21

名古屋リバティホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様からご指摘いただきましたことは、検討してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付シングル喫煙☆楽天限定☆
ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】朝食付シングル喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 12:09:49

提携駐車場の数が
もっとあればよかったですが、
部屋はキレイで立地もよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年09月20日 15:42:34

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件でございますが、当ホテルの駐車場は2台のみとなっておりますが、満車の場合は提携しております民間の駐車場を
ご案内しております。その時の状況によって、お客様にとって良い条件の駐車場をご案内させて頂きますので、よろしくお願いします。
「部屋はキレイで立地もよかったです」ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ1

kojackieさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

kojackieさん [40代/男性] 2012年04月18日 22:09:32

部屋に入ってすぐに気がつぃたのは、タオル類が一切なかった。
チェックアウト前なのにハウスキーパーの人がカギをガチャガチャ開けようとしていたので、「まだいます!」とドアをたたいたのでよかったのですが、しっかりとフロントの確認を取ってほしい!
ギリギリまで休んでいたのですがゆっくり休ませんでした。

髭そりがあるのはいいのですが、洗顔料もないのにどうやって剃るの?と思いました。
髭そり用のクリーム等がついているものにしたほうがいいと思います。

QUOカード付きは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2012年04月21日 14:17:00

名古屋リバティホテルに宿泊頂きありがとうございました。
せっかくのお休みの時間にこちらの連絡不足でお客様にご迷惑かけてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう徹底してゆく次第でございます。
お客様の意見をしっかり受け止め今後に繋いでゆきます。
ご利用ありがとうございました。
貴重な意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥2000付プラン 名古屋リバティホテル ≪領収書 一括表記致します≫
ご利用のお部屋
【H24.3月全室リニューアル★シングルルーム禁煙】

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 10:21:37

代理で予約したので、宿泊してませんが、満足されてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2023年10月14日 11:57:05

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊者様満足いただけて大変嬉しく存します。
また、機会ございましたらスマイルホテルをよろしくお願いいたします。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

アドワイターナンダさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

アドワイターナンダさん [50代/男性] 2022年02月08日 12:36:45

間違えて予約したため、とまれていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年02月10日 13:31:23

この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に口コミまでお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

次回お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【GO東海】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】

投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 14:21:20

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
スマイルホテル名古屋新幹線口 2012年08月31日 15:34:16

この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂きまして何よりでございます。

又お越し頂いた時にさらなるご満足頂ける様に精進してまいります。
又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ツインルームでゆったり宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム★H24.3月全室リニューアル】

219件中 201~219件表示

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